Mobilfunk. Mobil telefonieren und surfen Der Weg zum richtigen Tarif

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1 Mobilfunk Mobil telefonieren und surfen Der Weg zum richtigen Tarif Stand: März 2013 CHECK

2 Agenda 1. Zusammenfassung 2. Wahl des richtigen Tarifs 3. Tarife und Kosten 4. Kostenfallen 5. Anhang: Auswertungen CHECK

3 2. Zusammenfassung Ersparnis durch Preisvergleich je nach Vertrag (bei SIM-only) innerhalb von 24 Monaten über 500 Euro bei Abschluss des günstigsten Bundles (Handy + Vertrag) knapp Euro in 24 Monaten Wahl des passenden Tarifs: Nutzerverhalten anhand alter Rechnungen prüfen nicht genutzte Inklusivminuten und -SMS sowie unverbrauchtes Datenvolumen verfallen am Monatsende Abrechnung nach Minuten und SMS lohnt sich nur für Wenig-Telefonierer verbrauchsabhängige Bezahlung von Daten zum Surfen nicht geeignet, übertragene Datenmengen selten bekannt Tarife mit meist günstiger als monatlich kündbare günstigster monatlich kündbarer Tarif (100 Min./Monat, 50 SMS/Monat): 9 Euro/Monat (Netz: ), günstigster Tarif mit 24 Monaten (bessere Leistungen MB Datenflatrate): 7,36 Euro/Monat (Netz: ) Ersparnis: 39,36 Euro/24 Monate günstige Flatrates Günstigste All-Net-, SMS- und Datenflatrate (500 MB) ab 19,90 Euro () Flatrates bei Anbietern mit schlechter ausgebauten Netzen (, ) meist günstiger als z. B. bei Telekom Bundle vs. Einzelkauf Bundle aus Samsung Galaxy S3 und Tarif (870,96 Euro/24 Monate) 7 Prozent (68,96 Euro) günstiger als Einzelkauf (Smartphone inkl. Versand + Tarif mit gleichen Leistungen: 982,80 Euro/24 Monate) Bundles lohnen sich bei älteren Smartphone-Modellen, bei neuen Modellen Einzelkauf meist günstiger Kostenfallen auf Roaminggebühren achten automatische Aktualisierungen deaktivieren *Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich bei allen genannten Preisen um den CHECK24-Effektivpreis: Er berücksichtigt während der ersten 24 Monate alle Vergünstigungen und Kosten und berechnet einen rechnerischen Durchschnittspreis (Effektivpreis). CHECK

4 Agenda 1. Zusammenfassung 2. Wahl des richtigen Tarifs 3. Tarife und Kosten 4. Kostenfallen 5. Anhang: Auswertungen CHECK

5 2. Die Wahl des richtigen Tarifs (1/3) Vor Abschluss eines Mobilfunkvertrags ist eine genaue Analyse des Nutzungsverhaltens wichtig: Dauer und Häufigkeit der Telefonate ins Festnetz bzw. Mobilfunknetz Anzahl der versendeten SMS Nutzung des mobilen Internets? Ja oder nein? Mobilfunktarif mit Hardware = Bundle (mit Smartphone, Handy, Tablet-PC oder Surfstick) oder Mobilfunktarif ohne Hardware (nur mit SIM-, Micro-SIM- oder Nano-SIM-Karte) Tipp: Alte Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise bieten Orientierung Welcher Tarif bietet die beste Netzqualität? Günstige Tarifangebote nutzen meist das - oder -Netz. Diese sind in vielen Regionen schlechter ausgebaut als die Netze von Telekom oder Vodafone.* Für Verbraucher, die LTE nutzen wollen oder Wert auf flächendeckend schnelles Internet legen, lohnen sich teurere Tarife in besser ausgebauten Netzen. *Quelle: Connect: Der Netztest Mobilfunk in Deutschland ( CHECK

6 2. Die Wahl des richtigen Tarifs (2/3) Verbraucher haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Tarifvarianten: Bezahlweisen Prepaid (Zahlung vor Gebrauch; Nutzung nur bei Guthaben möglich) Postpaid (Abrechnung im Nachhinein; Kosten richten sich nach Verbrauch bzw. dem Pauschalpreis bei Flatrates) Abrechnungsarten Flatrate (unbegrenzte Nutzung) bei häufigem Gebrauch empfohlen Inklusivminuten und -SMS (bestimmte Menge Minuten oder SMS) geeignet, wenn Nutzung gut kalkuliert ist taktgenaue Abrechnung (je Minute oder SMS) für Wenignutzer ohne Smartphone geeignet Vertragslaufzeiten Keine bis kurze (bis zu einem Monat oder keine; häufig bei Prepaid-Angeboten) Lange (meist 24 Monate) Tarife ohne Hardware bzw. Tarife inkl. Hardware Handy Smartphone Surfstick Tablet PC CHECK

7 2. Die Wahl des richtigen Tarifs (3/3) Tarife zum mobilen Surfen mit ausreichend hohem Datenvolumen wählen: Flatrate-Tarife zum mobilen Surfen beinhalten meist eine Drosselungsgrenze (z. B. 500 MB, 1 GB etc.): Bei Erreichen der Grenze wird die Übertragungsgeschwindigkeit (auf GPRS-Geschwindigkeit = ca. 56 kbit/s) verlangsamt. Empfohlene Drosselungsgrenzen pro Monat: Wenig-Surfer: mind. 200 MB für Smartphone-Nutzung, mind. 500 MB zum Surfen über Tablet-PC Normal-Surfer: GB (1.000 MB) Viel-Surfer: 3 5 GB ( MB) Exemplarischer Datenverbrauch für Internet-Anwendungen: 10 Minuten s abrufen und schreiben = ca. 1 MB (ohne größere Dateianhänge) 1 Minute Surfen im Internet = ca. 1 MB 1 Minute Videostream (z. B. YouTube) = ca. 2 MB Beispiel zum Datenverbrauch während eines Monats: täglich ca. 30 Min. surfen: 30 Min./Tag x 30 Tage x 1 MB/Min. = 900 MB täglich 10 Min. s bearbeiten: 10 Min./Tag x 30 Tage x 0,1 MB/Min. = 30 MB CHECK

8 Agenda 1. Zusammenfassung 2. Wahl des richtigen Tarifs 3. Tarife und Kosten 4. Kostenfallen 5. Anhang: Auswertungen CHECK

9 3. Tarife und Kosten (1/2) Beispiel 1: Normaler Handytelefonierer (100 Min., 50 SMS, kein Internet, kurze Vertragslaufzeit) Günstigster Tarif: 9 Euro/Monat (Netz: ) Teuerster Tarif: 22,50 Euro/Monat Ersparnis gegenüber teuerstem Anbieter: 13,50 Euro/Monat 324 Euro/24 Monate Tarife mit längerer meist günstiger: günstigster Tarif mit besseren Leistungen (zusätzlich 500 MB Datenvolumen, siehe Beispiel 2) bei 24 Monaten ab 7,63 Euro/Monat, Ersparnis: 39,36 Euro/24 Monate Beispiel 2: Normaler Smartphone-User (100 Min., 50 SMS, mind. 200 MB Inklusivvolumen) Günstigster Tarif: 7,36 Euro/Monat (Netz: ), enthält sogar Datenflatrate mit 500 MB Teuerster Tarif: 16,11 Euro/Monat Ersparnis gegenüber teuerstem Anbieter : 8,75 Euro/Monat 210 Euro/24 Monate Beispiel 3.1: Vieltelefonierer und -Surfer (All-Net-, SMS- und Datenflatrate mit mind. 500 MB) Günstigster Tarif: 19,90 (Netz: ) Teuerster Tarif: 42,10 Euro Ersparnis gegenüber teuerstem Anbieter: 22,20 Euro/Monat 532,80 Euro/24 Monate Höheres Datenvolumen gewünscht: Erhöhung auf 1 GB bei vielen Tarifen für 5 Euro/Monat möglich Netzqualität hat Einfluss auf den Preis: Tarife bei Anbietern mit schlechter ausgebauten Netzen (E- Plus, ) meist günstiger als Tarife bei Telekom und Vodafone CHECK

10 3. Tarife und Kosten (2/2) Beispiel 3.2: Vieltelefonierer und -Surfer (Konditionen wie in Beispiel 3.1 inkl. Samsung Galaxy S3) Günstigstes Bundle: 36,29 Euro/Monat (Netz: ) 870,96 Euro/24 Monate Teuerstes Bundle: 77,24 Euro/Monat Ersparnis gegenüber teuerstem Anbieter: 40,95 Euro/Monat 982,80 Euro/24 Monate Kosten beim Einzelkauf: Gerät 462,32 Euro inkl. Versand (über CHECK24), Tarif mit All-Net-, SMS- und Internet- Flatrate (500 MB) 19,90 Euro/Monat 939,92 Euro/24 Monate Ersparnis Bundle gegenüber Einzelkauf: 68,96 Euro (7 Prozent) Günstige Bundles meist nur mit älteren Smartphone-Modellen verfügbar, bei neueren Modellen Tarif und Smartphone besser getrennt kaufen Vorsicht: Auch bei Bundles können einmalige Zusatzkosten für das Smartphone anfallen. Beispiel 4: Surfstick-Nutzer (Inklusivvolumen von 1 GB, 3 GB oder 5 GB) Günstigster Tarif mit mind. 1 GB: 9,95 Euro/Monat (Netz: Telekom) bietet sogar ein Volumen von 3 GB Günstigster Tarif mit mind. 3 GB: 9,95 Euro/Monat (Netz: Telekom) Günstigster Tarif mit mind. 5 GB: 11,99 Euro/Monat (Netz: ) Ersparnis bei Verbrauch von 1 GB: 4,45 Euro/Monat 106,80 Euro/24 Monate Ersparnis bei Verbrauch von 3 GB: 7,29 Euro/Monat 174,96 Euro/24 Monate Ersparnis bei Verbrauch von 5 GB: 15,01 Euro/Monat 360,24 Euro/24 Monate CHECK

11 Agenda 1. Zusammenfassung 2. Wahl des richtigen Tarifs 3. Tarife und Kosten 4. Kostenfallen 5. Anhang: Auswertungen CHECK

12 4. Kostenfallen Kostenfalle 1: Inklusivpakete bei unbekanntem Telefonier-, SMS- und Surf-Verhalten zu geringer Gebrauch: bereits bezahlte Freiminuten, Frei-SMS und Inklusivvolumen verfallen am Monatsende häufiger Gebrauch: nach Verbrauch der Inklusivpakete fallen oft hohe Kosten für Telefonate, SMS und verbrauchte Datenmenge an Kostenfalle 2: Abrechnung nach Minuten, SMS und verbrauchter Datenmenge nur für Wenig-Telefonierer und SMS-Schreiber geeignet übertragene Datenmengen selten bekannt, Flatrates zum Surfen besser geeignet Alternative: kalkulierbare Kosten durch Prepaid-Angebote, Tages- oder Mehrtages-Flatrates zum Telefonieren und Surfen Alternative zu SMS: Messenger-Apps (z. B. WhatsApp) oder anbietereigene Kurznachrichtendienste (JOYN bei Telekom und Vodafone) kostenlos nutzen, Vorsicht beim Datenschutz: Manche Programme greifen automatisch auf im Telefon gespeicherte Mobilfunknummern zu und lesen sie ein.* Kostenfalle 3: Internet Automatische Aktualisierungen: außerhalb des WLAN-Bereichs deaktivieren, Updates und Apps nur im WLAN- Bereich herunterladen Mobiles Surfen im Ausland: Achtung Roaminggebühren, automatische Internetverbindung unterbinden, wenn möglich kostenlose WLAN-Hotspots oder Prepaid-SIM-Karten lokaler Anbieter nutzen, Achtung: öffentliche Hotspots oft unsicher *Quelle: CHECK

13 Agenda 1. Zusammenfassung 2. Wahl des richtigen Tarifs 3. Tarife und Kosten 4. Kostenfallen 5. Anhang: Auswertungen CHECK

14 5. Anhang: Tarife für normale Handytelefonierer (1/5) Normaler Handytelefonierer (kein Smartphone): telefoniert maximal 100 Minuten/Monat und schreibt maximal 50 SMS/Monat, kurze bzw. keine Mindestvertragslaufzeit sortiert nach Effektivpreis pro Monat # Anbieter/Tarif Netz 1 hello mobil 6 Cent / Kündigungsfrist/ Vertragsart Prepaid Einmalkosten/ Vergünstigungen* 4,95 Anschlussgebühr 5 Startguthaben Preis/Minute Preis/SMS Preis/MB Ø Preis/ Monat** Sparpotential/ Monat 6 ct 6 ct 19 ct 9,00 13,50 2 GALERIA mobil Prepaid 9,99 Anschlussgebühr 25 Bonus für Rufnummernmitnahme 5 Startguthaben 5 ct 10 ct 24 ct 9,17 13,33 3 winsim 6 Cent-Tarif Prepaid 14,95 Anschlussgebühr 5 Startguthaben 6 ct 6 ct 19 ct 9,41 13, simyo Paket 100 discotel Plus 1 Monat / 2 Tage / Prepaid Prepaid 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 200 MB Inklusivvolumen 1 Freimonat 4,95 Anschlussgebühr 5 Startguthaben 9,95 Anschlussgebühr 15 Bonus für Rufnummernmitnahme 50 Startguthaben 9 ct 9 ct 0 ct 9,48 13,02 7,5 ct 7,5 ct 49 ct 9,58 12,92 Teuerster Anbieter im Vergleich 22,50 *Vergünstigungen aufgrund zeitlich befristeter Sonderaktion **Eingerechnet sind alle einmaligen Kosten (für Freischaltung, Versand), Boni und Gebühren pro Einheit, über 24 Monate. Stand: , Angaben ohne Gew ähr Quelle: CHECK24 (w w w.check24.de / ) CHECK

15 5. Anhang: Tarife für normale Smartphone- User (2/5) Normaler Smartphone-Nutzer: 200 MB Inklusivvolumen, telefoniert maximal 100 Minuten/Monat und schreibt maximal 50 SMS/Monat sortiert nach Effektivpreis pro Monat # Anbieter/Tarif Netz 1 hello mobil All-In M 2 DeutschlandSIM All-IN simyo Paket 100 blau.de Smart-Option simply All-in M plus Vodafone Teuerster Anbieter im Vergleich / Kündigungsfrist/ Vertragsart 3 Monate vor Vertragsende / 3 Monate vor Vertragsende / 1 Monat / 2 Tage / Prepaid Prepaid 3 Monate zum Vertragsende / Inklusivleistungen 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 200 MB Inklusivvolumen 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 200 MB Inklusivvolumen 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 200 MB Inklusivvolumen Kostenschutz: max. 39 für Gespräche, SMS und Internet je Monat 100 Minuten in alle deutschen Netze 100 SMS in alle deutschen Netze Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen Einmalkosten/ Vergünstigungen* 9,95 Anschlussgebühr 12 x 6 Grundgebührvergünstigung Preis/Minute nach Verbrauch der Inkl.-minuten 24,95 Anschlussgebühr 19 ct 4,95 Anschlussgebühr 5 Startguthaben 1 Freimonat Preis/SMS nach Verbrauch Preis/MB Ø Preis/ Sparpotential/ Monat** Monat der Inkl.-minuten 19 ct 19 ct Flatrate 7,36 8,75 19 ct 9 ct 9 ct 9,90 Anschlussgebühr 9 ct 9 ct 9,95 Anschlussgebühr 19 ct 19 ct Flatrate 7,99 8,12 Flatrate 9,48 6,63 Flatrate 10,31 5,80 Flatrate 10,36 5,75 16,11 *Vergünstigungen aufgrund zeitlich befristeter Sonderaktion **Eingerechnet sind alle einmaligen Kosten (für Freischaltung, Versand), Boni und Gebühren pro Einheit, über 24 Monate. Stand: , Angaben ohne Gew ähr Quelle: CHECK24 (w w w.check24.de / ) CHECK

16 5. Anhang: Tarife für Vieltelefonierer und -Surfer (3/5) Vieltelefonierer und -Surfer: 500 MB Datenflatrate, Flatrate in alle Netze, SMS-Flatrate sortiert nach Effektivpreis pro Monat # Anbieter/Tarif Netz simyo Allnet Flat yourfone.de Allnet Flat mobilcom debitel Yourflat BASE Base all-in Blue All-In M / Kündigungsfrist/ Vertragsart Inklusivleistungen Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen und bis zu kbit/s Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen und bis zu kbit/s Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen und bis zu kbit/s Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen und bis zu kbit/s Festnetznummer für günstige Telefonate aus der Homezone Einmalkosten/ Vergünstigungen* SMS-Flatrate 24 Monate kostenlos 19,90 Startpaket 25 Bonus für Rufnummernmitnahme 30 exklusiver CHECK24-Cashback *** 12 x 10 Prozent Online-Rabatt Ø Preis/ Monat** Teuerster Anbieter im Vergleich 42,10 Sparpotential/ Monat 26,25 15,85 28,49 13,61 Aufpreis für 1 GB Inklusivvolumen/Monat 19,90 22, ,61 19, ,80 17, ,99 (inkl. Surfgeschwindigkeit von bis zu kbit/s) *Vergünstigungen aufgrund zeitlich befristeter Sonderaktion **Eingerechnet sind alle einmaligen Kosten (für Freischaltung, Versand), Boni und Gebühren pro Einheit, über 24 Monate. ***Bei Onlinebestellung w ird der Anschlusspreis erstattet, w enn innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung eine SMS an mit dem Text "AG Online" von der aktivierten Karte gesendet Stand: , Angaben ohne Gew ähr Quelle: CHECK24 (w w w.check24.de / ) CHECK

17 5. Anhang: Tarife inkl. Hardware für Vieltelefonierer und -Surfer (4/5) Vieltelefonierer und -Surfer (Vertrag inkl. Hardware: Samsung Galaxy S3): 500 MB Inklusivvolumen, Flatrate in alle Netze, SMS-Flatrate sortiert nach Effektivpreis pro Monat # Anbieter/Tarif Netz / Kündigungsfrist/ Vertragsart Inklusivleistungen Einmalkosten/ Vergünstigungen* Einmalige Hardware- Zuzahlung Ø Preis/Monat (inkl. aller Hardware- Kosten)** Sparpotential/ Monat Aufpreis für 1 GB Inklusivvolumen/ Monat BASE Base all-in yourfone.de Allnet Flat simyo Allnet Flat Blue All-In M congstar Allnet Flat M Telekom Teuerster Anbieter im Vergleich Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen und bis zu kbit/s Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen Festnetznummer für günstige Telefonate aus der Homezone Internet-Flatrate mit 500 MB Inklusivvolumen 3 Freimonate 19,90 Startpaket 25 Bonus für Rufnummernmitnahme 30 exklusiver CHECK24-Cashback 1 Anschlussgebühr 2 Freimonate 3,95 Versandkosten 12 x 10 Prozent Online-Rabatt 24 x 5 Handy-Rabatt 9,99 Versandkosten 25 Bonus für Rufnummernmitnahme 1 36,29 40, , ,70 77,24 33,54 39,99 46,03 31,21 38, ,78 35,46 5 9,99 (inkl. Surfgeschwindigkeit von bis zu kbit/s) Nicht verfügbar *Vergünstigungen aufgrund zeitlich befristeter Sonderaktion **Eingerechnet sind alle einmaligen Kosten (für Freischaltung, Versand), Boni und Gebühren pro Einheit, über 24 Monate. Stand: , Angaben ohne Gew ähr Quelle: CHECK24 (w w w.check24.de / ) CHECK

18 5. Anhang: Tarife für Surfstick-Nutzer (5/5) Surfstick-Nutzer: Flatrate-Tarife mit mind. 1 GB Inklusivvolumen und Surfstick mit max kbit/s im Downstream sortiert nach Effektivpreis pro Monat # Anbieter/Tarif Netz / Kündigungsfrist/ Vertragsart Einmalkosten/ Vergünstigungen Einmalige Drosselungsgrenze Surfstickkosten Ø Preis/ Monat* Sparpotential/ Monat bei 1 GB Sparpotential/ Monat bei 3 GB Sparpotential/ Monat bei 5 GB 1 fastsim 3 GB Telekom 12 x 5 Grundgebührvergünstigung 120 einmalige Gutschrift 0 3 GB 9,95 4,45 7,29-2 sparhandy Internet-Flat Telekom 3GB Telekom 24 x 9,46 Grundgebührvergünstigung 1 3 GB 10,53 3,87 6, &1 Vodafone Notebook-Flat crash surf flat 5000 fastsim M Vodafone 1 Monat / 30 Tage zum Monatsende / 1 Monat / 30 Tage zum Kalendermonatsende / 12,03 Teuerster Anbieter im Vergleich mit 1 GB Inklusivvolumen 14,40 Teuerster Anbieter im Vergleich mit 3 GB Inklusivvolumen Teuerster Anbieter im Vergleich mit 5 GB Inklusivvolumen 12 x 8 Grundgebührvergünstigung 24,95 Anschlussgebühr 29,99 1 GB 11,24 3, ,95 5 GB 1 GB 11,99 17,24 27,00 2,41 2, ,25 15, *Eingerechnet sind alle einmaligen Kosten (für Freischaltung, Versand), Boni und Gebühren pro Einheit, über 24 Monate. Stand: , Angaben ohne Gew ähr Quelle: CHECK24 (w w w.check24.de / ) CHECK

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