WIR VERFECHTEN EIN KLARES ZIEL: IHREN ERFOLG!

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1 WIR VERFECHTEN EIN KLARES ZIEL: IHREN ERFOLG!

2 ERFOLG BRAUCHT KLARE ZIELE. AUCH ODER GERADE IM BEREICH DOCUMENT MANAGEMENT. DESHALB HABEN WIR UNS SCHON FRÜH DAS ZIEL GESETZT, DEN INDIVIDUELLEN ANFORDERUNGEN UNSERER KUNDEN JEDERZEIT MIT SPIT- ZENLEISTUNGEN ZU BEGEGNEN. PROFFICE FOKUSSIERT AUF IHREN ERFOLG Seit 1985 erfolgreich am Markt, 20 hochqualifizierte und topmotivierte Mitarbeiter im Innen- und Außendienst, mehrere starke Partnerschaften mit führenden Systemanbietern das ist Proffice in Zahlen. Viel wichtiger sind jedoch die Leistung, das Angebot und der Anspruch hinter diesen Zahlen. Denn wir verstehen uns als servicestarker Komplettanbieter von ausgereiften Document Management Lösungen. Als Lieferant für leistungsfähige Maschinen. Als Dienstleister für intelligente Document Management Konzepte. Als kompetenten und verlässlichen Partner, der sich einem klaren Ziel verschrieben hat: maximaler Kundenzufriedenheit durch noch effizientere Office-Solutions. Bürokomplexes in Dornbirn, der seither die gestiegenen Markt- und Kundenanforderungen mit einer erstklassigen Logistikperformance bedient. Und das nicht nur in Österreich. Sondern seit 2000 auch in Deutschland, wo wir im württembergischen Grünkraut unsere umfassenden Produkt- und Servicekompetenzen bündeln. Sie sehen: Wir sind bereit. Für Bestleistungen rund um Ihren Office-Bedarf. Für hochwertige Dienstleistungen, auf die sie sich jederzeit verlassen können. Und nicht zuletzt für ebenso praxisorientierte wie produktivitätssteigernde Systemlösungen, die nur eines im Auge haben: Ihren Erfolg. Aus dieser Motivation heraus haben wir bereits 1989 die Wege für eine noch kundenorientiertere Zukunft geebnet. In Form eines über 3000 qm großen Lager- und

3 PERMANENTE MARKTVERÄNDERUNGEN SIND DIE ZEICHEN UNSERER SCHNELL- LEBIGEN ZEIT. WIR BEGEGNEN DIESER REALITÄT MIT BESTÄNDIGKEIT. IN FORM VON KONSTANT HOHER PRODUKTQUA- LITÄT UND MIT STARKEN PARTNERN, DIE HEUTE SCHON HALTEN, WAS DAS MOR- GEN VERSPRICHT. PROFFICE PERFORMANCE ENTLASTUNG DURCH BEGEISTERUNG Mit starken Partnern zu höchster Produktqualität ein Anspruch, den Proffice schon seit Jahren mit Leben füllt. So bündeln wir gemeinsam mit Weltkonzernen wie CANON, OCÉ, LEXMARK, HP oder PITNEY BOWSE leistungsstarke Synergien am österreichischen Markt und geben Ihnen damit die Sicherheit, jederzeit einen kompetenten und verlässlichen Partner an Ihrer Seite zu haben. Einen Partner, der Ihnen von der einfachen Faxpatrone über Toner, Tinte und Papier bis hin zur intelligenten Drucksystem-Komplettlösung all das bietet, was Ihr individueller Bedarf verlangt. Selbstverständlich in einer Qualität, die strengsten europäischen Normen entspricht. Und natürlich zu Preisen, bei denen sich nicht nur Ihre Buchhaltung entspannt zurücklehnen kann. Neben modernster Hardwaretechnologie und weit mehr als Bürobedarfsartikeln decken wir auch den bürospezifischen Softwarebereich optimal ab. Mit Proffice Software - einer eigens auf dieses Segment spezialisierten Gesellschaft, die Ihnen von der richtigen Produktauswahl über maßgeschneiderten Service bis hin zur Installation alles abnimmt. Und somit sicherstellt, dass sich Ihre Prozesse quasi wie von selbst auf Erfolg programmieren. Mehr Auswahl, mehr Qualität, mehr Wert profitieren auch Sie von einem Leistungsspektrum, das auf alle officerelevanten Fragen die passende Antwort hat. Rund um Ihren speziellen Bedarf. Und wenn Sie wünschen auch rund um die Uhr:

4 DABEI SEIN IST ALLES? DABEI BLEIBEN IST MEHR. DESHALB HABEN WIR UNSERE SERVICELEISTUNGEN EINMAL MEHR AUS- GEWEITET. MIT DEM ZIEL, KUNDENNÄHE ZU VERDICHTEN. UND MIT DEM ERGEBNIS, SCHNELLER, ZUVERLÄSSIGER UND PERSÖN- LICHER FÜR SIE DA ZU SEIN. PROFFICE SERVICE BEQUEMER GEHT S NICHT Viele Dienstleister suchen immer noch den Weg zu mehr Kundennähe. Wir sind ihn bereits gegangen. Und haben unser erstes Etappenziel erreicht: eine neue Qualität von Kundenzufriedenheit. Eine Qualität, die sich in einem umfassenden Vorort-Service ebenso wiederspiegelt wie in attraktiven After-Sales-Angeboten. DIE PROFFICE SERVICE-ETAPPEN IN DER ÜBERSICHT: INBETRIEBNAHME Ein Service-Team, bestehend aus einem Techniker und einem Verkäufer, kommt direkt zu Ihnen in den Betrieb und installiert zunächst das neue Gerät inklusive der benötigten Software. Im Anschluss daran werden alle Mitarbeiter, die in Zukunft mit diesem Gerät arbeiten, praxisbezogen geschult. Dabei werden alle technischen Finessen von unseren Servicekräften erörtert und sämtliche Fragen im Team beantwortet. TECHNISCHER SUPPORT Im Falle einer technischen Störung können Sie diese jederzeit über eine eingerichtete Service-Hotline oder auch direkt über unsere Homepage melden. Einer unserer 10 topqualifizierten und speziell geschulten Servicetechniker wird dann umgehend verständigt und ist in kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort. Diese Reparatur- und Serviceleistungen gelten für alle CANON-, LEXMARK-, OCÉ-, HP- und PITNEY BOWSE-Produkte. WARTUNGSVERTRÄGE Bei unseren Wartungsverträgen haben Sie die Möglichkeit, zwischen zwei verschiedenen Servicevarianten zu wählen. Entweder die Basic -Variante, die alle Serviceleistungen und Verschleißteile des jeweiligen Gerätes umfasst. Oder den All-In -Vertrag, der gegen eine geringe Monatspauschale neben Service, Wartung und Software-Updates auch Verbrauchsmaterialien wie z.b. Toner oder Fixieröl abdeckt. FINANZIERUNGSFORMEN Alternativ zum direkten Kauf bieten wir Ihnen attraktive Finanzierungsformen, die sich besonders bei größeren Investitionsvorhaben sehen und rechnen lassen können. Ob Miete, Mietkauf oder Leasing wir beraten Sie gerne über die für Sie interessanteste Lösung.

5 HIER SETZEN SIE DEN VOLLTREFFER! proffice document management Wallenmahd 47 A Dornbirn Tel.: +43 (0) / Fax: +43 (0) / office@proffice-dm.at proffice document management ag Kaufstraße 12 D Grünkraut Tel.: +49 (0) 751 / Fax: +49 (0) 751 / office@proffice-ag.de proffice software Wallenmahd 47 A Dornbirn Tel.: +43 (0) / Fax: +43 (0) / office@proffice-sw.at