Mit Soft Skills zum Projekterfolg

Transkript

1 IT Personalentwicklung Mit Soft Skills zum Projekterfolg

2 Über mich weitere Informationen unter Dr. Ing Dipl. Inform. Jörg Preußig seit Anfang 2010 freiberuflich als Trainer 5 Jahre SW-Architekt bei Siemens 5 Jahre Informatik Dozent an der FH-Basel 5 Jahre Improvisationstheater bei Theater LUST... regelmäßige offene Seminare: Soft Skills für Software Architekten (Software&Support) Certified Professional for Software Architecture (IBM) inhouse Seminare: Teambuilding Kommunikation Software Architektur Konkret

3 Demo Vermittlung von Soft Skills mit Methoden aus dem Improvisationstheater

4 Woran messen wir Erfolg? Leistung Wieviel Prozent der Projekte scheitern beim Erreichen dieser Ziele?...laut Gardner Group ca. 70% Kosten Zeit

5 Eine Auswahl wichtiger Erfolgsfaktoren Technologie Prozess Architektur Soft Skills Wie viel investieren Sie in die einzelnen Themen?

6 Sind Soft Skills wirklich entscheidend? Welche Fälle kennen Sie, in denen ein Mitarbeiter wegen mangelnder fachlicher Qualifikation entlassen wurde?...trotzdem behalten wurde? Welche Fälle kennen Sie, in denen sich gute technische Ideen durchgesetzt haben?...trotzdem untergingen?

7 Neuere Prozessmodelle basieren auf Soft Skills Agile Prozessmodelle wie SCRUM erfordern gemeinsame Verantwortung informelle (osmotische) Kommunikation selbsterklärenden Code...

8 Soft Skills Einige typische Stolpersteine

9 Typische Stolpersteine: Wertschätzung Der Kunde weiss nicht was er will. Der Vertrieb verkauft ohne Ahnung. Der Produktmanager redet mit obwohl er die technischen Problemen nicht blickt.

10 Typische Stolpersteine: Empathie / Zuhören selbstverständliche Benutzung von Fachvokabular mangelnde Fähigkeit mitzubekommen, wenn andere einem technisch nicht mehr folgen können

11 Typische Stolpersteine: Wahrnehmung Wahrnehmung beschränkt sich oft auf technische Aspekte / Vorgänge soziale Aspekte / Vorgänge werden ausgeblendet simples Beispiel: Grüßen

12 Typische Stolpersteine: Verantwortung Da kann ich eh nichts machen Projektteilnehmer warten auf Zuweisung von Verantwortung statt sie aktiv zu suchen Extremfolgen: Incrowds und soziales Faulenzen

13 Wie kann man Soft Skills vermitteln? Soft Skills erfolgreich vermitteln bedeutet: Das Verhalten von Menschen ändern aber Verhalten ist im Laufe des Lebens erlernt und emotional tief verankert

14 Verstand und Emotion Eisbergmodell Verstand also: nicht nur bei Verstand ansetzen, sondern auch bei Emotionen Emotion Teilnehmer neues Verhalten positiv erleben lassen

15 Ansatzpunkte zur positiven Verhaltensänderung Wahrnehmung Empathie Spontanität & Authentizität Statusflexibilität Verantwortung

16 Methoden aus Improvisation und Theater vom Absurden zum Realistischen Spass an Rollenspielen neue Verhaltensweisen in Situationen aus (Berufs-) Alltag ausprobieren

17 Realistische Lernziele im Rahmen eines Seminars unbewusste Inkompetenz bewusste Inkompetenz Feedback Der Trainer muss den passenden Input liefern! Übungen + Strategien bewusste Kompetenz unbewusste Kompetenz

18 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!