Was kennzeichnet qualitativ hochwertige Software Systeme? Wie kann hohe Software Qualität erreicht werden?

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1 Was kennzeichnet qualitativ hochwertige Software Systeme? Wie kann hohe Software Qualität erreicht werden? WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 1

2 Funktionserfüllung Benutzbarkeit SW Qualität Wirtschaftlichkeit Zuverlässigkeit/Sicherheit gut dokumentiert Flexibilität Erweiterbarkeit/Änderbarkeit/Kompatibilität/Portabilität Wiederverwendbarkeit WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 2

3 Qualität aus: Benutzersicht und aus Entwicklersicht (z.b. nach Bernd Kahlbrandt) Qualitätsmerkmale aus Benutzersicht Funktionserfüllung Effizienz Zuverlässigkeit Benutzbarkeit Sicherheit Qualitätsmerkmale aus Entwicklersicht Erweiterbarkeit Wartbarkeit Übertragbarkeit Wiederverwendbarkeit WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 3

4 äußere Qualitätskriterien und innere Qualitätskriterien nach Bernd Uwe Pagel, Hans Werner Six: Software Engineering Bd.1 äußere Qualitätskriterien (für Benutzer entscheidend): Korrektheit Benutzerfreundlichkeit Zuverlässigkeit Robustheit Effizienz innere Qualitätskriterien (für Entwickler entscheidend): Testbarkeit Wiederverwendbarkeit Änderbarkeit Erweiterbarkeit Portabilität/Kompatibilität Wartbarkeit WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 4

5 DIN EN ISO Benutzungsschnittstelle : Alle Bestandteile eines interaktiven Systems (Software oder Hardware), die Informationen und Steuerelemente zur Verfügung stellen, die für den Benutzer notwendig sind, um eine bestimmte Arbeitsaufgabe mit dem interaktiven System zu erledigen. WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 5

6 DIN EN ISO (Seite 7) Usability : Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um festgelegte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. DIN EN ISO (Seite 11) User Centrered Design : = iterativer Prozess Ergebnis: eine konkrete Gestaltungslösung d.h. ein Vorschlag zur Implementierung einer Nutzeroberfläche ausgehend von den Anforderungen WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 6

7 SW Qualität konstruktive analytische Produkt Qualität Qualität des SW Produktes Qualität des Supportes während des Einsatzes Prozeß Qualität Qualität des SW Entwicklungsprozesses, d.h. Qualität der Teilprozesse: Analyse/Entwurf/Implementierung/ Test/Inbetriebnahme/Wartung integrierte Dokumentation SW Projektmanagement Qualitätssicherung organisatorisch WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 7

8 IEEE Std : software quality assurance software quality assurance See: quality assurance quality assurance (1) A planned and systematic pattern of all actions necessary to provide adequate confidence that an item or product conforms to established technical requirements (2) A set of activities designed to evaluate the process by whitch products are developed or manufactured. WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 8

9 SW Qualität Kosten Zeit SW Qualität erfordert Kosten und Zeit WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 9

10 Eisberg Effekt : In der Entwicklung gesparte Kosten müssen um ein Vielfaches in der Wartung investiert werden. Analyse Entwurf Implementierung Test/Installation System Entwicklung System Nutzung Einsatz und Wartung WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 10

11 zur Erinnerung: Analyse Entwurf Implementation Relative Kosten zur Fehlerbehebung X * 1500 Euro X * 1000 Euro X * 100 Euro X * 1 Euro Integrations /Systemtest Installation/Abnahme X * 10 Euro X * 20 Euro Betrieblicher Einsatz WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 11

12 Hinweis für Interessenten: Schneider, Kurt Abenteuer Software Qualität Grundlagen und Verfahren für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement dpunkt.verlag, 2012, 2. Auflage ISBN WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 12

13 Was kennzeichnet qualitativ hochwertige Software Systeme? Funktionserfüllung, Benutzerfreundlichkeit, Wirtschaftlichkeit Je nach gesetzten Prioritäten: Zuverlässigkeit, Sicherheit, Flexibilität (Änderbarkeit, Erweiterbarkeit, Portabilität, Kompatibilität) Wiederverwendbarkeit Wie kann hohe Software Qualität erreicht werden? Durch gezielte Qualitätssicherung im organisatorischen Bereich (Vorgehen bei der Software Entwicklung Vorgehensmodelle) im Rahmen der Anforderungsmodellierung im konstruktiven Bereich (Analyse, Entwurf, Implementierung Muster, Schnittstellen, Werkzeuge ) im analytischen Bereich (Test) WS 2016 HTW Dresden FIM Software Engineering I Prof. Dr. Ing. Anna Sabine Hauptmann 13