Business-Telefonie aus der Cloud

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Alexandra Dressler
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1 Business-Telefonie aus der Cloud Jürgen Eßer Produktmanager QSC AG München, Business Partnering Convention 2011

2 DIE ARBEITSWELT DER ZUKUNFT Fachkräftemangel Privat- und Geschäftsleben verschmelzen Hoher Anteil wissensbasierter Arbeit Arbeitswelt der Zukunft Mitarbeiter fordern Work-Life-Balance Bring your own device Mobile Mitarbeiter Flexiblere Arbeitszeiten/ Home Offices

3 DER ARBEITSPLATZ DER ZUKUNFT Collaboration- Werkzeuge Zugriff auf Daten & Systeme von überall Mobile Anwendungen (Apps) Flexibel anpassbare ITK-Ausstattung Arbeitsplatz der Zukunft Endgeräte werden unwichtiger Datensicherheit/ Compliance Öffnung von ITK-Systemen für private Endgeräte

4 HERAUSFORDERUNGEN VON UNTERNEHMEN Mobilität Flexibilität

5 LÖSUNG: CLOUD COMPUTING Anwendungen und Daten aus dem Netz Zugriff von unterschiedlichen Endgeräten Hoch skalierbar, flexibel erweiterbar Immer up-to-date Keine hohen Anfangsinvestitionen notwendig Kosteneinsparungen und -flexibilität

6 CLOUD COMPUTING IST NICHT NUR IT! Wahrnehmung: Cloud Computing ist IT ABER: Telefonie aus der Cloud bietet auch große Vorteile!

7 BEISPIEL: RACH, DER RESTAURANTTESTER Produziert von Eyeworks GmbH Ca. 100 Mitarbeiter, bis zu 200 Freie temporär bei bestimmten Produktionen Wechselnde Produktionsstandorte Anforderung: Innovative und kostengünstige Komplettlösung für Internet und Telefonie Lösung: Moderne, zuverlässige und individuell konfigurierbare Kommunikationslösung, die mit auf Reisen geht Telefonie aus der Cloud: IPfonie centraflex

8 IPfonie centraflex TELEFONANLAGE AUS DER CLOUD Niederlassung Firmenzentrale Mobilfunk Softswitche Öffentliches Telefonnetz Home Office Festnetz Internet Smartphone via centraflex App oder Softphone Notebook via Softphone

9 MOBIL: centraflex APP VON QSC centraflex App für das iphone 1) oder Android 2) Smartphone centraflex 1) iphone ist eine geschützte Marke der Apple Inc. 2) Android ist eine geschützte Marke der Google Inc. Das centraflex App ermöglicht die Integration des Arbeitsplatzes auf Ihrem iphone oder Android Smartphone Funktionen: Zugriff auf das lokale Adressbuch Eigenes Keypad Anrufhistorie der IPfonie centraflex Bürorufnummer Steuerung von: Remote Office Bitte nicht stören Ständige Anrufweiterleitung Anrufumleitung wenn nicht erreichbar Anrufumleitung wenn keine Antwort Anrufumleitung wenn Besetzt

10 centraflex APP FÜR DAS iphone* *iphone ist eine geschützte Marke der Apple Inc.

11 centraflex APP FÜR DAS iphone* *iphone ist eine geschützte Marke der Apple Inc.

12 ARBEITSPLATZ REMOTE OFFICE Nutzung Ihrer persönlichen Nebenstellen-Rufnummer von jedem beliebigen Telefon Für ankommende und abgehende Gesprächsverbindungen Günstiges und zentrales Kostenmanagement Einfache Bedienung durch den Assistant Enterprise

13 MEHRWERT IPfonie centraflex Zukunftssicher kommunizieren Perfekte Ergänzung: Sie kombinieren Ihre vorhandene Telefonanlage mit den innovativen Kommunikationsdiensten von IPfonie centraflex. Sukzessive Integration: Sie wechseln schrittweise zu einer zukunftssicheren Kommunikationslösung der nächsten Generation. Kompletter Wechsel: Sie ersetzen Ihre bisherige TK- Anlage und wechseln komplett zu einer zukunftssicheren Kommunikationslösung der nächsten Generation.

14 MEHRWERT IPfonie centraflex Flexibel agieren Effizientes Miet- und Kaufmodell: Je nach Bedarf mieten oder kaufen Sie Ihre Hardware (Telefone, Zubehör). Miet- und Kaufhardware sind parallel nutzbar. Aktuelle Anpassung: Sie reagieren direkt auf sich verändernde Kommunikationsbedürfnisse, denn IPfonie centraflex passt sich flexibel an. Maßgeschneiderte Konfiguration: Mit dem modularen Baukastensystem entscheiden Sie über Ihre eigene, bedarfsgerechte Telefonielösung.

15 MEHRWERT IPfonie centraflex Mobil arbeiten Überall unabhängig: Ihr Arbeitsplatz kommt einfach mit ob weltweit oder im Home Office. Globaler Zugriff: Mit Remote Office telefonieren Sie weltweit unter Ihrer eigenen Bürorufnummer. Individuell konfigurieren Nützliche Applikationen: Mit vielfältigen Funktionen konfigurieren Sie Ihre Telefonielösungen entsprechend den Arbeitsbereichen, Aufgaben und Funktionen Ihrer Mitarbeiter.

16 MEHRWERT IPfonie centraflex Sicher handeln Transparente Kosten: Durch kalkulierbare Kosten erhalten Sie Planungssicherheit für jeden Arbeitsplatz. Verlässliche Prozesse: Dank standortübergreifender Redundanz und netzbasiertem Notfall-Routing pro Arbeitsplatz sind Betriebsabläufe gesichert. Fortschrittliche Lösungen: Mit der bewährten, zukunftssicheren Technologie von IPfonie centraflex telefonieren Sie jederzeit zuverlässig

17 DER ARBEITSPLATZ VON MORGEN IPfonie centraflex bietet Ihnen schon heute den Arbeitsplatz der nächsten Generation mit der flexiblen Telefonanlage im intelligenten QSC-Netz Die gesamte Telefonie kann mit IPfonie centraflex zukünftig zentral vom Arbeitsplatz und nach Ihren Wünschen selbst verwaltet werden

18 ZUSAMMENFASSUNG Die moderne Arbeitswelt wird mobil und flexibel Telefonie aus der Cloud unterstützt dabei Von überall erreichbar Von überall administrierbar Kostengünstig, variabel erweiterbar und immer up-to-date Unified Communications problemlos möglich

19 DIE QSC-GRUPPE IM ÜBERBLICK Die QSC-Gruppe, Köln, bietet mittelständischen Unternehmen umfassende ITK-Services von der Telefonie, Datenübertragung, Housing, Hosting bis zu IT-Outsourcing und IT-Consulting. Mit INFO AG und IP Partner AG zählt die QSC-Gruppe zu den führenden mittelständischen Anbietern von ITK-Leistungen in Deutschland. Die QSC-Gruppe bietet maßgeschneiderte Managed Services für individuelle ITK-Anforderungen und ein umfassendes Produkt-Portfolio für Kunden und Vertriebspartner. Die QSC-Gruppe beschäftigt rund Mitarbeiter und ist als QSC AG im TecDAX gelistet.

20 REFERENZKUNDEN QSC AG

21 REFERENZKUNDEN INFO AG Handel & Konsumgüter Banken & Versicherungen Medien Industrie, Energie & Sonstige Logistik

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