UX Erlebnisse am Frontend
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- Helge Salzmann
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 creating brand experience
2 ALM Testing UX Erlebnisse am Frontend NOSE Industrial Design
3 Agenda 1. UI Design 2. UX Design 3. Design folgt Regeln 4. Design macht Marken 5. Design definiert Regeln 6. Design kann man (also) testen 7. Design Testen UI Testen NOSE Industrial Design
4 UI Design ist NOSE Industrial Design
5 , wenn es sich an der realen Welt orientiert! NOSE Industrial Design
6 NOSE Industrial Design
7 reduziert: es kommt mit wenigen Elementen aus! NOSE Industrial Design
8 NOSE Industrial Design
9 das Ergebnis von Optimierungen NOSE Industrial Design
10 NOSE Industrial Design
11 NOSE Industrial Design Design NOSE Industrial Design
12 Design ist emotional NOSE Industrial Design
13 NOSE Industrial Design
14 Design ist funktional NOSE Industrial Design
15 Zum Beispiel: «Balkon» NOSE Industrial Design
16 NOSE Industrial Design
17 NOSE Industrial Design
18 Funktionale Software NOSE Industrial Design
19 NOSE Industrial Design
20 wget -r --tries=10 -o log NOSE Industrial Design
21 NOSE Industrial Design
22 NOSE Industrial Design
23 NOSE Industrial Design
24 NOSE Industrial Design
25 NOSE Industrial Design
26 NOSE Industrial Design
27 NOSE Industrial Design
28 Carelman s teapot NOSE Industrial Design
29 Dieter Rams sagt NOSE Industrial Design
30 Dieter Rams, 1995 Gutes Design ist innovativ. Gutes Design macht ein Produkt brauchbar. Gutes Design ist ästhetisch. Gutes Design macht ein Produkt verständlich. Gutes Design ist unaufdringlich. Gutes Design ist ehrlich. Gutes Design ist langlebig. Gutes Design ist konsequent bis ins letzte Detail. Gutes Design ist umweltfreundlich. Gutes Design ist so wenig Design wie möglich. NOSE Industrial Design
31 NOSE Industrial Design
32 Great Software! NOSE Industrial Design
33 Apple Human Interface Guidelines (Mobile) Aesthetic Integrity Consistency Direct Manipulation Feedback Metaphors User Control NOSE Industrial Design
34 NOSE Industrial Design
35 Microsoft Design principles Pride in craftsmanship Be fast and fluid Authentically digital Do more with less Win as one NOSE Industrial Design
36 Microsoft Design principles NOSE Industrial Design
37 Google Design principles 1. Focus on people, their lives, their work, their dreams. 2. Every millisecond counts. 3. Simplicity is powerful. 4. Engage beginners and attract experts. 5. Dare to innovate. 6. Design for the world. 7. Plan for today s and tomorrow s business. 8. Delight the eye without distracting the mind. 9. Be worthy of people s trust. 10. Add a human touch. NOSE Industrial Design
38
39 Wie entsteht also UI Design und UX? NOSE Industrial Design
40 UX wirkt Differenzierend Design macht Werte, Ideen oder Haltungen erlebbar. Die Träger von Design sind Touchpoints: Gestaltete Erlebnisse, mit denen wir in Berührung kommen. NOSE Industrial Design
41 Von der intuitiven Benutzung zu einem Markenerlebnis Die Erlebnispyramide Brand Experience Brand Experience Wenn dieses positive Erlebnis mit der Marke in Verbindung gebracht wird User Experience User Experience Das Ergebnis intuitiver Bedienbarkeit und persönlichen Nutzens Usability Usability Grundlage jedes guten Webauftrittes muss eine tadellose Usability sein. 41
42 Gute Beispiele: Outlook vs. Mail Calendar vs. Outlook NeTS vs. RCS NOSE Industrial Design
43 Interaction Design User Centered Design User Brand Business Tech 43
44 Interaction Design User Centered Design User Business Scenarios Personas Wireframes Visual Design UI Tests Styleguide Pattern Library Prototype Brand Tech 44
45 Interaction Design Entwicklungsphasen Research Vision Implementierung Sprints Weitere Releases User Tests [Gleich viele Eier pro Abschnitt]
46 Praxis UX Qualität NOSE Industrial Design
47 Konsistenz Qualität entsteht im Prozess NOSE Industrial Design
48 User Experience We play SCRUM Vision Development Launch Wir entwickeln eine tragfähige Vision mit dem Product Owner. Wir bestreiten die Sprints als Teil des Entwicklungsteams. Neben der eigentlichen Entwicklungsarbeit engagieren wir uns für Dokumentation, Schulung und Kommunikation/Marketing etc. des Produkts. Die Ausprägung unserer Aktivitäten hängt von Grösse, Umfang und Komplexität des Projektes ab 48
49 User Experience Design Framework Ein Design Framework bildet die Schnittstelle zwischen Kreation und Implementierung der GUIs. GUI Es stellt Konsistenz von Visualität und Abläufen sicher und ist ein starker Hebel für Brand Governance. Design Framework System 49
50 Design Framework Klassischer Styleguide 50
51 Design Framework HTML Snippet Library 51
52 swiss com scrapbook
53 Metrics Driven Design NOSE Industrial Design
54 uess-the-outcome-of-15-ab-tests NOSE Industrial Design
55 NOSE Industrial Design
56 NOSE Industrial Design
57 NOSE Industrial Design
58 NOSE Industrial Design
59 Usability Testing, User Testing NOSE Industrial Design
60 User Testing Wenn sie Aussagen zum Erlebnis wollen, müssen sie danach fragen. Nicht nur zählen beim Test. NOSE Industrial Design
61 Wie geht Usability Testing? Einfach Nutzer beobachten, wie sie ein System bedienen NOSE Industrial Design
62 NOSE Industrial Design
63 NOSE Industrial Design
64 NOSE Industrial Design
65 Vielen Dank
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