Varelmann Beratungsgesellschaft mbh: Von Anfang an dabei
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- Kristin Bäcker
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1 Varelmann Beratungsgesellschaft mbh: Von Anfang an dabei Seit der Gründung 1999 ist die Varelmann Beratungsgesellschaft mbh SAP-Partner. Wir wollten unseren Kunden gleich einen Rundum-Service bieten, sagt Geschäftsführer Georg Varelmann. Jetzt tritt er zusammen mit SAP auf Messen auf und gewinnt so neue Kunden. In Workshops bekommt das Oldenburger Unternehmen regelmäßig Einblicke in die technischen Details der Lösungen und Tipps für bessere Vertriebsprozesse.
2 Unternehmen Varelmann Beratungsgesellschaft mbh Hauptsitz Oldenburg Beratungsschwerpunkte Fertigung, Handel, Dienstleistung Partnerstatus Mitglied im Programm SAP Extended Business Lösungen und Services ERP- und Analytics-Lösungen, SAP-BusinessObjects -Portfolio, eigene Branchenlösungen für Fertigung und Handel Mitarbeiter 41 Website Ziele Kundenbetreuung von der ersten Beratung bis zur Implementierung und Wartung ermöglichen Vertrieb verbessern Durch Nähe zu Entwicklern umfangreiche technische Expertise sicherstellen Vorteile für den Partner Enge Zusammenarbeit mit den SAP-Entwicklern erweitert das technische Hintergrundwissen und beschleunigt Implementierungen Bessere Kundenberatung direkt am Produkt durch direkten Zugriff auf Demo-Systeme Regelmäßige Fortbildungen von SAP in verschiedenen Themenbereichen wie beispielsweise Sales, Marketing und Entwicklung Bessere Vertriebsmöglichkeiten durch gemeinsame Auftritte auf Messen und Veranstaltungen Vorteile für den Kunden Kompetente Ansprechpartner, die technisch immer auf dem neuesten Stand sind Passgenaue Branchenlösungen auf Basis neuer Technologien SAP-Service aus einer Hand Schnelle und reibungslose Implementierungsprojekte 41 Mitarbeiter 2 / 4
3 Vorteile Seit rund 15 Jahren unterstützt die Varelmann Beratungsgesellschaft mbh ihre Kunden bei Implementierung, Betrieb und Wartung von SAP -Lösungen. Auf bestimmte Branchen legt sich der IT-Berater nicht fest: Das ist eine unserer großen Stärken denn wir denken quer. Manche Methoden aus der produzierenden Industrie bewähren sich durchaus auch im Handel und umgekehrt, erklärt Geschäftsführer Georg Varelmann. So gehören Dienstleister genauso zu seinen Kunden wie Handelsunternehmen oder Automobilzulieferer. Vom ersten Tag an war das Unternehmen SAP- Partner. Als wir unsere Firma gründeten, waren wir schon viele Jahre SAP-Berater in anderen Unternehmen. Daher wussten wir, wie wichtig es ist, den Kunden gleich von Beginn an den Komplettservice zu bieten, erinnert sich Georg Varelmann an die Anfangszeit seines IT-Beratungshauses. Das Lizenzvermittlungsgeschäft war damals auch ein nettes Zubrot, schmunzelt er. Außerdem war ihm klar: Nur mit einem engen Kontakt zu den Entwicklern der SAP-Lösungen kann er die Anwendungen bis ins letzte Detail kennenlernen und entsprechend schnell bei seinen Kunden implementieren. Wir wollten unseren Kunden von Beginn an den kompletten Service bieten. Georg Varelmann, Geschäftsführer, Varelmann Beratungsgesellschaft mbh 3 / 4
4 Varelmann Beratungsgesellschaft mbh Immer auf dem neuesten Stand Vorteile Das Unternehmen wuchs schnell und die Vertriebsmitarbeiter stießen an Grenzen: Jeder hatte seine Leads und Opportunitys in einer Excel-Tabelle gesammelt. Übergreifende Auswertungen gab es nicht, erzählt Georg Varelmann. Das war anfangs kein Problem. Je mehr Mitarbeiter, Kunden und Leads wir aber hatten, desto undurchsichtiger wurde unser System. In Workshops von SAP lernte er, seine Sales-Prozesse besser einzuschätzen und effektiver zu organisieren. Heute geben die Vertriebsmitarbeiter alle Kundeninformationen in ein CRM-System ein. Sie haben jederzeit den, konnten den Service verbessern und den Kundenstamm vergrößern. SAP bietet Schulungen zu allen möglichen Themen, die uns interessieren, sagt Varelmann. Beispielsweise werden regelmäßig SAP-Lösungen unter die Lupe genommen. Wir bekommen Tipps, wie sich bestimmte Prozesse schneller implementieren lassen und lernen die technischen Details kennen. Auf dieser Basis entwickelte Varelmann schon einige Branchenlösungen, die seine Kunden glücklich machen. Studio SAP 31453deDE 4 / 4
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