Dienstleistung Bewusstsein

Transkript

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2 Dienstleistung Bewusstsein 2

3 Eine Sorge weniger willkommen bei den Wäsche-Profis! Das Weber-Team steht für Erfahrung im Umgang mit Wäsche und bei der professionellen Abwicklung Ihrer Aufträge. Geleitet wird die Wäscherei von Meistern ihres Faches damit keine Fragen offen bleiben. Tradition Erfahrung Know-how: Beste Gründe für Sie, Ihre Wäsche einfach dem Weber-Team zu überlassen. Denn wir liefern nicht nur erstklassigen Service wir stellen an uns den Anspruch, Ihnen durch unsere Dienstleistung die Sicherheit zu geben, dass Wäsche für Sie kein Thema ist damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können. Dafür steht unser Team. Dafür steht unsere moderne Betriebsausstattung. Und dafür steht die über 50-jährige Tradition als zuverlässiges, flexibles und kompetentes Unternehmen. Ihr Vorteil: Ein Partner, der Ihnen auf lange Sicht rund um das Thema Wäsche zur Seite steht damit Sie eine Sorge weniger haben. Diese anspruchsvolle Arbeit erledigen wir nach allen Regeln der Kunst mit sämtlichen relevanten Zertifikaten, Zulassungen und Gütezeichen, umweltschonend und hoch automatisiert und natürlich mit unserem fleißigen und hoch motivierten Team. Das Weber -Natürlich einfach sauber - Dienstleistungsangebot:. Pflege von Textilien aus Hotel und Gastronomie. Vermietung von Bett-, Tisch- und Frotteewäsche. Reinigung von Oberbekleidung. Vermietung von Schmutzmatten. Spezialbehandlung von anspruchsvollen oder stark beanspruchten Textilien (Seite 9) 3

4 Service Gedanke 4

5 Mehr als gute Wäsche gute Partnerschaft. Wer im Bodenseeraum eine zuverlässige und servicestarke Wäscherei sucht, liegt mit Weber genau richtig. Denn wir wollen mehr sein als ein Lieferant nämlich ein Partner auf lange Sicht. Gute Partnerschaft darauf legen wir Wert. Und sobald Ihr Auftrag in unserem Hause ist, schwärmen unsere Spezialisten aus, um ihn zuverlässig zu erledigen. Und wenn am Schluss unser Lieferservice bei Ihnen klingelt, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Wäsche in bester Ordnung ist. Deshalb geben wir in jeder Beziehung unser Bestes, dass zwischen uns und unseren Kunden eine solide und vertrauensvolle Partnerschaft wächst vom Lieferservice über die nötige Flexibilität in der Abwicklung bis zum kompetenten Beratungsgespräch. Im Mittelpunkt steht dabei immer die Zufriedenheit unserer Kunden und zwar auch und gerade in Situationen, in denen Sie nicht nur Standardlösungen erwarten, sondern das Know-how und die Leistungskraft eines echten Partners. Mietwäsche ein ganz besonderer Service. Gerade bei der Mietwäsche zeigt Weber besondere Größe: Wir statten Sie auf Wunsch mit individueller Wäsche in dem Design aus, das zu Ihnen passt. Die Wäsche kommt ausschließlich bei Ihnen zum Einsatz damit haben Sie quasi einen eigenen Ausstattungs-Pool, mit dem Sie Ihrem Haus eine individuelle Note verleihen können. Das Weber Service-Paket im Überblick:. Kompetente Beratung. Flexibler Lieferservice. Umfassendes Netz an Annahmestellen. Beratung beim Kauf von Wäsche. Verkauf von Wäsche 5

6 Technik System 6

7 Moderne Maschinen sichern Qualität motivierte Menschen sichern Zuverlässigkeit. Wir bei Weber sind bestrebt, Ihnen durch unseren modernen Maschinenpark jederzeit optimale Ergebnisse in Bezug auf Schnelligkeit und Qualität zu garantieren. Gerne laden wir Sie zu uns ein damit Sie sich selbst überzeugen können. Wir denken in Netzwerken. Z. B. der Verbindung von innovativen Maschinen und der Erfahrung unseres Teams. Sämtliche Arbeitsschritte innerhalb dieses Systems sind optimal aufeinander abgestimmt. Dies sichert erstklassige Ergebnisse und reibungslose Abläufe. Bei der Bearbeitung Ihrer Aufträge setzen wir auf modernste Technik. Das können Sie erwarten. Doch das reicht für unsere anspruchsvollen Kunden nicht aus. Denn jede Maschine ist nur so gut, wie der Mensch, der sie bedient. Deshalb setzen wir auf Spezialisten, die nicht nur ihr Handwerk verstehen, sondern stets die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen. Auf einer Produktionsfläche von insgesamt m² stellen wir Ihnen innovative Technologie zur Verfügung. Selbstverständlich erfüllen wir sämtliche relevanten Hygienevorschriften. Gleichzeitig garantieren wir durch unseren Maschinenpark eine jederzeit reibungslose, schnelle und zuverlässige Abwicklung Ihrer Aufträge. Unsere technische Ausstattung im Überblick:. Zwei leistungsstarke Mangelstraßen. Moderne Frottee-Faltmaschine. Hochleistungs-Wäschetrockner. Mehrere Pressensätze. Vollautomatische Waschstraße. Wasch-Schleuder-Maschinen 7

8 Problem Lösung 8

9 Damit immer alles läuft: Spitzenservice für Spitzenwäsche. Hervorragende Technik für höchste Ansprüche genau dies sollten Sie erwarten. Erstklassigen Service, der exakt nach Ihren Ansprüchen ausgerichtet ist: Mit weniger sollten Sie sich nicht zufrieden geben! Es kommt vieles anders, als man denkt. Unerwartete Umbuchungen im Hotel, zusätzliche Gäste im Restaurant, der Wasserschaden im Wäschelager. Da ist es gut, wenn Sie sich auf einen leistungsstarken Partner verlassen können, der auch im Ernstfall für Sie bereit steht. Dabei sind wir auch auf Unvorhergesehenes vorbereitet. Und werden immer alles dafür tun, dass Ihr Auftrag pünktlich, in der geforderten Qualität und jederzeit zuverlässig bei Ihnen ausgeliefert wird. Das System Weber-Dienstleistung ist strikt an Ihren Anforderungen ausgerichtet und macht manches möglich, was auf den ersten Blick unmöglich zu sein scheint. Natürlich können wir nicht versprechen, jedes Problem zu jeder Tages- oder Nachtzeit innerhalb von Minuten zu lösen. Aber wir versprechen Ihnen, unser Möglichstes zu tun. Nehmen Sie uns beim Wort wir legen Wert auf diesen Unterschied! Alles läuft wie am Schnürchen. Verlassen Sie sich einfach auf uns das Weber-Team ist gewohnt, auch außergewöhnliche Probleme natürlich einfach sauber zu lösen. Reden wir einfach darüber! Unsere Sonderleistungen im Überblick:. Pflege auch von anspruchsvollen oder stark beanspruchten Textilien (z.b. Pferdedecken). Segel, Zelte, Persennings. Gardinen und Stores. Teppiche, Läufer. Mangelwäsche 9

10 Spezial Wissen 10

11 Stellen Sie Ihre hohen Ansprüche auch an unsere Reinigung. Wenn s drauf ankommt, lieber zu Weber : Dieser inzwischen fast schon gängige Spruch in der Region ist Ausdruck unseres Qualitätsbewusstseins und Know-hows. Wann dürfen wir Sie willkommen heißen? Es gibt besonders sensible Stoffe. Oder besonders wertvolle. Oder besonders anspruchsvolle. Stoffe, bei denen der kleinste Fehler in der Behandlung schon fatale Wirkung haben kann. Hier gilt es, die Reinigung mit Samthandschuhen vorzunehmen. Denn spezielle Reinigungsstücke erfordern nicht nur spezielle Verfahren. Sondern vor allem auch das Wissen, wie diese optimal einzusetzen sind. Basis dieser Erfahrung bei Weber ist unsere inzwischen 50-jährige Arbeit mit Wäsche da gibt es nichts, was noch nicht vorgekommen ist. Und nichts, was wir nicht professionell und zuverlässig für Sie erledigen können. Egal, welchen Stoff Sie reinigen wollen Weber weiß wie s geht. Auch außerhalb der industriellen Reinigung haben wir Fachleute, die in Bezug auf Kleidung mit allen Wassern gewaschen sind. Wenn also nichts mehr geht kommen Sie zu unseren Spezialisten. Wir helfen Ihnen gerne dabei, auch in außergewöhnlichen Fällen schnellstmöglich wieder einen guten Eindruck zu machen. Auch das gehört zu unserem Verständnis von Dienstleistung für zufriedene Kunden. Spezielle Angebote unserer Reinigung im Überblick:. Betten (Daunen, Wolle, Synthetik). Übergardinen und Stores. Hochzeitskleider. Businesskleidung. Oberhemdendienst. Leder und Felle. Teppiche 11

12 Die Textilreinigungs-Meister Sandra Schlegel und Erwin Mayer freuen sich darauf, auch Ihnen schon bald einfach natürlich sauber weiter helfen zu können. Konzept und Gestaltung: Fotos: Pixelquelle, Lake of ConSens GmbH Textilreinigung Weber GmbH Gutenbergstraße Friedrichshafen Tel.: +49 (0) / Fax: +49 (0) / info.reinigung@t-online.de 12