Stand Version Beschreibung Betriebssystemvoraussetzungen, Neu: Windows 2016 Server

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2 Stand Version Beschreibung Betriebssystemvoraussetzungen, Neu: Windows 2016 Server

3 Eine SOFT-CLOCK Installation in Ihrem Betrieb lässt sich weder standardisiert durchführen, noch können allgemein verbindliche Richtlinien für die technischen Voraussetzungen definiert werden. Diese Dokumentation gibt Ihnen lediglich allgemeine technische Hinweise. Die hier aufgeführte Dimensionierung der Hardware für Server und Client berücksichtigt, dass außer SOFT-CLOCK eventuell weitere Anwendungen auf den entsprechenden Systemen zum Einsatz kommen. Die beschriebenen Anforderungen wurden deshalb im Hinblick auf Sicherheit und Performance festgelegt. Folgende Installationsvarianten werden beschrieben: Installationsvariante Client-Server (lokales Netzwerk) Installationsvariante Terminalserver/Citrix Für Ihre Fragen steht Ihnen unser Helpdesk gerne zur Verfügung: Helpdesk T F helpdesk@soft-nrg.de Seite i

4 Vorwort... i 1 Installationsvariante Client-Server (lokales Netzwerk) Datenbankserver Microsoft SQL Datenbankserver Betriebssystemvoraussetzungen Hardwarevoraussetzungen Client Filialanbindung Installationsvariante Terminalserver/Citrix Installationsvariante Windows Terminalserver Installationsvariante Citrix Terminalserver Dateisystem Barcodescanner... 8 Rücksendeformular zur Bestätigung der Systemvoraussetzungen... ii

5 Die SOFT-CLOCK Module müssen entweder per UNC Pfad oder per Laufwerksverknüpfung zum Server verbunden sein. Die Kommunikation mit dem Datenbankserver erfolgt über ODBC. Microsoft SQL kann in folgenden Versionen eingesetzt werden: R Die Microsoft SQL Express Edition ist ein Datenbanksystem von Microsoft, dessen Lizenz eine kostenfreie Nutzung zu jeglichem Zwecke ohne schriftliche Vereinbarung erlaubt. Wünschen Sie eine Installation von SOFT-CLOCK auf einem SQL Standard 2012 Datenbankserver oder einer höheren Version, muss dieser zum Installationstermin fertig installiert und konfiguriert zur Verfügung stehen. Ist hingegen eine Installation auf 2012, 2012 R2, 2014, 2016 Express Edition Datenbankserver gewünscht, kann diese durch die soft-nrg Development GmbH während der Installation von SOFT-CLOCK durchgeführt werden. Falls eine oder mehrere Instanzen von Microsoft SQL Server 7, MSDE 1.0, die nicht SOFT-CLOCK betreffen, auf dem bereitgestellten Server installiert sind, kann keine weitere Installation von SOFT-CLOCK unter Microsoft SQL Server 2012, 2012 R2, 2014, 2016 Express durchgeführt werden. In diesem Fall müssen die vorhandenen Instanzen zuerst auf MSSQL Server 2012 oder höher migriert werden. Diese Migration wird nicht von der soft-nrg Development GmbH durchgeführt SOFT-CLOCK Datenbanken unterscheiden Groß-und Kleinschreibung ( Case Sensitive ). Daher muss ggf. eine eigene MSSQL-Instanz erstellt werden, die das unterstützt. Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 1 von 8

6 Der Einsatz von SOFT-CLOCK mit Datenbankserver wird von folgenden Server-Betriebssystemen unterstützt: Kompatibilitätsliste Server (Betriebssystem und Datenbankserver) Windows 2008 Server R2 (64-Bit) MSSQL 2012 MSSQL 2012 R2 Windows SBS 2011 Standard/Essential MSSQL 2012 MSSQL 2012 R2 Windows 2012 Server (64-Bit) MSSQL 2012 MSSQL 2012 R2 MSSQL 2014 MSSQL 2016 Windows 2012 Server R2 (64-Bit) MSSQL 2012 MSSQL 2012 R2 MSSQL 2014 MSSQL 2016 Windows 2016 Server nur Standard und Datacenter Version (64-Bit) MSSQL 2014 MSSQL 2016 Core- und Nano-Server-Installationen werden nicht unterstützt. Servicepacks bzw. -patches und Internet Explorer sind jeweils auf dem aktuellsten Stand zu halten. Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 2 von 8

7 SOFT-CLOCK stellt folgende Hardwareanforderungen an Ihren Datenbankserver: Datenbanksystem MSSQL 2012 (32-/64-Bit) MSSQL 2012 R2 (32-/64-Bit) MSSQL 2014 (32-/64-Bit) MSSQL 2016 (64-Bit) Prozessor aktuelle Prozessortechnologie für Business Server Bereich Arbeitsspeicher (RAM) mindestens 2 GB frei für jeweils einen Betrieb in einer Instanz/Datenbank mit ca. 20 gleichzeitigen Benutzern Festplattenplatz mindestens 10 GB freies Festplattenkontingent (aktuelle RAID-Technologie empfohlen) zusätzlich werden mindestens 10 GB für jede weitere Instanz/Datenbank benötigt Netzwerkkarte mindestens 1 GBit/s Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 3 von 8

8 Aktuell werden folgende Betriebssysteme unterstützt: Windows Betriebssysteme 7 Professional, Enterprise, Ultimate (32-/64-Bit*) 8.1 (32-/64-Bit*) 10 Professional, Enterprise, Enterprise LTSB (32-/64-Bit*) Prozessor aktuelle Prozessortechnologie für Business Workstation Bereich Arbeitsspeicher (RAM) je nach Betriebssystem empfohlen, jedoch mindestens 2 GB Festplattenplatz mindestens 10 GB freies Festplattenkontingent Netzwerkkarte mindestens 1 GBit/s Bildschirmauflösung ab 1280 x 1024 Bildpunkte, mindestens 16-Bit Farben Standardeinstellung der Windows Anzeige (die Applikationsdarstellung ist auf die Standardeinstellung der Windows Anzeigeoption für DPI, Text und Elemente optimiert) Browser aktuelle Version von Chrome, Firefox oder Internet Explorer Bei Windows Betriebssystemen mit aktiver Firewall kann es zu Problemen kommen, es sei denn, sie wurden speziell konfiguriert. Servicepacks bzw. -patches und Internet Explorer sind jeweils auf dem aktuellsten Stand zu halten. * In 64-Bit-Umgebungen läuft SOFT-CLOCK im 32-Bit-Modus. Der ODBC-Treiber muss in der 32-Bit- Version verwendet und konfiguriert werden. Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 4 von 8

9 Grundsätzlich kann ein Filialbetrieb über eine Datenfernübertragungsleitung an den Datenbankserver angebunden werden. Hierfür muss allerdings eine ausreichende Leitungskapazität zur Verfügung gestellt werden. Die notwendige Stabilität bietet eine Standard-Festverbindung ( Standleitung ) mit einer ausreichenden Bandbreite. VPN-Verbindungen über DSL ohne Einsatz eines Terminalservers werden durch die soft-nrg Development GmbH nicht unterstützt. Die Anbindung über eine Standard-Festverbindung wird nicht empfohlen. Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 5 von 8

10 Folgende Terminalserver-Betriebssysteme werden aktuell unterstützt: Windows Terminalserver 2008 (32-/64-Bit) 2008 R2 (64-Bit) 2012 (64-Bit) 2012 R2 (64-Bit) Prozessor aktuelle Prozessortechnologie für Business Server Bereich ca. ein Prozessorkern für 10 Benutzer Beispiel: Bei 40 Benutzern ergibt dies 4 Prozessorkerne (40 Benutzer/10 Benutzer je Kern = 4 Kerne). Arbeitsspeicher (RAM) ca. 100 MB je Benutzer, jedoch mindestens 2 GB Beispiel: Bei 40 Benutzern ergibt dies 4 GB Arbeitsspeicher. Für das Betriebssystem sollten zusätzlich 2 GB freier Arbeitsspeicher gerechnet werden. Somit ergeben sich insgesamt 6 GB Arbeitsspeicher. Festplattenplatz mindestens 3 GB freies Festplattenkontingent Netzwerkkarte mindestens 1 GBit/s Drucker für den Terminalservereinsatz konfiguriert Remote Desktop Client auf den Arbeitsplätzen installiert Filialanbindung abhängig von der Anzahl der Arbeitsplätze RDP Protokoll ca. 40 Kbit/s pro Client ICA-Protokoll ca. 14,4 Kbit/s pro Client Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 6 von 8

11 Zur Dimensionierung des Terminalservers sind je nach Anzahl der zugreifenden Benutzer folgende Faustregeln zu beachten: Pro Benutzer sollte der Terminalserver ca. 100 MB zusätzlichen Arbeitsspeicher, sowie ein Festplattenkontingent von mindestens 500 MB haben. Je mehr Benutzer am Terminalserver arbeiten, desto höher sollte die Taktfrequenz der Prozessoren sein. Je Prozessorkern sind nicht mehr als 10 Benutzer zu empfehlen. Die zur Verfügung stehende Hardware wird statistisch auf die Anzahl der Benutzer aufgeteilt, wobei der Terminalserver seine Ressourcen dynamisch zuteilt. Das heißt, benötigt ein Benutzer mehr Ressourcen als Andere, werden Ihm diese dynamisch zugewiesen. Aus Performancegründen sollte der Terminalserver nicht die gleiche Hardware nutzen wie der Datenbankserver, sondern wie ein normaler Client auf diesen zugreifen. Für den Datenbankserver gelten dieselben Systemvoraussetzungen wie in Kapitel 1 Installationsvariante Client-Server (lokales Netzwerk) beschrieben. SOFT-CLOCK kann auch auf Terminalservern in Verbindung mit Citrix betrieben werden. Der Einsatz von Citrix verursacht zusätzliche Lizenzkosten. Für diesen Einsatz gelten dieselben Mindestvoraussetzungen wie in Kapitel 2.1 Installationsvariante Windows Terminalserver beschrieben. Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 7 von 8

12 Als Dateisystem auf allen Windowssystemen ist NTFS zu verwenden. Die von SOFT-CLOCK unterstützen Barcodes haben die Schriftart Code 39 Extended bzw. Code 39 Full ASCII. Diese Schriftarten müssen von Ihrem Barcodescanner unterstützt werden. Folgende Einstellungen müssen bei der Konfiguration vorgenommen werden: Deutscher Zeichensatz/Tastatur Keine Prüfziffer Kein Präfix Kein Suffix Schriftart Code 39 Extended bzw. Code 39 Full ASCII Stand: Zum Inhaltsverzeichnis Seite 8 von 8

13 Händler Name Ort Ansprechpartner Telefon DMS (inkl. Datenbanksystem) Ansprechpartner IT extern intern Name Telefon Stellen Sie vor Durchführung der Installation sicher, dass die Geräte, bei denen die Software installiert werden soll (z.b. Client, Server), mit den vorstehend genannten Systemvoraussetzungen technisch kompatibel sind. Ein Fehlschlagen von Installationen wegen fehlender technischer Kompatibilität entbindet Sie im Falle einer Leistungserbringung durch die soft-nrg Development GmbH nicht von Ihrer Verpflichtung zur Zahlung der für die Installation vereinbarten Vergütungen. Ich/Wir erfüllen und bestätigen die vorstehend beschriebenen Systemvoraussetzungen. ja nein Kommentar/Anmerkung Datum Unterschrift Bitte senden Sie uns dieses Formular unterschrieben per Fax. Sofern Sie uns das Formular per senden, tragen Sie bitte Ihren vollständigen Namen im Unterschriftsfeld ein (elektronisch bestätigte Systemvoraussetzungen sind in diesem Fall ohne handschriftliche Unterschrift gültig). Stand: Seite ii

14 soft-nrg Development GmbH Irrtum und Änderungen vorbehalten soft-nrg Development GmbH Karl-Hammerschmidt-Str Dornach T F info@soft-nrg.de Helpdesk T F helpdesk@soft-nrg.de