Online Service-Tools.

Transkript

1 Online Service-Tools

2 Inhalt 1. Login & Nutzerverwaltung 2. Service-Cockpit 3. PDF-Sammlung Individuelle Sammlung von Produktblättern und Sicherheitsdatenblättern (PDF-Sammlung) -Versand von (PDF-Sammlungen) 4. Produktdatenbank 5. Waschmittel-Dosierrechner 6. E-Learning 7. Nachhaltigkeit

3 Unsere Online-Services In diesem Reader stellen wir Ihnen unsere Online- Services auf der DR.SCHNELL-Website vor. Profitieren Sie von individuellen, schnellen und stets aktuellen Informationsangeboten und Dienstleistungen für Ihren Computer, ihr Tablet und Smartphone.

4 1. Login & Nutzerverwaltung

5 1. Login & Nutzerverwaltung 1.1 Registrieren & Anmelden Über das Schloss-Icon ( ) in der Menüleiste oder über die Register-Karte Login im Service- Cockpit können Sie sich stets registrieren, anmelden oder abmelden. Ihr Vorteil: Sind Sie angemeldet, werden Ihre gesammelten PDFs sowie Ihre Produkte im Warenkorb gespeichert und Sie haben Zugriff auf alle Funktionen der Webseite wie den Waschmittel- Dosierrechner. Hier geht es zur Registrierung

6 1. Login & Nutzerverwaltung 1.2 Nutzerverwaltung Sind Sie angemeldet, erscheinen im Service- Cockpit Ihre Daten. Mit dem Link Zum Profil gelangen Sie zur Nutzerverwaltung. Hier sehen Sie alle gespeicherten Daten und können diese bearbeiten. Ihr Vorteil: Verwalten Sie schnell und einfach selbst Persönliche Daten (z.b. , Telefon) Rechnungs- und Lieferadressen

7 2. Service-Cockpit

8 2. Service-Cockpit Das Service-Cockpit finden Sie stets am rechten Rand der Seite. Es hat vier verschiedene Reiter, die Ihnen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen geben: Ihre Persönlichen Daten und weitere wichtige Informationen, Ihre Dokumente (PDFs), den Waschmittel-Dosierrechner und ihre gespeicherten Dosierpläne, sowie Ihren Warenkorb mit den gespeicherten Produkten.

9 2. Service-Cockpit 2.1 Meine Daten Hier sehen Sie ihre Login-Daten und weitere wichtige Informationen, z.b. Hinweise auf geänderte Lieferbedingungen oder neue Services. Mit dem Link Zum Profil gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie ihrer persönlichen Daten verwalten können.

10 2. Service-Cockpit 2.2 Meine Dokumente Hier sehen Sie ihre zuletzt gespeicherten Dokumente (maximal 5) und Links zu den Produkt- und Sicherheitsdatenblättern. Mit dem Link Alle Dokumente verwalten (ganz unten) kommen Sie zur Übersichtsseite aller Ihrer gespeicherten Dokumente.

11 2. Service-Cockpit 2.3 Dosierrechner Mit dem Dropdown-Menü haben Sie sofort Zugriff auf Ihre gespeicherten Dosierpläne. Diese öffnen sich in einem neuen Fenster als PDF. Mit dem Link Zum Dosierrechner gelangen Sie direkt zum Waschmittel- Dosierrechner und können neue Objekte, Waschmaschinen und Programme anlegen oder bestehende aktualisieren.

12 2. Service-Cockpit 2.4 Mein Warenkorb In Ihrem Warenkorb gespeicherte Produkte sehen Sie im letzten Reiter des Service-Cockpits. Mit dem Link Zur Warenkorb-Übersicht gelangen Sie zu einer Übersichtsseite und können mit dem Bestell-Vorgang beginnen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Produkte Ihres letzten Einkaufs zu speichern, für eine schnelle und einfache Nachbestellung.

13 3. PDF-Sammlung

14 3. PDF-Sammlung 3.1 Dokumente sammeln Auf den Seiten für Produkte und für Datenblätter können Sie PDFs nicht nur direkt herunterladen, sondern auch in einer Sammlung speichern. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button und die gewünschte Sprache. Ihre Vorteile: Alle Dokumente werden laufend aktuell gehalten und als Neu gekennzeichnet Zugriff auf PDFs in vielen verschiedenen Sprachen Hier geht es zu den Übersichtsseiten für Produktblätter und Sicherheitsdatenblätter

15 3. PDF-Sammlung 3.2 Dokumente verwalten In Ihrer persönlichen PDF-Verwaltung können Sie einzelne Dokumente löschen oder alle PDFs als komprimierte Datei (.zip) herunterladen. 3.3 Datenblatt-Versand Vor jedem PDF finden Sie ein Kästchen, um dieses zu markieren. Am Ende der Seite finden Sie den Button Als versenden mit dem Sie die markierten PDFs an bis zu fünf -Adressen (z.b. Kunden) versenden können. Hier geht es zu Ihrer PDF-Sammlung

16 4. Produktdatenbank

17 4. Produktdatenbank 4.1 Produkt-Finder In der Übersichtsseite Produkte + Shop können Sie Produkte nach Namen oder Anwendungsbereich suchen. Alternativ können Sie überall auf der Seite auch das Suchfeld neben dem DR.SCHNELL-Logo verwenden oder über den grünen Button Produkte finden + kaufen auf den Produktfinder zugreifen. Ihre Vorteile: Schnelle Übersicht über gesuchte Produkte Direkter Zugriff auf Produktblätter und Sicherheitsdatenblätter in unterschiedlichen Sprachen Link In den Warenkorb für die schnelle Artikelauswahl

18 4. Produktdatenbank 4.2 Produkt-Seiten Auf den Produktseiten finden Sie alle wichtigen Beschreibungen und Informationen (1) zu unseren Produkten. Darunter finden Sie unser bekanntes Ampel-System, das mögliche Anwendungen + Eigenschaften (2) eines Produkts veranschaulicht. Unter Downloads (3) können Sie das produktspezifische Produktblatt und Sicherheitsdatenblatt in verschiedenen Sprachen herunterladen oder in Ihrer PDF-Sammlung speichern. Die Artikelübersicht (4) zeigt alle Gebindearten des Produkts und den Preis. Hier können Sie auch eine bestimmte Anzahl an Produktartikeln in den Warenkorb legen, die dann sofort im Warenkorb des Service-Cockpits erscheint

19 5. Waschmittel-Dosierrechner

20 5. Waschmittel-Dosierrechner Der Waschmittel-Dosierrechner hilft Ihnen Dosierpläne für Ihre Textilwäsche zu erstellen und zu speichern. Legen Sie dazu einfach ein Objekt (z.b. Pflegeheim) und eine Waschmaschine mit den dazugehörigen Programmen an. Der Dosierrechner speichert alle wichtigen Informationen (z.b. Wasserhärte) und errechnet einen Dosierplan. Ihre Dosierpläne können Sie herunterladen, per versenden oder als laminierte Version per Post bestellen. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Infoseite zum Waschmittel- Dosierrechner

21 6. E-Learning

22 6. E-Learning Folgende Online-Schulungen bieten wir derzeit für unsere Kunden an: Gefahrstoff-Schulung Hygiene-Schulungen für Reinigungs- und Pflegekräfte Hygiene-Schulung für Küchenmitarbeiter 3er-Schulung Gebäudereinigung 3er-Schulung Küchenhygiene Diese elearning-angebote, die ergänzend zu unseren Vor-Ort-Schulungen konzipiert sind, gibt es auf Deutsch, Griechisch, Italienisch, Russisch, Türkisch und Englisch. Den Zugangscode erhalten Sie im Anschluss einer Präsenzschulung durch Ihren persönlichen Fachberater. Zur elearning-übersichtsseite

23 6. E-Learning Alle elearnings sind pädagogisch-didaktisch aufbereitet (z.b. mit interaktiven Grafiken) und präsentieren den Lernstoff in thematisch gegliederten Kapiteln. Am Ende jeden Kapitels müssen zur Lernzielkontrolle Fragen beantwortet werden, um in das nächste Kapitel weiterzukommen. Haben Sie ein elearning erfolgreich abgeschlossen, können Sie sich ihre Teilnahmebescheinigung direkt herunterladen oder per zusenden.

24 7. Nachhaltigkeit

25 7. Nachhaltigkeit DR.SCHNELL ist die nachhaltigste Marke für professionelle Reinigung in Deutschland (Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2013). Kern der Markenführung ist seit über 40 Jahren gelebte Nachhaltigkeit. Von der Produktentwicklung bis zur Produkt- und Unternehmenskommunikation sind Nachhaltigkeitswerte die Richtschnur. Bis heute zeichnen sich alle Produktinnovationen durch einzigartige Vorteile aus - wie die Gesundheit des Menschen, Schutz der Umwelt und Wirtschaftlichkeit. (Begründung der Jury) Mehr Informationen zu unseren Umwelt-Zertifikaten