BillSAFE Modul für Shopware und 3.5.5

Transkript

1 BillSAFE Modul für Shopware und Herzlich willkommen, Sie haben sich für BillSAFE, den beliebtesten Rechnungskauf-Anbieter bei Deutschlands Online-Shoppern entschieden. (TNS Emnid Studie 01/2011) Stand: 09. November 2011 Alle verwendeten Markenzeichen sind urheberrechtlich geschützt. Die Abbildungen dienen der beispielhaften Darstellung und können von den bei Ihnen angezeigten abweichen BillSAFE GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Alle Angaben ohne Gewähr. 1

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 2 Kapitel I - BillSAFE Rechnungskauf auf einen Blick... 3 Kapitel II - Installation des BillSAFE Moduls... 4 Kapitel III - Konfiguration des BillSAFE Moduls... 5 Kapitel IV - Arbeiten mit BillSAFE Direkte Zahlung Zahlung pausieren Lieferungen, Retouren und Stornos Kapitel V - Testkauf BillSAFE Modul und Freischaltung in den Livebemodus

3 Kapitel I - BillSAFE Rechnungskauf auf einen Blick Anhand der dargestellten Grafik sehen Sie, wie einfach der Rechnungskauf mit BillSAFE in Ihrem Online-Shop funktioniert 3

4 Kapitel II - Installation des BillSAFE Moduls Hinweis: Bevor Sie mit der Installation beginnen, erstellen Sie bitte von Ihrer Datenbank sowie den zu ändernden Dateien ein Backup! Hinweis: Die Installation für Shopware Version beginnt mit Schritt 3., das Plugin ist bereits im Shop enthalten. Voraussetzung: Shopware ab Version 3.5.4, PHP Version 5.2, MySQL Loggen Sie sich in Ihre Shop-Administration ein. Unter Einstellungen -> Plugins wählen Sie bitte den Reiter Plugins hinzufügen 2. Suchen Sie das bei Ihnen lokal abgespeicherte BillSAFE - Modul und beginnen Sie die Installation mit Start 3. Wechseln Sie in den Reiter Verfügbare Plugins, drücken Sie den Button Installieren bei BillSAFE und bestätigen die anschließende Meldung. 4. Bitte leeren Sie über Einstellungen -> Shopcache leeren den gesamten Cache, damit alle Einstellungen direkt verfügbar sin. 4

5 Kapitel III - Konfiguration des BillSAFE Moduls Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Logo nicht breiter als 130 Pixel und nicht höher als 60 Pixel sein darf Hinweis: Auch für den Sandbox-Modus muss das BillSAFE Modul aktiviert sein! Nach der erfolgreichen Installation bleiben Sie bitte in der gleichen Ansicht und Zeile des Pluginmanagers und wählen Bearbeiten, um in der folgenden Ansicht das Plugin zu aktivieren und Ihre Zugangsdaten einzupflegen, die Sie von BillSAFE erhalten haben. Möchten Sie die Konfiguration zu einem späteren Zeitpunkt durchführen, gehen Sie bitte wie folgt vor. 1. Loggen Sie sich in Ihre Shop-Administration ein. Unter Einstellungen -> Plugins wählen Sie bitte den Reiter verfügbare Plugins und klicken Sie bitte in der Zeile BillSAFE auf Bearbeiten. 2. Tragen Sie in der folgenden Maske bitte Ihre von BillSAFE zur Verfügung gestellten Zugangsdaten ein. 5

6 Hinweis: Ihre eigene Logo-URL erhalten Sie im BillSAFE Händlerportal ( ). Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Zahlartenaufschläge der vorherigen Genehmigung durch BillSAFE bedürfen. Wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren Ansprechpartner. 3. Klicken Sie auf Einstellungen -> Zahlungsarten und wählen den Punkt BillSAFE aus. Beim Einstellungspunkt Zusatzbeschreibung ersetzen Sie bitte die Logo-URL mit Ihrer eigenen. In den Feldern Aufschlag/ pauschaler Aufschlag tragen Sie optional den mit BillSAFE vereinbarten Zahlartenaufschlag ein. Nach dem Ändern bitte speichern! 6

7 Exkurs BillSAFE Logos: Um die Adressen für Ihre BillSAFE Logos zu erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei ein. Unter dem Menüpunkt LOGOCENTER -> Checkoutvorlagen können Sie sich Ihre Logo-URL herauskopieren. Sie haben die Möglichkeit ein Banner mit Rahmen oder transparenten Hintergrund zu wählen. Hinweis: Sollten Sie mehrere Versandarten einsetzen, führen Sie den folgenden Schritt bitte für jede Versandarten erneut aus. 5. Klicken Sie auf Einstellungen ->Versandkosten. Danach klicken Sie auf den von Ihnen definierten Versand. Im Bild rechts wäre es Normal Versand -> Versandart editieren oben im Bearbeitungsmenü.. 6. Wählen Sie im neuen Fenster den 2. Reiter Zahlungsart Auswahl aus. Jetzt sollte Bild rechts zu sehen sein. Verschieben Sie BillSAFE von der Spalte Verfügbar mittels des kleinen Pfeils zur Spalte Ausgewählt. 7

8 Steht BillSAFE in der Spalte Ausgewählt drücken Sie auf speichern. Sie haben es fast geschafft. Leeren Sie nun bitte den Cache. Siehe Kapitel 3 Schritt 1. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass lediglich Bestellungen, die die Limits Ihrer Konditionen bei BillSAFE erfüllen auch positiv geprüft werden können. 7. Wählen Sie das Menü Einstellungen -> Risikomanagement und tragen Sie hier die mit BillSAFE vereinbarten Einschränkungen ein (z.b. Maximaloder Minimalbestellwert). 8

9 Kapitel IV - Arbeiten mit BillSAFE 1. Loggen Sie sich in Ihre Shop-Administration ein. Klicken Sie auf den Menüpunkt: Kunden -> Zahlungen -> BillSAFE, um auf die Übersicht Ihrer Bestellungen mit BillSAFE zu gelangen. 9

10 Hinweis: Möchten Sie Teillieferungen bzw. Teilretouren melden, korrigieren Sie die Anzahl im Bereich Artikel/ Positionen, bevor Sie auf die jeweilige Schaltfläche klicken. 2. Wählen die zu bearbeitende Bestellung aus, um folgende Aktionen auszuführen: 1 Direkte Zahlung: Hat ein Kunde direkt an Sie statt an BillSAFE überwiesen, tragen Sie bitte hier das Zahlungsdatum und den Betrag ein 2 Zahlung pausieren: Verzögert sich das Zahlungsziel des Kunden, z.b. weil eine Retoure angekündigt aber noch nicht eingegangen ist, setzen Sie hier den Zeitraum der Verlängerung fest 3 Lieferungen, Retouren und Stornos werden mit diesen Schaltflächen an BillSAFE gemeldet. a) Stornieren/ Komplettretoure Mit dieser Funktion können versendete Bestellungen komplett storniert/ retourniert werden. b) Teilstornierung/ Teilretoure/ Artikel speichern Bereits versandte Artikel können Sie mit dieser Funktion teilweise retournieren oder Stornieren. Wählen Sie vor Betätigung des Buttons die Anzahl zu retournierender/ stornierender Artikel aus c) Teillieferung Wählen Sie bitte die Artikel aus und tragen in der Spalte verschickt die Anzahl der versendeten Artikel ein und senden dies mit dem Button Teillieferung. d) Komplettlieferung Um den Versand der kompletten Lieferung an BillSAFE zu melden, klicken Sie bitte auf Komplettlieferung 10

11 Hinweis: In der Bestellung erstellte Belege enthalten automatisch alle wichtigen Vermerke auf der zu erstellenden Rechnung (Verwendungszweck, BillSAFE Kontoverbindung, Hinweistext, etc.). Nutzen Sie diese bitte für die Rechnungsstellung an den Kunden. 1. Öffnen Sie bitte die Bestellung, um die Rechnung für den Kunden zu erstellen. 11

12 Kapitel V - Testkauf BillSAFE Modul und Freischaltung in den Livemodus Hinweis: Bitte überprüfen Sie ob der Sandbox-Modus eingeschaltet ist (BillSAFE Server = Sandbox)! 1. Legen Sie bitte einen beliebigen Artikel in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse 2. Verwenden Sie bitte folgende Käuferdaten: Paul Positiv Märchenstraße 15a Osnabrück paul@billsafe.de Tel.: Hinweis:: In der Sandbox werden alle Anfragen, die nicht den Testkäuferdaten entsprechen, abgelehnt! 3. Wählen Sie bitte BillSAFE als Zahlart aus und schließen die Bestellung ab. 4. Gehen Sie nun bitte in den Administrationsbereich Ihres Shops und rufen die Bestellung über BillSAFE Details auf 5. Generieren Sie bitte eine Rechnung aus Ihrem Shop und überprüfen Sie ob die BillSAFE Details dort zu sehen sind. 6. Wenn alle Details angezeigt werden, schicken Sie bitte die Rechnung an support@billsafe.de mit dem Betreff Freischaltung + Ihre VID. Wir prüfen die Rechnung und, sofern alles ordnungsgemäß angezeigt wird, schalten wir Sie direkt für den Live-Modus frei. 7. Sie können nun die Sandbox ausschalten und Ihren Kunden den Kauf auf Rechnung mit BillSAFE anbieten. (Siehe Kapitel III) Wir wünschen Ihnen einen guten Umsatz! 12