INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT ARABIEN ERFOLGREICH MIT ARABISCHEN PARTNERN AGIEREN
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- Gerrit Sternberg
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1 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT ARABIEN ERFOLGREICH MIT ARABISCHEN PARTNERN AGIEREN SCHLÜSSELKOMPETENZEN SEMINAR 9. JULI 2015
2 EINLEITENDE WORTE Deutschland genießt in der arabischen Welt hohes Ansehen: seine Produkte und Expertisen sind gefragt. Die Golfstaaten sind für Deutschland wiederum ein wichtiger Absatzmarkt für Industrieprodukte. Aber wie überwinde wir die kulturellen Hürden, wie kommuniziere ich erfolgreich, wie sorge ich für Termintreue und sichere Absprachen und wie baue ich eine langfristig profitable Geschäftsbeziehung auf und aus? Dieses Seminar stärkt Ihre interkulturelle Kompetenz im Hinblick auf die arabische Welt. Die erfahrenen Referenten geben Ihnen einen Werkzeugkasten an die Hand, mit dem Sie in Zukunft sicher und erfolgreich die Beziehung zu Kunden, Kollegen und Partnern in der Arabischen Welt pflegen nachhaltig und zu beiderseitigem Vorteil. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. mult. A. Verl Prof. Dr.-Ing. T. Bauernhansl
3 AUF EINEN BLICK THEMEN Interkulturelle Kompetenz Arabische und deutsche Kulturstandards Erfolgreich kommunizieren Umgang mit Zeit und Terminen Konflikte erkennen und vermeiden Do s und Don ts im Umgang mit arabischen Geschäftspartnern QUALIFIKATIONSZIELE Die Teilnehmer erwerben länderspezifisches Wissen und lernen wichtige Business-Gepflogenheiten kennen. Sie sind sensibilisiert für kulturell bedingte Differenzen sowie für die eigenen Denkmuster und Handlungsstrukturen. Damit ist der Grundstein für eine positive, vorurteilsfreie und effiziente Zusammenarbeit mit arabischen Kunden, Kollegen und Partnern gelegt. Nach dem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, interkulturelle Konfliktpotenziale rechtzeitig zu erkennen und geeignete Handlungsstrategien zu entwickeln. ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte, die in ihrem beruflichen Alltag mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern aus und in der Arabischen Welt zu tun haben
4 PROGRAMM Uhr Begrüßungskaffee, Empfang und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Einführung und Begrüßung Einführung und Begrüßung Vorstellung des Tagesablaufs Erwartungen der Teilnehmer Uhr Was ist Kultur? Was ist Kultur und was interkulturelle Kompetenz? Überblick über Kulturstandards in Deutschland und der arabischen Welt Selbstbild und Fremdbild Unterschiede in der Wahrnehmung Herausforderungen im Umgang mit Menschen in der arabischen Welt: eigene Erfahrungen, (Vor-) Urteile, Stereotypen Uhr Pause Uhr Kontaktaufbau und Kommunikation Begrüßung und erster Kontakt Unterschiede in der Kommunikationskultur Direkte und indirekte Kommunikation Die Bedeutung von Kontext in der Kommunikation , Telefon, Face-to-face Uhr Mittagspause
5 14.00 Uhr Kulturelles Grundlagenwissen Arabische Welt Überblick über Geographie, Geschichte, Gesellschaft, Religion und Wirtschaft der Arabischen Welt Uhr Zeitmanagement und Planung Deadlines, Termine und Vereinbarungen Verbindlichkeit erzeugen und erfolgreiches Planen Unterschiede im Arbeitsrhythmus Uhr Pause Uhr Umgang mit kritischen Situationen Kommunikation in Konfliktsituationen Umgang mit Konflikten und Entwicklung von Lösungsstrategien Gesicht wahrend kommunizieren Uhr Abschlussrunde und Zusammenfassung des Seminars Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars
6 REFERENTEN SEMINARLEITER Dr.-Ing. Paul Thieme Projektmanager Stuttgarter Produktionsakademie, Stuttgart Telefon REFERENT Arne Augustini Interkultureller Berater und Coach Experte für die arabische Welt Geschäftsführer J+A Gallery Dubai, Stuttgart
7 ORGANISATORISCHES AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart Telefon Fax TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt inkl. MwSt. 590, pro Person. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Geben Sie bei der Anmeldung zu diesem Seminar die folgende Buchungsnummer an: QT_IKTA_ Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen. Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor Veranstaltungsdatum. Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Seminar buchbar.
8 UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a Stuttgart Telefon Fax TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT IMPRESSUM Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB Geschäftsführer: Dr. Alexander Schloske Bild: Marcel Schauer - Fotolia
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10 Seminar 9. Juli 2015 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT ARABIEN Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT ARABIEN Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer QT_IKTA_ am 9. Juli 2015 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift
11 ANMELDUNG Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax oder an Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart SCHLÜSSELKOMPETENZEN SEMINAR 9. JULI 2015 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT ARABIEN ERFOLGREICH MIT ARABISCHEN PARTNERN AGIEREN
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