Client Management Ausbildung. Übersicht über unser Trainingsangebot

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1 Client Management Ausbildung Übersicht über unser Trainingsangebot 29. April 2014

2 Inhalt 1 Basisschulungen MDM Basisschulung... 3 DSM Endanwender Focus Days Workshops für Fortgeschrittene... 4 DSM Infrastruktur Workshop... 4 DSM Packaging Workshop... 4 DSM OSD Workshop... 5 DSM Softwareverteilung Workshop... 5 Patch Management Workshop... 6 MDM Workshop Rollenbasierte Ausbildung Zertifizierung Zusatzinformationen... 8 Auftragsbestätigung... 8 Offene Trainings... 8 Trainings vor Ort... 8 Frontrange Solutions Basisschulungen 2

3 1 Basisschulungen Alle zukünftigen Anwender von DSM 5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen Kenntnisse in der Administration von Windows Systemen sowie Installation von Applikationen Nein Das Frontrange DSM 7 Basistraining bietet allen neuen Anwendern den Einstieg in die Konzepte und Prinzipien von DSM. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen des Einsatzes von DSM anhand von praxisorientierten Beispielen kennen und erhalten einen Überblick über den gesamten Funktionsumfang. Überblick und Grundlagen Erste Schritte in DSM: Konsole, Module, Bedienung Betriebssysteminstallation mit DSM Einführung in die Paketierung Infrastruktur Grundlagen. MDM Basisschulung Alle zukünftigen MDM Administratoren 2 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen keine Nein Mit der FrontRange MDM Basisschulung erhalten die Teilnehmer einen Einstieg in die Konfiguration und Anwendung des FrontRange Mobile Device Management. Überblick und Grundlagen Die MDM Infrastruktur Unterstützte Mobile Devices und Einschränkungen MDM Client Komponenten Die MDM Konsole Geräte in die MDM Umgebung aufnehmen Ein Gerät mit MDM verwalten DSM Endanwender Focus Days (1 Tag pro Thema) Bei den Focus Days wird pro Tag jeweils auf ein ausgewähltes Thema eingegangen. Daher sind die DSM Focus Days insbesondere für Anwender interessant, die sich in einzelnen Bereichen gezielt informieren und weiterbilden möchten. Dies können neue Funktionalitäten oder Vertiefungen zu Basisfunktionen sein. Die Themen der Focus Days wechseln dabei abhängig von den aktuellen Fragestellungen, die von unseren Kunden an uns herangetragen werden. Frontrange Solutions Basisschulungen 3

4 2 Workshops für Fortgeschrittene DSM Infrastruktur Workshop DSM Administratoren die eine DSM Infrastruktur verwalten 1,5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange DSM Infrastructure Professional Der DSM Infrastruktur Workshop umfasst die fortgeschrittenen Themen zur DSM Infrastruktur, die bisher im DSM Powerworkshop enthalten waren, sowie zusätzliche Informationen. Die Teilnehmer erhalten hier einen Blick unter die Haube von DSM und beschäftigen sich mit folgenden DSM Infrastruktur Komponenten und Skalierbarkeit HTTP Unterstützung Depots und Distribution Client Architektur Design einer DSM Umgebung DSM Packaging Workshop DSM Anwender mit Paketieraufgaben 2,5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange DSM Packaging Professional Der DSM Packaging Workshop umfasst unter anderem die fortgeschrittenen Themen zum Paketieren mit DSM, die bisher im DSM Powerworkshop enthalten waren. Die grundlegenden Paketierkenntnisse aus der Basisschulung werden hierbei als bekannt vorausgesetzt. Behandelte Vertiefende Informationen zu den verschiedenen Paketarten escripts, Befehle, Script Editor Software Lifecycle Pakete anpassen mittels Parametern, Variablen Pakete aktualisieren Benutzerteile und benutzerbezogene Policies Hinweis: Betriebssystem Paketierung ist nicht Bestandteil dieses Workshops Frontrange Solutions Workshops für Fortgeschrittene 4

5 DSM OSD Workshop DSM Anwender die sich mit Betriebssystem Installationen beschäftigen 1,5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange DSM OSD Professional Der OSD Workshop vertieft die Kenntnisse im Zusammenhang mit Betriebssystem Paketierung und Verteilung. Partitionierungsvarianten Treiberpakete Client Server Kommunikation Anpassungen der Installation OS Self Service Multicast nutzen Imaging DSM Softwareverteilung Workshop DSM Anwender die überwiegend Pakete verteilen 1,5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange DSM Deployment Professional Dieser Workshop behandelt die Verteilmechanismen von DSM Paketen. Policies & Compliance ist hier das Kernthema. MSI Installer für DSM Clients Offline Support Policy Typen Zeitgesteuerte Installationen und Deinstallationen Installationsreihenfolgen Software Layer Frontrange Solutions Workshops für Fortgeschrittene 5

6 Patch Management Workshop DSM Administratoren Anwender mit Schwerpunkttätigkeiten im Patch Management 1 Tag Präsentation, Diskussion und Übungen Ja, theoretische Prüfung am Ende des Tages bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange Patch Management Professional Dieser Workshop behandelt die Konfiguration und Anwendung des Moduls Advanced Patch Management. Grundlagen Konfiguration des DSM Patch Management Service Patch Management Prozess DSM Pakete für Patch Management MDM Workshop MDM Administratoren; Consultants die MDM implementieren 1,5 Tage Präsentation, Diskussion und Übungen MDM Basisschulung bei bestandener Prüfung Zertifizierung zum FrontRange MDM Professional Dieser Workshop behandelt die Installation und Erstkonfiguration von MDM. Grundlagen Installationsarten von MDM MDM Infrastruktur Installation und Konfiguration einer MDM Umgebung Eine neue Organisation erstellen Frontrange Solutions Workshops für Fortgeschrittene 6

7 MDM Basisschulung DSM Focus Days DSM Infrastruktur WS DSM Paketier Workshop DSM OSD Workshop DSM SW Verteilung WS Patch Management MDM Worksop Education 3 Rollenbasierte Ausbildung Rolle DSM Paketierer X X X DSM Software Verteilungsspezialist X X Patch Management Verantwortlicher X X DSM Administrator X X MDM Administrator X X 4 Zertifizierung Zur Zertifizierung als FrontRange DSM certified Engineer müssen die folgenden Prüfungen erfolgreich abgelegt werden: Pflichtprüfungen o DSM Infrastructure Professional o DSM Deployment Professional Zwei der drei folgenden Prüfungen o DSM Packaging Professional o DSM OSD Professional o DSM Patch Management Professional o MDM Professional Frontrange Solutions Rollenbasierte Ausbildung 7

8 5 Zusatzinformationen Auftragsbestätigung Jede Schulung wird von uns schriftlich bestätigt. Auch bei erfolgter Auftragsbestätigung behält sich die FrontRange Solutions Deutschland GmbH vor, diesen Workshop aus wichtigem Grund (z.b. Erkrankung des Trainers) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall erhält der Teilnehmer eine Benachrichtigung. Offene Trainings Offene Trainings werden in unseren Schulungszentren durchgeführt und stehen für eine Anmeldung im Rahmen der verfügbaren Plätze (in der Regel maximal 8) zur Verfügung. Die Kursgebühr deckt dabei folgende Leistungen ab: Software für die Dauer des Seminars Vermittlung der Trainingsinhalte in Deutsch gemäß der Seminarbeschreibung Original FrontRange Seminarunterlagen Persönliches, Original FrontRange Teilnahmezertifikat Getränke, Pausensnacks, Mittagessen Offene Trainings beginnen am ersten Tag um 10:00 Uhr und enden am letzten Tag um 16:00 Uhr (oder nach Absprache). An den weiteren Tagen findet das Training von 9:00 17:00 Uhr statt. Trainings vor Ort Bei einem Training vor Ort stellt der Kunde die Räumlichkeiten für das Training. Dabei sind folgende Voraussetzungen zu beachten: Einen für die Anzahl der Teilnehmer ausreichenden Trainingsraum Einen Computer pro Teilnehmer o 8GB RAM, Dual Core Prozessor o 80GB freier Plattenplatz o vmware Workstation 7 oder neuester vmware Player installiert Wichtig: bitte deaktivieren sie den vmware DHCP Service Beamer / Projektor, Whiteboard oder Flipchart Ein FrontRange Training vor Ort FrontRange umfasst folgende Leistungen: Bereitstellung der Schulungsumgebung als virtuelle Maschine Vermittlung der Trainingsinhalte in Deutsch gemäß der Seminarbeschreibung Original FrontRange Seminarunterlagen in Deutsch oder Englisch Persönliches, Original FrontRange Teilnahmezertifikat Frontrange Solutions Zusatzinformationen 8

9 Copyright 2014 FrontRange Solutions USA Inc. All Rights Reserved. GoldMine, HEAT, NetInstall, and other FrontRange Solutions products, brands and trademarks are property of FrontRange Solutions USA Inc. and/or its affiliates in the United States and/or other countries. Other products, brands and trademarks are property of their respective owners/companies. Weitere Informationen FrontRange Solutions Deutschland GmbH Gottlieb-Manz-Strasse Filderstadt T: M: