Damovo auf einen Blick. Wir übernehmen Verantwortung

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1 Damovo auf einen Blick Wir übernehmen Verantwortung

2 Ihre Zukunft im Blick Sie brauchen verlässliche Partner, wenn Sie Ihre Kommunikationslösung auf zukunftssichere Beine stellen wollen, denn eine reibungslose Unternehmenskommunikation optimiert Ihre Geschäftsprozesse und verschafft Ihnen wertvolle Wettbewerbsvorteile. Damovo ist Ihr Partner für Beratung, Integration und Services im Unified Communication- und Collaborations-Umfeld. Wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln! Unsere Stärke: Wir designen und integrieren für Sie Sprach-, Daten- und Mobilitätslösungen und sorgen dafür, dass diese auch von jedem Ort und zu jeder Zeit angewendet werden können. Profitieren Sie von unserer hohen Expertise und unseren Partnerschaften mit führenden Technologieherstellern wie z.b. Aastra, Avaya, Cisco und Microsoft, Nice und Sikom.

3 Unser Angebot innovativ und verlässlich Consulting Von uns erhalten Sie nur praxiserprobte Ergebnisse, denn unsere Beratungsleistungen basieren auf rund drei Jahrzehnten Erfahrungen aus Integrations- und Migrationsprojekten. Unser Consultingspektrum reicht von der Erstellung von Vorstudien, Blueprints und Lastenheften bis hin zu maßgeschneiderten Kommunikationskonzepten. Projektmanagement Wir garantieren Ihnen feste Projektlaufzeiten und Budgets: Unsere Projektmanager sind Ihr Single Point of Contact und setzen Ihr Projekt im abgestimmten Zeit- und Budgetrahmen um, indem sie langjährige Erfahrung mit anerkannten Methoden wie PMI und Prince2 kombinieren. Egal ob Sie eine IToder TK-Lösung aufbauen, migrieren oder integrieren möchten, wir liefern professionelles Projektmanagement von der Angebotsphase bis hin zur Übergabe der Anlage. Technologie Aus unserem Portfolio suchen wir stets die für Ihre Anforderungen optimale Lösung aus und wir arbeiten mit den Besten der Branche zusammen. Namhafte Technologiepartner wie Aastra (Premium Partner), Avaya (Silver Partner), Cisco (Gold Certified Partner), Microsoft (Gold Communications Partner), NICE (Gold Partner) und Sikom gehören dazu. Unser Lösungsangebot umfasst die Bereiche Netzwerktechnologie, Data Center, Sprach-und Videokommunikation, Mobile Lösungen, Contact/Service Center und Energieoptimierung. Services Wir sind rund um die Uhr für Sie da, wenn Sie uns brauchen! Ihr persönlicher Service Delivery Manager, unser Contact Center (24/7) und unser NOC stehen für eine Fehlerlösungsrate von 97 % innerhalb von 2 Tagen. Wir setzen auf ITIL-konforme Prozesse im gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung. Zertifizierte Spezialisten sorgen für reibungslose Implementierungen und Support. Unsere Betriebsmodelle (On-Premise, Managed Service, Cloud Service) sichern Ihnen einen maßgeschneiderten Service aus einer Hand.

4 Das schätzen unsere Kunden an uns Für den Germanischen Lloyd haben wir ein zukunftsweisendes UCC-Konzept entworfen und sorgen nun für einen reibungslosen Managed Service des Systems. Stefan Diercks, Director Sales Nord Damovo Damovo überzeugte vor allem mit seinem konsistenten, technologisch ausgereiften und zukunftsweisenden Konzept. Die neue Kommunikations- und Collaboration-Lösung passt perfekt. Stephan Brandt, Leiter IT-Infrastruktur beim Germanischen Lloyd in Hamburg Damovo führte bei Vattenfall Europe Mining eine umfangreiche IP-basierte TK- Systemlösung ein. Stefan Diercks, Director Sales Nord Damovo Das Know-How sowohl im IT- als auch TK- Bereich ist die große Stärke von Damovo. Außerdem verfügt Damovo durch die mehrjährige und überaus erfolgreiche Zusammenarbeit mit uns über das nötige Prozessverständnis im Kommunikationsbereich des Bergbaus. Ulrich Kochta, Leiter IT-Steuerung/Organisation bei der Vattenfall Europe Mining AG in Cottbus Stefan Diercks, Director Sales Nord Damovo Frank Sinde, Leiter Consulting Damovo Wir haben bei der Postbank Direkt eine IP-basierte, zukunftssichere Kommunikationslösung, mit der Beratergespräche aufgezeichnet werden, geplant und implementiert. Frank Sinde, Leiter Consulting Damovo Bei der Entscheidung für Damovo spielten die Consulting-Erfahrungen in den letzten Jahren sowie das überzeugende fachliche und technische Konzept eine wichtige Rolle. Auf all diesen Gebieten haben wir Damovo als kompetenten und verlässlichen Partner kennengelernt. Herbert Villinger, Geschäftsführer Betrieb bei der Postbank Direkt in Bonn

5 Wir übernehmen Verantwortung Damovo begleitet seine Kunden seit über dreißig Jahren weltweit erfolgreich dabei, die Kommunikation im Geschäftsumfeld stetig zu verbessern. State-of-the-Art UCC- und Mobility-Lösungen optimieren Ihre Geschäftsprozesse und verschaffen Ihnen so wertvolle Wettbewerbsvorteile. Wir, als Teil der weltweit agierenden Damovo-Group mit rund Mitarbeitern in 10 Länder-Niederlassungen, betreuen rund 600 Kunden in 120 Ländern nach übergreifenden Service-Level Vereinbarungen von der kompetenten Beratung und Konzeption über die Implementation bis zum Full-Service (24/7). Wir übernehmen die Verantwortung für die professionelle Umsetzung Ihrer Projekte. Wir sehen unsere Aufgabe darin, für Sie individuelle Lösungen aus einem selektierten Portfolio zu gestalten. Wir sorgen für Ihren SLA-gesteuerten Betrieb in Deutschland oder weltweit. Wir stehen für eine kosteneffiziente, nachhaltige Zusammenarbeit. Verlassen Sie sich auf Damovo!

6 Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Heerdter Lohweg Düsseldorf t dialog.germany@damovo.com Ihr Kontakt bei Damovo: