Meeting Informatik-Verantwortliche

Transkript

1 Meeting Informatik-Verantwortliche Windows Server 2008 (und aktuelles zum MS Premier Support...) Michael Hottinger

2 Agenda Microsoft Premier Support Windows Server

3 Microsoft Premier Support Die Informatikdienste haben den MS Premier Supportvertrag bis Ende Januar 2011 verlängert und erhalten dafür einen festen Ansprechspartner bei Microsoft Zugang zu Informationen / Spezialisten Teilnahmemöglichkeiten an Workshops / Kursen /... Möglichkeit zur Eröffnung von Supportanfragen, leider nur in beschränkter Menge... primär für Störungen, Probleme auf zentralen Diensten der Universität... ität... 3

4 Microsoft Premier Support IT-Verantwortliche der Institute können Zugang zu Microsoft Premier Online erhalten: Zugang zu erweiterten Knowledge Base Download von Hotfixes Neue bekannte Probleme Newsletter... 4

5 Microsoft Premier Support Bei Ernstfällen ( Critical Situation ) an Instituten ist die Eröffnung eines Case denkbar, wenn folgende Punkte gegeben g sind: Grossflächige Störung der Instituts-IT-Infrastruktur Viele/Alle Benutzer betroffen Keine sinnvolle Weiterarbeit möglich Eingesetzte Produkte müssen unterstützt sein. (z.b. kein Windows NT4 / 9x / ME mehr...) Anwendungszenario muss unterstützt sein. IT-Verantwortliche des Institutes sind vor Ort anwesend und verfügbar! 5

6 Microsoft Premier Support Mögliche Szenarien für eine Eskalation an Microsoft: Störung beimactive Directory: niemand kann an seinem PC anmelden... Rollout eines Microsoft Security-Update, danach starten die PCs nicht mehr, sondern zeigen nur noch Bluescreens

7 Microsoft Premier Support Weitere Informationen / Zugang zu MS Premier Online siehe Dienstleistungen i t für IT-Verantwortliche tli Abschnitt Nur mit Passwort Antrag Zugang g zu Microsoft Premier Online Im Ernstfall : Kontaktaufnahme via Helpline (Mo-Fr, 8-18) 7

8 Microsoft Premier Support Abschliessender Hinweis: Bestehende Zugänge zu MS Premier Online müssen erneuert werden, damit sie bis 2011 weiterlaufen. Bitte ebenfalls das entsprechende Formular unter ( Antrag Zugang zu Microsoft Premier Online ) ausfüllen. Nicht verlängerte Zugänge werden in ca. Ende März geschlossen werden. 8

9 Agenda Microsoft Premier Support Windows Server

10 Windows Server 2008 Vorbemerkung: Schwerpunkt der folgenden Ausführungen ist der Einsatz von Server 2008 an der UZH... und weniger eine Vorstellung der Software selber 10

11 Windows Server 2008 Editionen Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows WebServer 2008 Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Hyper V = Neue Servervirtualisierungslösung Medien und Lizenzen können (zumindest in Kürze) mit/ohne Hyper-V bei SoftwareOne bestellt werden Produkt-Keys gibt es KEINE! (wie bei Vista) 11

12 Windows Server 2008 Produktaktivierung 12

13 Windows Server 2008 Produktaktivierung Volumenlizenzen (für Server 2008 und Vista) können grundsätzlich nur via den KMS-Server der Informatikdienste aktiviert werden. Die Aktivierung von Windows Server 2008 wird etwa ab Mitte April 2008 möglich werden. Regeln: nur ordnungsgemäss lizenzierte Installationen dürfen aktiviert werden. Volumenlizenz-Medien (CDs/DVDs) dürfen nicht Dritten zugänglich gemacht werden. Installationen mit Volumenlizenzmedien, welche via KMS aktiviert werden sollen, müssen zwingend inkl. Hostnamepräfix benannt werden. Installationen mit Retail-/OEM-Versionen werden direkt bei Microsoft aktiviert und sind von der Hostenamepräfix-Regel nicht betroffen. 13

14 Windows Server 2008 Produktaktivierung Technische Infrastruktur KMS KMS Firewall VPN-Server Netzwerk UZH privilegiert Netzwerk UZH nicht privilegiert Computer im Privilegierten Netzbereich Computer im nicht privilegierten Netzbereich 14

15 Windows Server 2008 Produktaktivierung Vorgehen: bereits für die Vista-Aktivierung freigeschaltete Institute können ab Mitte April 2008 auch Windows Server 2008 aktivieren (ggf. freigeschalteten t IP-Adressbereich überprüfen...) üf Campuslizenzierte Institute, welche sich noch nicht für die Aktivierung freigeschaltet haben können die entsprechende Freischaltung für Vista beantragen ( ) und dann auch Windows Server 2008 aktivieren Selectlizenzierte Institute, welche sich nicht für Vista-Aktivierung freischalten können melden IP-Adresse und Hostname (Präfix nicht vergessen!) des zu aktivierenden Servers mitsamt Kontaktinfos des zuständigen Serveradministrators per an client-support@id.uzh.ch 15

16 Windows Server 2008 Informationsveranstaltung Microsoft Server bit-Computing Datum: 10. April 2008 Zeit: Uhr Referent: Markus Erlacher (Microsoft Technical Solution Professional) Ort: Y23-G-04 Detaillierte Informationen siehe Ankündigungsmail um informelle Anmeldung wird gebeten 16

17 Fragen? 17