Wir bringen System in Ihre Kommunikation.

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1 Wir bringen System in Ihre Kommunikation.

2 Mit der Dynamik Schritt halten. Moderne Telekommunikation befindet sich im stetigen Wandel. Auf dem Markt befinden sich immer neue sowie zahlreiche etablierte Telekommunikationsanbieter im harten Wettbewerb miteinander. Sowohl Technologien als auch Tarife ändern sich rasant und mit ihnen die Möglichkeiten der Kommunikation. Gerade für Unternehmen gilt daher: Eine zukunftssichere Telekommunikation erfordert hohe Transparenz, effiziente Prozesse sowie eine sinnvolle Kommunikationsarchitektur, die auch langfristig mit der Entwicklung eines Unternehmens Schritt hält.

3 Erfahren. Kompetent. Servicestark. Ihre Kommunikationsexperten Warten Sie nicht, was die Zukunft bringt: Ihre optimale Kommunikationslösung erhalten Sie schon heute von uns. Wir entwickeln individuelle, effiziente und nachhaltige Lösungen für Ihre Telekommunikation, ob Festnetz, Mobilfunk, TK- oder IT-Systeme. SH business COM bietet Ihnen kompetente Beratung, proaktiven Service und ein einzigartiges Produktportfolio, sorgfältig ausgwählt und zu Top-Konditionen. Unabhängig von Herstellern, Telefongesellschaften und Providern. Realisiert mit einem Maximum an technischem Know-how, das wir von der Pike auf gelernt haben. Frank Hin Stefan Steiner

4 SH business COM Vernetzt denken, mobil arbeiten. Vertrauen Sie auf Erfahrung, Kompetenz und proaktiven Service: Seit über 20 Jahren finden Sie bei uns alle Leistungen und Lösungen rund um Ihre Telekommunikation. Wir analysieren die Ist-Situation, schaffen Klarheit und Transparenz in allen TK-Prozessen, zeigen Kostenfallen und Optimierungsbedarf. Auf dieser Basis entwickeln wir individuelle, ganzheitliche und wirtschaftliche Gesamtlösungen. Selbstverständlich bieten wir hierfür auch die passenden Produkte und Tarife, unabhängig von speziellen Herstellern, Telefongesellschaften oder Providern. SH business COM zählt heute zu den größten und leistungsstärksten Kommunikationsdienstleister n in Deutschland. Auf einen Blick 1994 gegründet MitarbeiterInnen Herbolzheim Karlsruhe Kunden > 100 Köln > 3000 Deutschlandweites Vertriebsnetz

5 Ihr Coach in die mobile Zukunft. LTE, UMTS, Datenflats und Hotspots machen mobiles Arbeiten möglich aber noch lange nicht reibungslos. SH analysiert Ihre bestehenden Prozesse und Technologien und sorgt für bessere Anbindungen. Ihr Scout für den mobilen Workspace. Als Ihr Scout erstellen wir mit Ihnen eine Roadmap mit mehreren Etappen und den damit verbundenen Nutzen und Kosten. Wir durchleuchten Ihre bestehenden Strukturen und decken Verbesserungspotenziale auf. Ihr Guide für zukunftssichere Kommunikation. Beim Aufbau und Management Ihrer mobilen Lösung führt Sie SH business COM zu den richtigen Entscheidungen. Mit einem klaren Plan sind Sie von Anfang an auf der sicheren Seite.

6 Unsere Lösungen Mehr Erfolg mit Ihrer Kommunikation. Telekommunikation muss zukunftssicher, effizient und sinnvoll strukturiert sein: Wir weisen Ihnen mögliche Wege und entwickeln die zu Ihren Anforderungen passenden Lösungen. Consulting Wissen, wie man vorankommt. Für jeden Telekommunikations-Bereich gilt: Eine zügige Umsetzung von Lösungen gelingt nur, wenn die entscheidenden Fragen davor gestellt, besprochen und geklärt sind. Unsere Fachleute analysieren mit Ihnen die jeweiligen Anforderungen und wie diese umsetzbar sind. Am Ende dieses Prozesses steht die gemeinsame Umsetzungsstrategie. MDM Consulting IT-Unternehmens- und Sicherheitsrichtlininien IT- und TK-Konzepte Prozessunterstützung Mobiles Arbeiten Es kommt nicht darauf an, WO jemand arbeitet. Sondern WIE. In der Bahn, in Wartehallen und in Besprechungszimmern: Per Smartphone, Notebook, PDA oder Tablet steuern Menschen ihre Termine und Arbeitsprozesse. Aber das ist nur ein Teil der vielen Möglichkeiten des mobilen Arbeitens. Gesamtkonzept für grenzenlose Infrastruktur Von jedem Ort, zu jeder Zeit: sicherer Zugriff auf alle Daten Nahtlose Integration in Ihre IT-Umgebung Prozessoptimierung für Ihre Fachkräfte SH business COM spart Ihnen beim Arbeiten mit Smartphones, Tablets und Laptops viel Zeit, Geld und Nerven. Denn wir gehen nicht geräteabhängig, sondern systemorientiert vor. So wird aus Ihren Endgeräten, Anwendungen, Verträgen und dem Netzwerk ein perfekt abgestimmtes Zusammenspiel. Auftrags- und Vertragsmanagement Beschaffung und Aufschaltung der SIM-Karten Kontinuierliche Überprüfung, Nachverhandlung und Anpassung der Mobilfunklösung Rechnungsprüfung, Reporting und Tarifoptimierung Auswahl, Austausch und Reparatur der Hardware IT-Konzepte Damit Geschäftsbereiche und IT an einem Strang ziehen. Wenn Server, Netze und Software reibungs los funktionieren, befördern sie auch Ihre unternehmerischen Erfolge. SH business COM entwickelt mit Ihnen passgenaue IT-Lösungen für Ihren Betrieb. Hier zählen Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Datensicherheit. Wir realisieren IT-Konzepte, die Ihre Unternehmensbereiche unterstützen damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können. Consulting in den Bereichen Prozessgestaltung, Softwareinvestition oder -integration Programmierung von Datenbank- und Individualsystemen Integration und Anpassung von Systemen in Ihre IT-Infrastruktur Projektmanagement bei Einführung neuer IT-Systeme TK-Systeme Eine Telefonanlage hat jedes Unternehmen. Die Frage ist nur, wie zukunftssicher sie ist, sprich: ob sie mit den Anforderungen des technischen Fortschritts mithalten kann. Unter den vielen Funktionen und Möglichkeiten moderner TK- Systeme findet SH business COM exakt die Lösung in Sachen Flexibilität, Nutzerfreundlichkeit und Mobilität. Denn gerade bei neuen Anlagen oder Erweiterungen kann man ohne Experten einige Fehler machen. Bedarfsanalyse Planung, Installation und Betreuung von Telekommunikationssystemen jeder Größe Hard- und Softwarelösungen sowie Endgeräte und Zubehör Wartung und Erweiterung bestehender TK-Systeme Störungssuche und Reparatur Datenanbindung: Das breiteste Tor zur Welt. Nutzen Sie das Internet tatsächlich als Datenautobahn! Und Autobahn heißt: DSL- bzw. SDSL-Anschluss oder gar Ethernet-Anschlüsse. SH business COM bietet Ihnen den schnellsten und breitbandigsten Internetanschluss nicht nur in der Theorie, sondern auch im praktischen Alltag. Standortvernetzung IP-Sprachanschlüsse Internetzugang MPLS-Netze SIP-Trunk Netzwerksicherheit und Security

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9 Unsere Dienstleistungen Für mehr Effizienz in Ihrer Telekommunikation. Ein perfektes Zusammenspiel: Wir verbinden Erfahrung, Können und unser Expertenwissen. Für ein Maximum an Innovation und Service. Beraten & Planen Wir bieten Ihnen qualifizierte Beratungsund Serviceleistungen unabhängig von Herstellern oder bestimmten Anbietern. Individuell, effektiv, effizient. Hierfür setzen wir auf Kompetenztransfers und die enge Zusammenarbeit mit zuverlässigen Partnern und Fachleuten. Analyse Wir übernehmen eine Standortbestimmung der bestehenden Telekommunikationssysteme, Strukturen und Partner. Optimierung Wir optimieren Ihre gesamte Infrastruktur, alle Anlagen und Prozesse in technischer und wirtschaftlicher Hinsicht. Entwicklung Wir entwickeln zukunftsweisende, produkt- und anbieterunabhängige Teil- oder Komplettlösungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen. Vertragsgestaltung Wir übernehmen die Ausarbeitung von Rahmenverträgen. Rationalisierung Wir reduzieren Ihre Kommunikationskosten. Einrichten & Realisieren Wir wollen Nutzen schaffen und somit Ihre Wertschöpfung sicherstellen. Daher realisieren wir Lösungen, die ein integrier tes und reibungsloses Arbeiten innerhalb rationeller Kommunikationsstrukturen ermöglichen. Dabei stehen Ihre individuellen Anforderungen immer im Mittelpunkt. Implementierung Wir sorgen für eine zuverlässige, sachund fachgerechte Umsetzung der von uns entwickelten Lösungen. Qualitätssicherung Wir überwachen die Ausführung der Lösungen durch unsere Anbieter und Technologiepartner. Service & Support Wir begleiten Sie auch über das Finden und Einrichten von individuell sinnvollen Lösungen hinaus. Mit konsequenten Service- und Supportleistungen sichern wir Ihre Kommunikation und dokumentieren unseren hohen Qualitätsanspruch. Schnelle Hilfe Wir leisten rasch direkten Support bei Problemen, Störungen oder Ausfällen. Fachkundige Betreuung Wir stellen Ihnen jederzeit qualifizierte und kompetente Servicekräfte zur Seite. Bedarfsgerechte Unterstützung Wir richten unsere Serviceleistungen auf Ihre individuellen Anforderungen aus. Moderne Technik Wir halten alle relevanten Systeme und erforderlichen Technologien für Sie bereit.

10 Lichten Sie den Verwaltungs-Dschungel: mobility bringt Klarheit in Ihre Telekommunikation. Tarife vergleichen, Laufzeiten ändern, Verträge kündigen, Kosten kon t rollieren was schon bei wenigen Smartphones und Tablets aufwendig ist, führt bei vielen verschiedenen Geräten und Nutzern oft zu unübersichtlichen Situationen. Für mehr Durchblick und weniger Verwaltungszeit bietet Ihnen deshalb SH den Service mobility. Online Überblick von jedem Ort und zu jeder Zeit. Analyse Analysiert Verbrauchs daten, spürt unnötige Kosten auf. Control Die Controlling-Hilfe, die wie eine Kostenampel wirkt. Kostenampel: Schwellwertbericht erkennt Kostenausreißer Browserbasiert: jederzeit und von überall zugreifbar Rechtzeitige Upgrades: kein Geld mehr verschenkt Detaillierte Kostenübersicht Ist-Zustand Vergleiche mit Marktkonditionen Anbieter Verträge Tarife Alle relevanten Daten für jeden einzelnen Anschluss Optimierung während der Vertragslaufzeit bei Ihrem Carrier Kostenstellenreports + Mails für jeden Mitarbeiter Controlling-Hilfe: detaillierte Übersicht aller Kosten Vielseitig und übersichtlich: umfassende Filterfunktionen Vorschlag passender Leistungskombinationen Individualprüfung: entsprechend vorab definierter Kriterien

11 Was für ein Service: mobility. Worauf kommt es Ihnen an? Darauf, Ihren Verwaltungsaufwand zu verschlanken, die Potenziale Ihrer Geräte besser zu nutzen, verdeckte Kosten einzusparen oder auf alles zusammen? Mit mobility bieten wir Ihnen den maßgeschneiderten Service. Zunächst durchleuchten wir Ihre Arbeitsabläufe im Hinblick auf Ihre Tele- und Datenkommunikation. So können Verträge punktgenau auf die jeweiligen Anfor de rungen angepasst werden. Sparen Sie sich also Zeit und Kosten ein und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Online Analyse Control Report Report Die ideale Basis für eine Strategieentwicklung. Grafische Übersicht der einzelnen und der ge samten Kosten 6 12 Process Klarheit: alle Unternehmensprozesse im Blickwinkel der Telekommunikation Verschlankung: viele Abläufe können vereinfacht werden Einfachheit: nahtlose Integration in den Datenfluss über ERP-Schnittstellen Beleuchtet die relevanten Unternehmensprozesse Als Basis für schlankere Abläufe Nahtlose Integration in den Datenfluss über ERP-Schnittstellen Device Sicherheit: Zentrale Verwaltung von Mobilfunkgeräten Orientierung: Consulting durch SH-Experten Kontrolle: aktives Management Orientierung durch Consulting Sicherheit durch professionelles Management Zeitersparnis durch Vorkonfiguration u.v.m. Monats- und Jahresreports per Darf es etwas mehr sein? Übersicht Ihrer Tarife und Optionen mit Filtern für vorab definierte Kriterien Fragen Sie nach unseren Advanced-Optionen mit individuellen Upgrades. Über unsere Hotline erhalten Sie Beratung und Support. Wollen Sie Endgeräte und Ersatzteile beschaffen oder Altgeräte entsorgen, bieten wir eine umfassende Logistik.

12 Bundesweiter Aktionsradius KÖLN Gemeinsam mit unseren 2 Niederlassungen und den bundesweiten Vertriebsbüros betreuen wir deutschlandweit mehr als 3000 zufriedene Kunden. KARLSRUHE HERBOLZHEIM Das Wichtigste auf der Welt ist nicht die Telekommunikation es ist die Welt selbst. Mit der Initiative Steps for green unterstützt SH business COM regelmäßig soziale Einrichtungen, die sich für Menschen, Tiere oder die Natur einsetzen. Hauptsitz Herbolzheim SH business COM GmbH SH-Allee Herbolzheim Fon Fax info@sh-business-com.de Niederlassung Karlsruhe/Kronau SH business COM GmbH Am Breilingsweg Kronau Fon Fax kronau@sh-business-com.de Niederlassung Köln/Erftstadt SH business COM GmbH Markt Erftstadt Fon Fax koeln@sh-business-com.de