Integrierte Dienstleistungen regionaler Netzwerke für Lebenslanges Lernen zur Vertiefung des Programms. Lernende Regionen Förderung von Netzwerken

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1 Integrierte Dienstleistungen regionaler Netzwerke für Lebenslanges Lernen zur Vertiefung des Programms Lernende Regionen Förderung von Netzwerken Gefördert vom Bundesministerium für Bildung und Forschung und dem Europäischen Sozialfond

2 Rambøll Management Gesprächsleitfaden Nutzerbefragung Nutzerbefragung zum Programm Integrierte Dienstleistungen regionaler Netzwerke für Lebenslanges Lernen zur Vertiefung des Programms Lernende Regionen Förderung von Netzwerken 2007

3 Inhaltsverzeichnis 1. Angebote des Projekts 1 2. Nutzung des Angebots 1 3. Zufriedenheit und Erwartungen 2 4. Bildungshintergrund 2 5. Persönliche Daten 3

4 1. Angebote des Projekts Zunächst geht es uns ganz konkret darum, warum Sie welche Angebote nutzen und welche Erwartungen Sie damit verbinden. Alle Angaben die Sie machen werden wir selbstverständlich vertraulich behandeln und nur anonymisiert auswerten. 1.1 Welche Angebote nutzen Sie hier in diesem Projekt (und seit wann)? 1.2 Woher kennen Sie dieses Angebot? 1.3 Haben Sie vorher auch schon Angebote dieser Einrichtung/dieses Projekts genutzt? Und wenn ja, welche? 1.4 Aus welchem Grund (Motivation) nutzen Sie dieses Angebot/diese Angebote? 1.5 Ist Ihnen die Bezeichnung des Projekts als Lernende Region bekannt? 2. Nutzung des Angebots Gehen wir zu dem konkreten Angebot über, dass Sie hier nutzen. Dabei wäre es für uns wichtig, dass wir uns auf dasjenige Angebot konzentrieren, dass Sie für sich als am wichtigsten einschätzen. Uns interessiert, inwiefern Sie sich, Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse in der konkreten Gestaltung des Angebots wieder finden. 2.1 Zunächst ganz praktisch, wussten Sie bereits bevor Sie hierher kamen, welches Angebot Sie genau nutzen möchten (oder wurde dies z.b. durch eine Beratung ermittelt)? 2.2 Wie bewerten sie die Rahmenbedingungen des Angebotes? (Öffnungszeiten, Erreichbarkeit, Kinderbetreuung etc.) 2.3 Wie viele Einrichtungen sind (aus Ihrer Sicht) an diesem Angebot beteiligt?

5 3. Zufriedenheit und Erwartungen Kommen wir nun zu den Erfahrungen, die Sie bisher sammeln konnten und Ihrer Zufriedenheit mit dem Angebot. 3.1 Zunächst ganz allgemein: Wie bewerten Sie das Angebot insgesamt? (In Schulnoten: 1= sehr gut, 6 = ungenügend) 3.2 Was ist das besondere an diesem Angebot? 3.3 Was würden Sie sich von diesem Angebot noch wünschen? 3.4 Welche konkreten Erwartungen haben Sie an das Angebot? 3.5 Haben sich diese Erwartungen (bereits) erfüllt? (z.b. erste Auswirkungen?) 3.6 Glauben Sie, dass diese Erwartungen (noch) erfüllt werden können? 4. Bildungshintergrund Für unsere Studie ist es wichtig, etwas über Ihre Erfahrung mit Ausbildung, Bildungseinrichtungen und Lernen zu erfahren. 4.1 Bitte beschreiben Sie uns kurz Ihren Bildungsweg. Und ihre Erfahrungen (Schule/Ausbildung/Hochschule/Witerbildungen etc.). 4.2 Welche Einstellung haben Sie zum Lernen? 4.3 Welche Unterstützung benötigen Sie oder wünschen Sie sich beim Lernen? Wie erhalten Sie diese und wodurch/von wem?

6 5. Persönliche Daten 5.1 Geschlecht (vom Interviewer direkt auszufüllen) Weiblich Männlich 5.2 Haben Sie einen Migrationshintergrund? 5.3 Wie alt sind Sie? 5.4 Wenn Sie eine Schule besuchen, um welche Schulform handelt es sich? Hauptschule Realschule Gymnasium Gesamtschule Abendschule Berufschule Sonstiges Keine Angabe 5.5 Welches ist ihr höchster Bildungsabschluss? Hauptschul-/Volksschulabschluss Realschulabschluss Abitur Ausbildung Hochschulabschluss 5.6 Stehen Sie aktuell in einem Beschäftigungsverhältnis? Ja, und zwar Ausbildung Beschäftigung in Vollzeit Beschäftigung in Teilzeit Geringfügig Beschäftigte (400 -Job) Selbstständig Sonstiges Keine Angabe Nein, Hausfrau/mann arbeitsuchend Elternzeit Sonstiges Keine Angabe Dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt (ca. in drei Monaten) erneut befragen? Wenn ja, wie können wir Sie erreichen (z.b. Telefon-Nr.)? Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung. Ich wünsche Ihnen noch viel Erfolg.