Rechnung für März 2018

Transkript

1 Herr Bernd-Michael Schirwitz Karl-Laux-Str Dresden Mandats-ID Fragen zu Ihrer Rechnung? MA von 3 Kontakt: Service: Rechnung für März 2018 Leistungen im Überblick Vertrag (inkl. eventueller Gutschriften und Vergünstigungen) Leistungen congstar 5,04201 Gesamtsumme Leistungen congstar (exkl. MwSt) 5, Mehrwertsteuer 19% auf 5,04201 EUR 0,95798 Gesamtbetrag (inkl. MwSt) Guthaben auf Ihrem Kundenkonto zum Einzugsbetrag (inkl. MwSt) 6,00 EUR 23,41 EUR 0,00 EUR Guthaben auf Ihrem Kundenkonto nach Abzug der Rechnung 17,41 EUR Da das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto diese Rechnung in voller Höhe ausgleicht, erfolgt kein Rechnungseinzug.

2 Leistungen im Detail 2 von 3 congstar wie ich will Ihr congstar Vertrag: Leistung Netto (EUR) MwSt (%) Monatsentgelte und Vergünstigungen auf Monatsentgelte congstar Minuten Option 100 ( ) 1, congstar Surf Flat Option 400 ( ) 3, Grundpreis congstar wie ich will ( ) 0, Zwischensumme 5,04201 Verbindungsentgelte für Rufnummer ( ) Verbindungen in deutsche Mobilfunknetze 0, Verbindungen ins deutsche Festnetz 0, Zwischensumme 0,00000 Summe Vertrag (exkl. MwSt) 5,04201 Wichtige Hinweise zu Ihren Vertragslaufzeiten Nachstehend finden Sie Informationen zu den Laufzeiten Ihres Vertrages mit der Vertragsnummer : Vertragsbeginn: Akt. Ende der Mindestvertragslaufzeit: Eingang der Kündigung spätestens am: Kündigungsfrist: Monate vor Vertragsende

3 Leistungen im Detail 3 von 3 Info zu Ihrem Datenvolumen im Inland/EU für März 2018: Verfügbar Verbraucht Datenvolumen mit hoher Geschwindigkeit: 400 MB 333,70 MB Datenvolumen im SpeedOn mit hoher Geschwindigkeit: 0 MB 0,00 MB Datenvolumen mit reduzierter Geschwindigkeit: 0,00 MB Ihr insgesamt verbrauchtes Datenvolumen: 333,70 MB Jetzt congstar weiterempfehlen und attraktive Prämien sichern:

4 Lieber congstar Kunde, bitte beachten Sie folgende Hinweise. Besonderheiten bei der Erstellung von Rechnungen und Einzelverbindungsnachweisen (EVN): Aufgrund technischer Gegebenheiten kann es vorkommen, dass Roaming-Gespräche zeitverzögert in Rechnung gestellt werden. Sofern neben den monatlichen Preisen, z.b. für Flatrates, keine entgeltpflichtigen Verbindungen angefallen sind, wird auf die Erstellung eines EVN verzichtet. Es kann vorkommen, dass EVN und Rechnung nicht exakt die gleichen Beträge aufweisen. Dies passiert, wenn bei erstmaliger Beauftragung des EVN bereits Verbindungen für die aktuelle Rechnung verarbeitet wurden, bevor der EVN beauftragt wurde. Ihre congstar Rechnung ist für Sie nicht nachvollziehbar? Sie haben grundsätzlich das Recht, einzelne in dieser Rechnung gestellte Forderungen zu beanstanden. Wenn Sie innerhalb von acht Wochen nach Zugang dieser Rechnung keine Beanstandungen erheben, gelten die in Rechnung gestellten Beträge als genehmigt. Gesetzliche Ansprüche bleiben bei begründeten Beanstandungen nach Fristablauf unberührt. Wenn Sie Beanstandungen geltend machen, richten Sie diese bitte per , per Post oder telefonisch an die oben auf der Rechnung genannte -Adresse, Anschrift oder Telefonnummer. Ihre Verbindungsdaten werden 80 Tage nach Versand der Rechnung gelöscht, sofern Sie nicht die sofortige Löschung mit uns vereinbart haben. Im Falle der Löschung sind wir von der Pflicht zur Vorlage der Verbindungsdaten befreit. congstar empfiehlt daher die Speicherung der Einzelverbindungsdaten für 80 Tage bei gleichzeitiger Beauftragung eines EVN. Hinsichtlich in Rechnung gestellter Leistungen Dritter teilen wir Ihnen unter unserer Rufnummer deren Namen und ladungsfähige Anschriften mit. Bei Diensteanbietern mit Sitz im Ausland informieren wir Sie auch über die ladungsfähige Anschrift eines allgemeinen Zustellungsbevollmächtigten im Inland. So lange stehen Ihnen Ihre congstar Rechnungen zum Download zur Verfügung: Alle Rechnungen werden für einen Zeitraum von 12 Monaten im Kundencenter meincongstar gespeichert. Bitte beachten Sie diese Speicherfrist, falls Sie Rechnungen länger benötigen (eventuell downloaden/drucken). Informationen zum Anbieterwechsel: Informationen zum generellen Ablauf des Anbieterwechsels finden Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur: Wir freuen uns, dass Sie in diesem Monat congstar Produkte genutzt haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Ihr congstar Team