INSTALLATIONSANLEITUNG TV-SOFTWARE UPDATE

Transkript

1 TV-SOFTWARE UPDATE Sehr geehrte Damen und Herren, Vorab möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig für die Funktionsstörungen Ihres Fernsehgerätes und die damit einhergehenden Umstände entschuldigen. Um die Fehler zu beheben, haben wir Ihnen ein Software Update bereit gestellt. Im Folgenden wird beschrieben, wie ein Softwareupdate an Ihrem Changhong Fernseher durchgeführt wird. Wir bitten Sie, diese Anleitung unbedingt Schritt für Schritt zu befolgen, da es andernfalls eventuell zu erheblichen Fehlfunktionen des TV Gerätes führen könnte, welches ein Einsenden des Gerätes in unsere Servicewerkstatt zur Folge haben könnte. Sollten Sie sich bei bestimmten Installationsschritten unsicher sein, so können Sie uns Mo Fr, 9 17 Uhr unter der Rufnummer: +49 (0) kontaktieren. Mit besten Grüßen Ihr Changhong Team 1

2 TV-SOFTWARE UPDATE Ermitteln des richtigen Updates WICHTIG: Bevor Sie das Softwareupdate installieren, bitten wir Sie vorab die exakte Modellbezeichnung (z.b. EF24F898SD) zu überprüfen. Sollte diese nicht übereinstimmen, würden wir Sie bitten, uns nochmal zu kontaktieren. Sie werden anschließend das entsprechende Softwareupdate erhalten! WICHTIG: Einige Modelle wurden in verschiedenen Fertigungsreihen hergestellt. Für jede Fertigungsreihe existiert daher ein eigens dafür programmiertes Software Update. Daher bitten wir Sie, bevor Sie das zugesendete oder heruntergeladene Software Update installieren, die ersten 8 Zeichen (z.b. G920A1FP ) der Seriennummer auf der Rückseite Ihres Gerätes mit den in Klammern gesetzten Zeichen des entpackten Installationsordners zu vergleichen. Sollte diese nicht übereinstimmen, würden wir Sie bitten, uns nochmal zu kontaktieren. BEISPIEL: Falscher Installationsordner X Richtiger Installationsordner Seriennummer auf der Rückseite des Gerätes 2

3 Download der Software Updates per Dropbox Sollte Ihr fach Dateigrößen von mehr als 5 MB nicht unterstützen, können wir Ihnen gern auch auf Anfrage einen Direkt Download Link zur Verfügung stellen. Download Beispiel für Dropbox Schritt 1 Schritt 4 Schritt 2 Click Click Schritt 3 Click Click 3

4 Vorbereitung der Installation Bitte beachten Sie hierbei das es sich bei der heruntergeladenen oder zugesendeten Datei um eine Archiv Datei handelt, die erst mit dem entsprechenden Programm entpackt werden muss. ( z.b.: WinRAR ) Download Beispiel für WinRAR Bitte öffnen Sie folgenden Link in Ihrem WEB Browser : Entpacken des Software Updates Bitte öffnen Sie den Zielordner, in den Sie das Software Update heruntergeladen oder abgespeichert haben. Starten Sie den Download und Installieren Sie WinRAR nach Vorgabe.! 4

5 Vorbereitung der Installation Kopieren Sie die Datei MERGE.bin auf ein LEERES, vorformatiertes FAT32 USB Speichermedium Von PC zu USB 5

6 1.) Vergewissern Sie sich das das TV Gerät ausgeschaltet ist. Führen Sie nun das USB Speichermedium in das dafür vorgesehene USB Slot ein, welches sich auf der linken Seite des Fernsehers befindet. 2.) Schalten Sie nun das TV Gerät ein und drücken Sie die SOURCE Taste Ihrer Fernbedienung. Folgendes Fenster erscheint nun auf Ihrem TV Bildschirm: USB 2.0 Anschluss 6

7 3.) Geben Sie nun auf dem Ziffernfeld Ihrer Fernbedienung folgende Ziffernfolge ein: Sie gelangen nun in das unten abgebildete Menü: Factory Setting. 4.) Bewegen Sie jetzt den gelben Balken mit der Taste des Navigationskreuzes Ihrer Fernbedienung auf die Option Software Update und drücken Sie die ENTER Taste Ihrer Fernbedienung. 7

8 5.) Starten Sie nun das Update mit der Taste des Navigationskreuzes Ihrer Fernbedienung. Das Update wird gestartet! Nach Beenden des Updates schaltet sich das Gerät selbständig aus. Bitte schalten Sie das Gerät während des Update Vorgangs NICHT aus!!! 8

9 6.) Schalten Sie das TV Gerät ein und gehen Sie erneut in das Factory Setting Menü, wie in Punkt 2 und 3 beschrieben. Wählen Sie nun die Option Special Set und drücken Sie Die ENTER Taste Ihrer Fernbedienung. 7.) Wählen Sie nun die Option Initial und drücken Sie die ENTER Taste Ihrer Fernbedienung. Das Gerät schaltet sich nach wenigen Sekunden selbständig ab und das Software Update ist abgeschlossen. 9

10 VIELEN DANK FÜR IHRE UNTERSTÜTZUNG! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Changhong Europe Germany Office DeuMaer Service GmbH Westhafenstr.1 D Berlin Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) Servicezeiten: MO FR 09:00 Uhr 17:00 Uhr Mit besten Grüßen Ihr Changhong Team 10