Vom Sofa aus Schnäppchen schlagen.

Transkript

1 Online-Filiale Vom Sofa aus Schnäppchen schlagen. Das neue Internet- Banking: jetzt noch übersichtlicher! Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wir machen den Weg frei.

2 Inhalt Die neue Online-Filiale 3 Homepage Ihrer Bank 4 Login-Maske 5 Banking 6 16 Maske Finanzübersicht 6 Maske Umsätze & Kontoauszüge 7 Maske Überweisungen 8 Maske Sammelaufträge 9 Maske Daueraufträge 10 Maske Auftragsübersicht 11 Maske Vorlagen 12 Maske Handy aufladen 13 Maske Beratung & Abschluss 14 Maske VR-WunschKredit 15 Maske Postkorb 16 Service & Verwaltung Maske Sicherheit 17 Maske Steuer 18 Maske Zustellart Kontoauszüge 19 Maske Adressänderung 20 Maske Mobile-Banking 21 Maske etresor 22 Übergeordnete Masken Maske Impressum & Preise 23 Maske Kontakt 24

3 Die neue Online-Filiale Unsere Online-Filiale präsentiert sich vom Frühjahr 2010 an mit neuem Gesicht. Damit ermöglicht sie zukünftig eine noch einfachere, bequemere Nutzung! Das heißt konkret: Die Navigation umfasst weniger Ebenen und über den neuen Menübaum gelangen Sie auf direktem Weg ans Ziel. Darüber hinaus verhelfen Ihnen Extras zu einem noch sichereren und komfortableren Banking. Was aber ändert sich im Detail? Wir geben Ihnen Antworten hier: Welche Vorteile hat die neue Online-Filiale für Sie? Übersichtliche Struktur Einfache Bedienung Intuitive Menüs Ein-Klick-Überweisung Schneller Zugriff auf die wichtigsten Banking-Funktionen Zusätzliche Sicherheit Noch mehr Komfort für das Banking Welche Änderungen wird es im Einzelnen geben? Einstufiges, intuitiv bedienbares Menü mit nur einem Klick zur Überweisung Hauptnavigation mit Banking, Brokerage und dem zusätzlichen Reiter Service & Verwaltung Schneller Kontenwechsel durch Integration einer Kontoauswahlliste in die entsprechenden Masken Übersichtliche Umsatzanzeige Time-out-Anzeige Einführung einer übergreifenden Navigation mit den Masken Impressum & Preise und Kontakt Wie sehen die neuen Masken aus? Schauen Sie sich in Ihrer neuen Online-Filiale um. Dazu führen wir Sie Schritt für Schritt durch alle neuen Masken der Online-Filiale. 3

4 Homepage Ihr Startpunkt bleibt unsere Homepage. Hier finden Sie nach wie vor den Link auf die Login-Maske zum Einstieg in die Online-Filiale. 4

5 Login-Maske Die Login-Maske ist prinzipiell gleich geblieben. Das heißt, dass Ihre Anmeldung weiterhin genauso funktioniert wie bisher. Lediglich die Anordnung der Demozugänge wurde in die linke Navigation verschoben. 5

6 Banking: Finanzübersicht Diese Maske besteht aus zwei Reitern: Finanzübersicht Verbunddaten Nachdem Sie sich angemeldet haben, erscheint direkt die neue Finanzübersicht für einen schnellen Überblick über Ihre Finanzen. Hier erhalten Sie Einblick in all Ihre Konten. Die BIC oder die IBAN für das jeweilige Konto finden Sie unter i (Details zum Konto anzeigen). Wenn Sie möchten, können Sie mit einem Klick auf den gleichnamigen Button auch direkt zu den Umsätzen springen. 6

7 Banking: Umsätze & Kontoauszüge Auf dieser Maske werden Ihnen unter dem Reiter Umsätze die letzten Bewegungen auf dem ausgewählten Konto angezeigt. Möchten Sie die Umsätze zu einem anderen Konto sehen, wählen Sie einfach über die Auswahlliste ein anderes Konto aus. Falls Sie spezielle Umsätze kontrollieren wollen, nutzen Sie den Button Umsatzsuche. Wenn Sie für die Funktion freigeschaltet sind, können Sie wie bisher unter dem Reiter Kontoauszüge Ihre Kontoauszüge einsehen. 7

8 Banking: Überweisungen Zukünftig erreichen Sie die Standard-Inlandsüberweisung mit einem Klick. Möchten Sie hingegen eine SEPA-Überweisung, eine Auslandsüberweisung oder eine Umbuchung ausführen, finden Sie diese auf den entsprechenden Reitern. Auch hier sehen Sie wieder die Kontoauswahlliste in der Maske. Wählen Sie als Erstes den Auftraggeber bzw. das entsprechende Konto aus, von dem Sie überweisen möchten. Danach führen Sie Ihre Überweisung wie gewohnt aus. 8

9 Banking: Sammelaufträge In dieser Maske haben Sie die Möglichkeit, Sammelaufträge als Inlandsüberweisung oder SEPA-Überweisung anzulegen. Des Weiteren können Sie auf dem Reiter DTA- Datei Dateien zur Massenverarbeitung hochladen. 9

10 Banking: Daueraufträge Wie gewohnt können Sie hier Ihre Daueraufträge bearbeiten, zum Beispiel für Mietzahlungen etc. 10

11 Banking: Auftragsübersicht Wenn Sie z. B. Terminüberweisungen angelegt haben und nicht mehr genau wissen, welche Abbuchung in Zukunft zu welchem Datum erfolgen wird, können Sie sich auf dieser neuen Maske einen Überblick verschaffen je Konto mit den zugehörigen Terminüberweisungen. 11

12 Banking: Vorlagen Arbeiten Sie mit Vorlagen für Ihre Überweisungen? Hier können Sie alle Bearbeitungen daran vornehmen. 12

13 Banking: Handy aufladen An dieser Stelle können Sie bequem und schnell Ihr Telefonguthaben für Ihr Prepaid-Handy aufladen. Unser Tipp: Speichern Sie für eine einfache Wiederverwendung Ihre Mobilfunknummer ab oder legen Sie einen entsprechenden Dauerauftrag an. 13

14 Banking: Beratung & Abschluss Wenn Sie ein Produkt Ihrer Bank bestellen bzw. kaufen möchten, können Sie auch das ganz bequem im Internet von zu Hause aus erledigen. 14

15 Banking: VR-WunschKredit Unter diesem Menüpunkt haben Sie die Möglichkeit, einfach und schnell Ihren individuellen Online-Kredit zu beantragen. 15

16 Banking: Postkorb Im Postkorb können Sie Nachrichten oder Kontoauszüge von uns empfangen und Ihrem Berater Nachrichten zukommen lassen. 16

17 Service & Verwaltung: Sicherheit Im neuen Bereich Service & Verwaltung sind wichtige Verwaltungsfunktionen gebündelt wie z. B. Karte sperren, Steuerdaten, Möglichkeit zur Adressänderung etc. Außerdem finden Sie in der neuen Maske Sicherheit Ihren zentralen Einstiegspunkt für alle sicherheitsrelevanten Daten. 17

18 Service & Verwaltung: Steuer Die Masken zur Abgeltungsteuer und zur Freistellung erreichen Sie zukünftig gebündelt über die Maske Steuer. 18

19 Service & Verwaltung: Zustellart Kontoauszüge Wenn Sie für diese Funktion freigeschaltet sind, können Sie wie gewohnt Ihre Einstellungen bezüglich der Kontoauszüge vornehmen. Aktivieren Sie hier mit einem Mausklick die bequeme Zustellung des Kontoauszugs in den Postkorb. 19

20 Service & Verwaltung: Adressänderung Sollte sich Ihre Anschrift einmal ändern, können Sie hier Ihre Daten anpassen. 20

21 Service & Verwaltung: Mobile-Banking Hier finden Sie alle Informationen zu den unterschiedlichen Diensten des Mobile-Bankings. Stellen Sie sich Ihren eigenen SMS-Agenten zusammen. 21

22 Service & Verwaltung: etresor Eine Archivierung von Kontoauszügen oder privaten Dokumenten ermöglicht der etresor. 22

23 Übergeordnete Maske Impressum & Preise Das Impressum finden Sie in der neuen Meta- Navigation im oberen Teil der Maske ganz links. 23

24 Übergeordnete Maske Kontakt Hier sind Sie richtig, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten. Die Nutzung der hier gebündelten Kontaktmöglichkeiten ist gleich geblieben. Haben Sie ein technisches Problem, klicken Sie bitte auf den Reiter Technische Hotline. Falls Sie keine Nachrichten in Ihrem Postkorb wünschen, finden Sie unter dem Reiter Mitteilung an Sie die entsprechende Mitteilung. Möchten Sie uns eine Nachricht senden, können Sie diese sowohl über den Postkorb als auch über den Reiter Mitteilung an uns verschicken. 24