Wir gehen neue Wege und setzen neue Maßstäbe. Leitbild. Sana Krankenhaus Radevormwald

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1 Wir gehen neue Wege und setzen neue Maßstäbe Leitbild Sana Krankenhaus Radevormwald

2 Unsere Mission Qualität Nähe Das Sana Krankenhaus Radevormwald ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung, wo jeder Patient als Mensch im Mittelpunkt steht. Als zuverlässiger Versorgungspartner begegnen wir unseren Patienten und Angehörigen zugewandt, respektvoll und wertschätzend. In unserem Handeln sind wir engagiert, verbindlich und zuverlässig und gewährleisten eine kompetente Versorgung und Betreuung auch über den Krankenhausaufenthalt hinaus. Zur Umsetzung unserer Ziele setzen wir auf eine sehr gute medizinische Ausstattung sowie qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Wir selbst schaffen die Basis für Zufriedenheit, in dem wir unsere fachlichen und sozialen Kompetenzen und unsere Leistungsbereitschaft einbringen. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und erkennen deren Leistungen an. Zur Förderung eines fachübergreifenden Miteinanders beteiligen wir unsere Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen und unterstützen sie in ihren persönlichen Fähigkeiten. Wir arbeiten vernetzt, wenn es darum geht, für unsere Patienten gute Lösungen zu finden. Dabei leben wir das Prinzip gegenseitiger Unterstützung. Ziel und Ansporn in unserer täglichen Arbeit ist die Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Angehörigen. Gesundheit

3 Unsere Vision Ein Krankenhaus, das Zukunft hat Unser Ziel ist ein zukunftsfähiges Krankenhaus der Grundund Regelversorgung, in der jeder Patient in einer zugewandten Atmosphäre eine hochwertige medizinische und pflegerische Qualität erhält, das sich durch ein familiäres Betriebsklima und einen respektvollen Umgang auszeichnet, das sich durch ein familiäres Betriebsklima und einen respektvollen Umgang auszeichnet, das ein anerkannter Partner in der Gesundheitsversorgung ist, das durch stetige Entwicklung und Innovation wirtschaftlich stabil ist, sichere Arbeitsplätze bietet und kontinuierlich eine hohe Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit garantiert. Unser Krankenhaus ist ein wichtiger Standortfaktor für Radevormwald. Wir nehmen unsere gesellschaftliche Verantwortung wahr auch als Vordenker, Vorreiter und Vorbild für eine regionale Gesundheitsversorgung.

4 Unsere Grundwerte Patientennähe Jeder Patient ist besorgt, wenn er ein Krankenhaus aufsucht. Seine Ängste und Sorgen berücksichtigen wir ebenso wie seine Lebenssituation und -geschichte. Zu jeder Zeit ist unser Handeln auf die Verbesserung der persönlichen Gesundheitssituation unserer Patienten ausgerichtet. Die Zufriedenheit unserer Patienten und der ihnen nahestehenden Menschen ist der Maßstab unseres Erfolges. Dieser Herausforderung stellen wir uns täglich neu. Vertrauen Wie wir mit unseren Mitarbeitern kommunizieren, ist ausschlaggebend für unser vertrauensvolles Miteinander. Kommunikation und Führungsstil sind respektvoll, wertschätzend und motivierend. Wir übertragen unseren Mitarbeitern Verantwortung und Entscheidungskompetenz. Transparenz, Offenheit und eine kompetente Führung sind für uns Eckpfeiler der Unternehmenskultur. Dies ist die Basis für lebenslanges Lernen und neue Ideen. Unser Führungsverhalten auf gegenseitiger Vertrauensbasis sichert die Zukunft unseres Hauses. Dazu gehören Stabilität, sichere Arbeitsplätze und Wachstum. Nachhaltigkeit Mit einer angemessenen Rendite erhalten wir uns Gestaltungsspielräume für unternehmerisches Handeln. Für alle wichtigen Geschäftsprozesse setzen wir uns Ziele und messen deren Erreichung. Diese Erkenntnisse und Erfahrungen sind Ausgangspunkt für weitere Verbesserungen. Verantwortung Unser Krankenhaus sieht sich als Bestandteil der Gesellschaft und tritt für deren Belange ein. Ethik und Wirtschaftlichkeit stehen in einem ausgewogenen Verhältnis. In unserer Region sind wir verlässlicher Partner in der Gesundheitsversorgung. Wir fördern das Ehrenamt. Mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen gehen wir sorgsam und sparsam um. Wir setzen uns täglich für die Einhaltung von Gesetzen, Richtlinien sowie unseren eigenen Werten im Sinne einer qualitativ hochwertigen Versorgung der Patienten und eines wertschätzenden Umgangs mit unseren Mitarbeitern ein. Dies ist die Grundlage, auf der unsere Unternehmenskultur steht. Patientennähe 1 Vertrauen 2 Nachhaltigkeit 3 4 Verantwortung

5 Unsere Ziele Kontinuierliches Lernen, Innovation und Verbesserung Die stetigen Veränderungen in der Gesundheitsversorgung fordern uns heraus. Wir schaffen ein Umfeld, das Neues fördert. Systematisch finden wir beste Lösungen und setzen diese um. Wir lernen gemeinsam. So sichern wir auf Dauer unsere Qualität und Wirtschaftlichkeit. Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung Wir arbeiten mit unseren Mitarbeitern langfristig zusammen. Die Fähigkeiten unserer erfahrenen Mitarbeiter nutzen wir. Beruf und Familie sind bei uns vereinbar. Eigenverantwortung setzen wir voraus. Wir engagieren uns für eine stetige Aus-, Fort- und Weiterbildung, um eine qualitative hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten. Wir beziehen unsere Mitarbeiter in die Entwicklung unseres Hauses ein. Ziele vermitteln wir klar und kommunizieren sie eindeutig. Management mittels Prozessen und Fakten Durch konsequente Prozessoptimierung steigern wir Qualität und Produktivität. Wir entwickeln und etablieren Standards, die sich im internen und externen Vergleich bewährt haben. Wir identifizieren Risiken und Fehler und wirken ihnen gezielt entgegen. Entwicklung von Partnerschaften Gute Medizin setzt Partnerschaften voraus. Zum Wohle unserer Patienten arbeiten wir mit allen Akteuren im Gesundheitswesen vertrauensvoll zusammen. Unsere Beziehungen sind geprägt von Fairness, Ehrlichkeit und Respekt. Basis der Zusammenarbeit ist ein gemeinsames Qualitätsverständnis. Unsere Versorgungsangebote entwickeln wir im Dialog.

6 Zufriedene Patienten sind unser Erfolg Unser Leitbild schafft den verbindlichen Orientierungsrahmen, der das Verhalten und Handeln der einzelnen Mitarbeiter auf das gemeinsame Angehen unserer Aufgaben und die Erreichung unserer Ziele ausrichtet. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der Sana Kliniken verpflichtet sich, in Übereinstimmung mit diesen unseren Werten und Grundsätzen zu handeln. Herausgeber: Sana Krankenhaus Radevormwald Siepenstraße Radevormwald

7 So finden Sie zu uns Sana Krankenhaus Radevormwald Siepenstraße Radevormwald Telefon / / info-rvw@sana.de