Tess Relay-Dienste mobil nutzen

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1 Tess Relay-Dienste mobil nutzen Die Tess Relay-Dienste sind auch mobil nutzbar. Hierfür müssen Sie eine Internetverbindung aufbauen. Es gibt zwei Möglichkeiten der mobilen Internetverbindung: Über eine = Internetverbindung über das Mobilfunknetz Über ein WLAN (Wireless LAN) = drahtlose lokale Internetverbindung Hier erhalten Sie eine Übersicht über mobile Geräte und die geeignete Internetverbindung, um über die Tess Relay-Dienste telefonieren zu können. 1. Mobiltelefon mit UMTS-Funktion (nicht Smartphones) Ihr Mobiltelefon muss folgende Bedingungen erfüllen: Bei der Verbindung UMTS-Empfang (Im Display vom Handy steht dann: z. B. UMTS = "3G" oder HSDPA/HSUPA = "4G" oder "H") Kamera auf der Vorderseite (Displayseite) Mit einem Mobiltelefon können Sie über eine UMTS-Mobilfunkverbindung unsere Video-Relay-Dienste und anrufen. Rufnummern Sie erreichen unter: (0 69) Sie erreichen unter: (0 69) WLAN-Verbindung Bei einfachen Mobiltelefonen nicht möglich.

2 : Mobiltelefon UMTS WLAN TeScript Privat TeScript Beruf 2. Smartphones und Tablet PCs Smartphones sind Mobiltelefone mit mehr Computer-Funktionen als bei einem einfachen Mobiltelefon. Man kann sich zusätzlich Software herunterladen, sogenannte Apps, um noch mehr Funktionen zu erhalten. Tablet PCs sind Notebooks, in Tablett-Form. Tablet PCs sind häufig über einen Stift oder über Berührung des Bildschirms zu bedienen. Smartphones und Tablet PCs sind überwiegend mit Android Betriebssystem ausgestattet. Mit Smartphones und Tablet PCs können Sie über eine Mobilfunkverbindung (UMTS) oder über WLAN ins Internet gehen. Über eine UMTS-Mobilfunkverbindung können Sie unsere Video-Relay-Dienste und anrufen. Rufnummern Sie erreichen unter: (0 69) Sie erreichen unter: (0 69)

3 WLAN-Verbindung Um mit WLAN unsere Relay-Dienste anzurufen, benötigen Sie spezielle Software, sogenannte Apps. Ein App für den Video-Relay-Dienst TeSign ist derzeit nicht verfügbar. Alle uns bekannten Apps wurden von Tess getestet. Sie sind derzeit leider nicht für die Nutzung unserer Dienste geeignet. Ein App für den Schrift-Relay-Dienst TeScript für Android-Geräte ist in der Testphase. Es ermöglicht die Nutzung von TeScript inkl. VCO (Voice Carry Over = selber sprechen). Sobald die TeScript-App freigegeben ist, werden alle Tess-Kunden darüber informiert. Smartphones/Tablet PCs UMTS WLAN TeScript Privat Testphase Testphase TeScript Beruf Testphase Testphase 3. Notebooks Notebooks mit Microsoft Windows Betriebssystem können wie ein feststehender PC genutzt werden. Sie benötigen die Software mymmx Client oder den mymmx Web- Client (nur für TeScript). Mit einem Notebook können Sie über eine alle Video-Relay- Dienste und den Schrift-Relay-Dienst von Tess anrufen. Sie erreichen die Relay-Dienste über die Tess Software mymmx Client oder den mymmx Web Client (nur für TeScript).

4 WLAN-Verbindung Mit einem Notebook können Sie über eine WLAN-Verbindung alle Video-Relay- Dienste und den Schrift-Relay-Dienst von Tess anrufen. Sie erreichen die Relay-Dienste über die Tess Software mymmx Client oder den mymmx Web Client (nur für TeScript). Notebooks UMTS WLAN TeScript Privat TeScript Beruf 4. iphone und ipad Das iphone (Smartphone) und ipad (Tablet PC) der Firma Apple sind mit einer speziellen Apple-Software ausgestattet. Sie unterstützen nur Apple-eigene Internet-Telefonate. Ein App für die Nutzung der Relay-Dienste gibt es nicht. Ein App für die Nutzung des Schrift-Relay-Dienstes TeScript befindet sich in der Entwicklung unseres Softwareherstellers aus Schweden. Ob und wann dieser zur Verfügung steht, können wir derzeit noch nicht sagen. iphone/ipad UMTS WLAN TeScript Privat In Entwicklung In Entwicklung TeScript Beruf In Entwicklung In Entwicklung

5 Wichtige Hinweise zum Telefonieren über : Videoverbindung zum Relay-DienstTeSign: Für den Video-Relay-Dienst TeSign brauchen Sie eine schnelle Internetverbindung. Leider mussten wir feststellen, dass einige Mobilfunkanbieter die Kommunikation absichtlich verschlechtern. Die Mobilfunkanbieter möchten anscheinend nicht, dass über ihren Internetzugang telefoniert wird. Sobald die Mobilfunkanbieter feststellen, dass eine telefonähnliche Verbindung aufgebaut wird, drosseln sie die Übertragungsgeschwindigkeit. Somit ist es dann nicht mehr möglich, TeSign zu nutzen. Schriftverbindung zum Relay-Dienst TeScript: Die Nutzung von TeScript über eine schnelle, mobile Internetverbindung funktioniert. Eine Funkverbindung ist aber nie so zuverlässig wie über ein Kabel. Es kann bei Funkverbindungen zu Störungen kommen. Sie können TeScript nur über den kostenlosen mymmx Client oder den mymmx WebClient anrufen.