Dienstleistungsportfolio

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1 Dienstleistungsportfolio Die klassischen Grenzen zwischen einzelnen Ingenieur- und Informatikbereichen werden immer mehr aufgehoben. Im Vordergrund steht ein durchgängiger effizienter Entwicklungsprozess. Wir von ESP haben eine ganzheitliche Sicht auf die ineinander greifenden Prozesse und Technologien. Portfolioübersicht Themen o Entwicklungsprozesse o Anforderungsmanagement o Systemintegration o Multipartnerprojekte o Evaluierungen o In-/Outsourcing o Qualitätsmanagement o Prozesskennzahlen o Supply Chain Management und Logistik o Risikomanagement o Lieferantenmanagement o Testmanagement o Health Care Branchen o Automotive o Aerospace o Finance/Insurance o Manufacturing o Telekommunikation o Medizintechnik o Infrastruktur Technik o Engineering o Informationstechnologie

2 Themen Unsere Dienstleistungen entwickeln wir aus der Verbindung von Kompetenzen, Branchenfachwissen und Technik. Die ESP Kompetenzen wurden aus den Projekterfahrungen der ESP Mitarbeiter aufgebaut und werden durch den ESP internen Wissensaustausch und unseren Dienstleistungsentwicklungsprozess ständig an die Markt- und Technikentwicklung angepasst. Unsere Kompetenzen umfassen folgende Schwerpunkte: Entwicklungsprozesse Bei technisch anspruchsvollen Produkten, ist ein ebenso anspruchsvoller Entwicklungsprozess notwendig. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Verbesserung des Produktentwicklungsprozesses und an dessen Ausrichtung an Reifegradmodellen und Normen wie CMMI und SPiCE. Anforderungsmanagement Ein durchgängiges Anforderungsmanagement ist die Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung neuer Produkte. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Einführung oder Verbesserung des Anforderungsmanagement-Prozesses Systemintegration Durch die Auslagerung von Teilen des Entwicklungsprozesses an interne oder externe Dienstleister und der zunehmenden Vernetzung der Komponenten kommt der Systemintegration eine immer größere Bedeutung zu. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Konzeption und der Koordination der Systemintegration.

3 Multipartnerprojekte An der Produktentwicklung sind immer mehr interne und externe Dienstleister beteiligt. Der Entwicklungsprozess wird dazu in Vertrags- und abnahmefähige Arbeitspakete zerlegt. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Anpassung von Projektabläufen und unterstützen bei der Projektkoordination Evaluierungen In der Vorphase von Entwicklungs- oder Veränderungsprojekten ist eine Analyse von technischen oder prozessorientierten Sachverhalten notwendig. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Analyse von technischen Sachverhalten, Prozessen und Werkzeugen. In-/Outsourcing Der hohe Kostendruck, die zunehmende Spezialisierung oder die Konzentration aufs Kerngeschäft führen in Entwicklungsabteilungen zum Auslagern von Prozessteilen an externe Dienstleister. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Anpassung des Entwicklungsprozesses und der Auswahl externer Dienstleister. Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Baustein zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der projektbezogenen Anpassung des Qualitätsmanagements oder helfen on-demand bei der Qualitätssicherung in konkreten Projektsituationen. Prozesskennzahlen Die Verbesserung und Qualitätssicherung des Entwicklungsprozesses bleibt eine ständige Herausforderung. Wir von ESP helfen unseren Kunden bei der Definition von Prozesskennzahlen und unterstützen beim Aufbau der dazu gehörenden IT-Systeme.

4 Supply Chain Management und Logistik Zur Kommunikationsunterstützung und bei der Integration aller unternehmerischen Aktivitäten entlang der Wertschöpfungsketten setzt das SCM die Erkenntnis um, dass Lieferketten und nicht Einzelunternehmen im Wettbewerb zueinander stehen. Die Logistik sichert dabei den quantitativen und qualitativen Erfolg der Prozesse und die räumliche Mobilität der betrachteten Objekte ab. Risikomanagement Von den Hauptkompetenzbereichen von ESP (Risikomanagement, Testmanagement, Lieferantenmanagement), spielt Risikomanagement eine besondere Rolle. Dadurch werden die Maßnahmen definiert, um den Ablauf der anderen Bereiche zu gewährleisten und stets zu optimieren. Lieferantenmanagement Immer dann, wenn ein Ergebnis von anderen abhängig ist, wird eine Abstimmung zwischen den Beteiligten erforderlich. An genau diesen Schnittstellen kommt es häufig zu ausgeprägten Reibungsverlusten, die v.a. mit der Anzahl der Schnittstellen, und der Komplexität des Abstimmungsbedarfes zunehmen Testmanagement Das Testmanagement stellt als Teil der Qualitätssicherung einen integralen Bestandteil des Produktentwicklungsprozesses dar. Da eine vollständige Fehlerfreiheit durch Testen aufgrund von Produktkomplexität und Testressourcen nie gewährleistet werden kann, stellt dieses besondere Anforderungen an das Testmanagement, um mit einer minimalen Anzahl von Tests eine möglichst hohe Testabdeckung zu erreichen.

5 Health Care Die hohe Marktdynamik und der durch die Budgetierung vorgegebene Zwang zur Effizienzsteigerung zeichnen eine der spannendsten Branchen des 21. Jahrhunderts aus - das Gesundheitswesen. Um den geänderten Ansprüchen dieses Marktes Rechnung zu tragen, bündeln wir unser komplettes Know-how in den Bereichen Unternehmensberatung, Projektmanagement und Qualitätsmanagement, um unsere Kunden als umfassender, kompetenter Ansprechpartner und Berater auf diesem schwierigen Weg zu begleiten Technik Unsere Dienstleistungen entwickeln wir aus der Verbindung von Kompetenzen, Branchenfachwissen und Technik. Wir von ESP sind begeistert von technischer Innovation. Deshalb haben wir uns alle entschlossen, bei der Entwicklung neuer Produkte mitzuwirken; sei es als Ingenieur, Informatiker, Physiker oder Mathematiker. Wir sind auf folgenden technischen Gebieten tätig: Engineering Wer an die Lösung von technischen und innovativen Aufgabenstellungen denkt, findet in ESP einen kompetenten Partner. Wir entwickeln und konstruieren mit Begeisterung, haben Erfahrung im Management technischer Projekte und kommunizieren professionell zwischen den einzelnen Projektpartnern. Wir kennen das Umfeld beim OEM und die daraus resultierenden Aufgaben bei den Zulieferern. Selbstverständlich halten wir bei aller Begeisterung für Innovation und Technik stets die Kosten im Blick. Wir gestalten den Erfolg unserer Kunden vom ersten Requirement, dem ersten Bit und der ersten Linie Ihres Produktes über Tests und Systemintegration bis zur Optimierung der Prozesse.

6 Informationstechnologie Informationstechnologie unterstützt Geschäftsprozesse in administrativen oder technologischen Bereichen. Die Durchdringung geht zum Teil so weit, dass die Informationstechnologie das Trägersystem der Geschäftstätigkeit bildet. Wir von ESP verstehen die fachlichen Geschäftsprozesse und die technischen Sachverhalte. Die zu verarbeitenden Informationen, die ermittelten Kennzahlen und das benötigte Fachwissen bilden wir in prozessbegleitenden Informationssystemen ab. Dazu gehört auch die Schaffung von Plattformen für die effektive Teamarbeit aller an den Prozessen beteiligter Personen und Partner. Bei der Entwicklung von Informationssystemen orientieren wir uns an der vorhandenen IT- Landschaft des Kunden und helfen bei der Einführung neuer Technologien. Branchen Unsere Dienstleistungen entwickeln wir aus der Verbindung von Kompetenzen, Branchenfachwissen und Technik. Die ESP Mitarbeiter verfügen über jahrelange Branchenerfahrung. Wir sind in unseren Kundenprojekten auf vielen Fachgebieten tätig. Das Fachwissen unserer Mitarbeiter umfasst die Bereiche: Automotive Aufgrund der immer komplexeren technologischen Zusammenhänge und der daraus resultierenden Neuordnung der Aufgabenverteilung zwischen OEM und Zulieferern steht die Automobilindustrie vor neuen Herausforderungen. Speziell der starke Anstieg der Produktinnovationen im Bereich Elektrik/Elektronik und vernetzter Systeme erfordert neue Herangehensweisen und die Übernahme von bewährten 'best practices' aus anderen Branchen.

7 Finance/Insurance Unsere Kunden in der Finanzbranche streben zunehmend eine größere und schnellere Marktpräsenz an und müssen gleichzeitig den Anforderungen durch neue gesetzliche Regelungen ("Basel II" bzw. "Solvency II", neue "EU-Vermittlerrichtlinie") gerecht werden. Die fachlichen Anforderungen an Prozesse und Produkte werden dadurch immer komplexer. Die Finanzbranche ist in diesem Zusammenhang auf die Vorteile einer "Industrialisierung" und der damit verbundenen Standardisierung aufmerksam geworden und will diese verstärkt nutzen. Manufacturing Schnelle Reaktionen auf sich verändernde Märkte, absolute Kostenkontrolle, genaue Analyse von Marktchancen und Wettbewerbssituationen und Minimierung von Reibungsverlusten an Kulturschnittstellen sind die Herausforderungen um im globalen Wettbewerb bestehen zu können. Dies erfordert auf der einen Seite weitestgehende Standardisierung und höchste Integration der bestehenden IT-Systeme und zum anderen Flexibilität und schnelle Anpassbarkeit an sich verändernde technische, wirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen.