Die FlowFact AG bietet folgendes im Vorlagenpakete an:

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1 Dienstleistungsprodukt Vorlagenpakete Im Lieferumfang der FlowFact direct happy FlowFact Lösungen sind OpenOffice Vorlagen für Briefe, s und Exposés enthalten. Die FlowFact AG erstellt individuelle, auf Ihr Corporate Design angepasste Vorlagen. Diese werden in das Kundensystem implementiert sowie anwendungsbereit zur Verfügung gestellt. Leistungsbeschreibung Die Anforderungen an die Vorlagen sowie das Layout und die Inhalte werden gemeinsam mit dem FlowFact Anwender abgestimmt. Dies geschieht auf Grundlage einer genauen Detailbeschreibung. Sobald die Anforderungen vereinbart wurden, erfolgt die Erstellung der OpenOffice- und HTML- Vorlagen durch die FlowFact AG. Nach Erstellung der Vorlagen werden diese beim FlowFact Anwender in das System integriert und getestet. Nach der Qualitätssicherung folgt die Freigabe durch den FlowFact Anwender. Die FlowFact AG bietet folgendes im Vorlagenpakete an: Vorteile Die einheitliche Darstellung sorgt für einen einzigartigen und professionellen Firmenauftritt. Die Erstellung der Vorlagen durch die FlowFact AG ermöglicht Unternehmen eigene Ressourcen nicht zu blockieren, sondern für deren Aufgaben weiterhin effizient einsetzen zu können. Unternehmen, welche die Vorlagenanpassung von der FlowFact AG durchführen lassen, profitieren von den Erfahrungen, dem Know-how und erhalten hochwertige Kommunikationsvorlagen. 1. Vorlagenpaket Brief mit Firmenlogo und Kopf- und Fußzeile Angebotsschreiben Standardmailvorlagen (HTML) Exposévorlage (1x Lang + 1x Kurz)

2 Dienstleistungsprodukt Seite 2 von 11 _ Preis Die unterschiedlichen Vorlagenpakete haben folgende Preise: Voraussetzungen Das Firmenlogo wird in einem verwendbaren Format, beispielsweise als jpg-, tif- oder gif-datei, und in Größe 10 max. 100 KB zur Verfügung gestellt. Auf Grundlage der nachfolgenden, von Ihnen ausgefüllten Detailbeschreibung erfolgt die Erstellung. Die Lieferung der bereits vorhandenen und bisher benutzten Vorlagen ist von Vorteil. Zur einwandfreien Ausführung der Leistungen ist es notwendig, dass Ihr Unternehmen entsprechende Grundlagen schafft. Fehlende Voraussetzungen können dazu führen, dass der Auftrag nicht vollständig ausgeführt werden kann und dadurch Zusatzkosten entstehen. Hinweise Über das Standardangebot hinausgehende Layoutgestaltungen wie überlappende Bilder sind nicht in der Ausführung enthalten. 1. Vorlagenpaket 1.500,- Euro / 2.550,- CHF zzgl. gesetzlicher MwSt. 2. Jede weitere einfache OpenOfficeund Mailvorlage hat einen Preis von 110,- Euro bzw. 187,- CHF zzgl. gesetzlicher MwSt. Weitere Vorlagen können sein: Briefvorlage, Terminbestätigung, Protokoll, Kaltakquiseanschreiben, Einladungen, Schlüsselprotokoll, Terminzusammenfassung, Besuchsbericht, Geburtstagsmail, Mail für Angebotsübersendung, Einladung Eigentümerversammlung, Anschreiben Betriebskostenabrechnung, Mieterhöhungsschreiben, Nachweisbestätigung, Interessentenmailing zur Aktualität der Gesuche. 3. Jede weitere Exposévorlage hat einen Preis von 220,- Euro / 374,- CHF Das Produkt beruht auf den allgemeinen Geschäftsbedingungen der FlowFact AG, die unter zur Einsicht zur Verfügung stehen. FlowFact AG Industriestraße 161, Köln Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@flowfact.de

3 Dienstleistungsprodukt Seite 3 von 11 Liste der Vorlagenaufträge Für die erfolgreiche Erstellung übersenden Sie der FlowFact AG die vollständig ausgefüllte Seite an: Telefax +49 (0) oder info@flowfact.de FlowFact Anwender-Daten Firma Ansprechpartner Telefon Aufstellung der zu erstellenden Vorlagen Lfd. Nr. Art der Vorlage mit kurzer Beschreibung Name des Dokumentes Name der Flow- Fact Vorlage (wird durch die FlowFact AG nach Fertigstellung ausgefüllt)

4 Dienstleistungsprodukt Seite 4 von 11 Definition der Vorlagen Für die erfolgreiche Erstellung übersenden Sie der FlowFact AG die vollständig ausgefüllte Seite an: Telefax +49 (0) oder info@flowfact.de FlowFact Anwender-Daten Firma Ansprechpartner Telefon Lfd. Nr. Name des Dokumentes Ausführliche inhaltliche Beschreibung Standardschrift Schriftgröße/-grad Seitenränder in cm angeben links rechts Seitenränder oben und unten in cm angeben oben unten Name des verwendeten Logos Vorlagenentwurf entspricht der mitgelieferten Musterdatei ja nein Name der mitgelieferten Musterdatei

5 Dienstleistungsprodukt Seite 5 von 11 Muster A: Briefvorlage

6 Dienstleistungsprodukt Seite 6 von 11 Muster B: Kurzexposé

7 Dienstleistungsprodukt Seite 7 von 11 Muster C: Exposé Seite 1

8 Dienstleistungsprodukt Seite 8 von 11 Muster C: Exposé Seite 2

9 Dienstleistungsprodukt Seite 9 von 11 Muster C: Exposé Seite 3

10 Dienstleistungsprodukt Seite 10 von 11 Muster: Liste der Vorlagenaufträge FlowFact Anwender-Daten Firma Ansprechpartner Claca Immobilien Herr Frank Fleissig Telefon Muster: Aufstellung der zu erstellenden Vorlagen Lfd. Nr. Art der Vorlage mit kurzer Beschreibung 00 Briefvorlage mit Logo zum Ausdruck auf Briefpapier oder für den Versand als PDF-Dokument per Fax oder Mail Name des Dokumentes Claca_Brief.doc 01 Vorlage (HTML) Claca_Mail.htm Name der Flow- Fact Vorlage (wird durch die FlowFact AG nach Fertigstellung ausgefüllt) 02 Angebotsschreiben mit Logo zum Ausdruck auf Briefpapier oder für den Versand als PDF-Dokument per Fax oder Mail 03 Exposévorlage Expose_ETW.pdf 1 Zeile! 04 05

11 Dienstleistungsprodukt Seite 11 von 11 Muster: Definition der Vorlagen FlowFact Anwender-Daten Firma Ansprechpartner Claca Immobilien Herr Frank Fleissig Telefon Lfd. Nr. 00 Name des Dokumentes Briefvorlage mit Logo Standardschrift Arial Schriftgröße/-grad 11 Seitenränder in cm angeben links 2,5 rechts 2,0 Seitenränder oben und unten in cm angeben oben 4,0 unten 2,75 Name des verwendeten Logos logo_claca_standard_jpg Vorlagenentwurf entspricht der mitgelieferten Musterdatei ja nein Name der mitgelieferten Musterdatei brief_claca.pdf