Benutzeranleitung. Web-Portal Aktion Mein Herz

Transkript

1 Benutzeranleitung Web-Portal Aktion Mein Herz PATIENTEN 1/10

2 Inhalt Allgemeines... 3 Voraussetzung... 3 Registrierung... 3 Hilfe... 3 Erstanmeldung erste Schritte im Portal... 4 Folgeanmeldung... 6 Mögliche Fehlerquellen bei der Anmeldung... 6 Eingabemaske... 7 Überblick... 7 Postfach... 8 Persönliche Daten /10

3 Allgemeines Das MeinHerz-Portal ist eine Webanwendung für Patienten mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Mein Herz ist eine innovative Aktion der HerzReha, gemeinsam mit der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft. Sie haben im Rahmen Ihrer Rehabilitation in der HerzReha Tipps erhalten, wie Sie auch zu Hause Ihren Gesundheitszustand einschätzen bzw. messen können. Dazu werden im Rahmen der Entlassung gemeinsame Ziele in Bezug auf Ihren Lebensstil und Ihr Herz Kreislaufsystem vereinbart. Über dieses Webportal können Sie Ihre Werte regelmäßig erfassen, welche von der HerzReha eingesehen werden können. Zudem erhalten Sie vierteljährlich eine Rückmeldung zu Ihren erfassten Daten von Ihrer/m betreuenden Ärztin/Arzt der HerzReha. Selbstverständlich liegt das Hauptaugenmerk am Datenschutz und es wird eine gesicherte Verbindung verwendet. Voraussetzung Voraussetzung für eine Verwendung des MeinHerz-Portals ist ein Computer mit Internetanschluss, ein SMS-fähiges Handy und eine adresse. Darüber hinaus müssen Sie durch die HerzReha Bad Ischl als Portalbenutzer registriert worden sein. Registrierung Die Registrierung erfolgt im Rahmen der stationären Rehabilitation in der HerzReha Bad Ischl. Dort müssen Sie die Ihnen übermittelte Zustimmungserklärung und das Anmeldeformular ausfüllen und unterzeichnen, damit Ihnen ein Portalzugang eingerichtet werden kann. Hilfe Sollten Sie Fragen hinsichtlich Portalnutzung haben, wenden Sie sich bitte entweder an die Rezeption der HerzReha Bad Ischl unter der Rufnummer 06132/27801, wo man Sie dann an die IT des Hauses weiterleiten wird, oder Sie schreiben uns eine an: Wir werden Ihre Fragen gerne beantworten. 3/10

4 Erstanmeldung erste Schritte im Portal 1. Nachdem Sie von der HerzReha Bad Ischl als Portalnutzer registriert worden sind, erhalten Sie eine mit Ihren Zugangsdaten an Ihre angegebene Adresse. 2. Öffnen Sie diese Mail und klicken Sie auf den Link, der in der angeführt ist. Es öffnet sich nun der Portaleinstieg. 3. Geben Sie nun die Zugangsdaten (Benutzername und Initialpasswort) ein (Abb. 1), welche Sie aus der entnehmen können. Achten Sie dabei bitte auf die Groß- und Kleinschreibung! Über Klick auf den Button Einloggen bestätigen Sie die Eingabe. Abb. 1: Startseite 4. Sie erhalten nun einen SMS Code auf ihr Handy, welchen Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben müssen (Abb. 2). Achten Sie dabei bitte auf die Groß- und Kleinschreibung! Bestätigen Sie diesen nach der Eingabe durch Klick auf den Button Weiter. Abb. 2: Eingabe SMS-Code 4/10

5 5. Sie werden nun aufgefordert, Ihr Initialpasswort sofort auf ein persönliches Passwort zu ändern (Abb. 3). Voraussetzung für ein gültiges Passwort ist, dass es aus Groß- und Kleinbuchstaben, sowie Zahlen und Sonderzeichen besteht. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie die Eingabe durch Wiederholung des neuen Passworts sowie durch Eingabe des alten Passworts (=Initialpasswort siehe ). Abb. 3: Passwort ändern 6. Sie können das Portal nun nutzen. 5/10

6 Folgeanmeldung Öffnen Sie den Internetbrowser und wählen Sie über die Website der HerzReha Bad Ischl den Portaleinstieg/Login aus. Sie werden anschließend aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben. Wenn Sie diese bestätigt haben, erhalten Sie einen SMS Code auf Ihre Handyrufnummer, welchen Sie eingeben und bestätigen müssen. Bitte beachten Sie, dass das Portal nur eine Anmeldung pro Tag zulässt. Wenn Sie sich am gleichen Tag nochmals am Portal anmelden, erhalten Sie systemseitig eine Meldung, dass die Loginzahl bereits erreicht wurde. Melden Sie sich in diesem Fall am nächsten Tag wieder an. Wenn Sie sich erfolgreich beim MeinHerz-Portal angemeldet haben, gelangen Sie automatisch in die Eingabemaske Ihrer Gesundheitswerte. Sie erhalten über die Karteireiter die Möglichkeit zu den anderen Benutzermasken zu wechseln. Mögliche Fehlerquellen bei der Anmeldung Aktivierungslink nicht geöffnet: Sie haben eine mit Ihren Portalzugangsdaten erhalten und haben ggf. bei Erstanmeldung den Link im nicht auswählt, welcher bei Erstanmeldung für die Aktivierung des Zugangs erforderlich ist. Passwort vergessen: Sie haben Ihr Passwort vergessen? Wählen Sie den Link Passwort vergessen? auf der linken Leiste in der Startseite aus und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Ein neues Passwort wird Ihnen an Ihre Adresse zugesendet. Benutzername und/oder Passwort wurden 3x falsch eingegeben: Der Benutzer wird nach dreimaliger Falscheingabe von Benutzername und/oder Passwort automatisch von System gesperrt. Wenden Sie sich bitte an die HerzReha Bad Ischl, um Ihren Benutzer entsperren zu lassen. Loginanzahl wurde bereits erreicht: Sie haben sich am aktuellen Tag bereits einmal eingeloggt. Es ist systemseitig nur 1 Login pro Tag vorgesehen. Melden Sie sich am Folgetag wieder an und erfassen Sie bei Bedarf Werte des Vortages nach. Benutzer deaktiviert: Ihr Benutzer wurde entweder automatisch oder manuell deaktiviert. Wenden Sie sich in diesem Fall an die HerzReha Bad Ischl, um die Gründe (z.b. Ablauf der Aktion Mein Herz) zu klären. 6/10

7 Eingabemaske Über die Eingabemaske können Sie Ihre aktuell erhobenen Gesundheitswerte erfassen. Das Messdatum ist immer mit dem aktuellen Tag vorbelegt. Sie können durch Abänderung des Datums über das Kalendersymbol Werte nacherfassen, sofern dies einmal erforderlich sein sollte. (Abb. 4) Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie Ihre Bewegungseinheiten à 30 min. für jeden Wochentag einzeln ein. Die Summe der Bewegungseinheiten innerhalb einer Woche wird automatisch für die jeweilige Kalenderwoche berechnet. D.h. wenn Sie in der aktuellen Kalenderwoche bereits Bewegungseinheiten für einen Wochentag erfasst haben, werden bei Folgeerfassung innerhalb der gültigen Kalenderwoche die Werte vorausgefüllt und in die Wochenberechnung miteinbezogen. Abb. 4: Eingabemaske Überblick Ihre erfassten Werte und vereinbarten Zielwerte können Sie sich anschließend im Reiter Überblick tabellarisch und grafisch anzeigen lassen. Über den Button Grafiken anzeigen bzw. Tabellen anzeigen können Sie wahlweise zwischen der tabellarischen und grafischen Anzeige der Werte umschalten. (Abb. 5) Bitte klicken Sie auf den Button Update um die Anzeige zu aktualisieren. Sind Ihre erfassten Werte in der tabellarischen Übersicht rot hinterlegt, weichen Ihre erfassten Werte von Ihren Zielwerten oder medizinischen Empfehlungen ab. 7/10

8 Abb. 5: Überblick tabellarisch und grafisch Postfach Im Reiter Postfach (Abb. 6) werden alle Rückmeldungen zu ihren Werten abgespeichert, welche Sie vierteljährlich von der HerzReha Bad Ischl erhalten. Nach Aufruf des Postfaches können Sie die Rückmeldung pro Vitalparameter (Gewicht, Blutzucker, etc.) über den farbigen Smiley bzw. etwaiger Kommentare ablesen. Sobald eine aktuelle Rückmeldung vorliegt wird Ihnen die Rückmeldung zusätzlich auch sofort nach dem Einstieg im Portal angezeigt, welche Sie nach Durchsicht mit dem Button Gelesen bestätigen können. 8/10

9 Abb. 6: Postfach / Rückmeldung ansehen 9/10

10 Persönliche Daten Ihre persönlichen Daten können Sie im Reiter Persönliche Daten verwalten und dort ggf. Ihre Handyrufnummer oder Ihr Passwort ändern. Eigene Daten ändern Zur Änderung Ihrer persönlichen Daten wählen Sie den Button Kontakt ändern. Die Felder sind dann nicht mehr grau hinterlegt. Sie können Ihre Daten, ausgenommen Ihren Namen, nun ändern. Anschließend müssen Sie die Änderung mit einem Klick auf den Speichern Button bestätigen. (Abb. 7) Passwort ändern Um Ihr Passwort ändern zu können, wählen Sie den Button Portal Passwort ändern. Das neue Passwort muss wieder aus Groß- und Kleinbuchstaben, sowie Zahlen und Sonderzeichen bestehen. Ihre Eingabe bestätigen Sie bitte wieder über den Button Speichern. (Abb. 7) Abb. 7: Persönliche Daten ändern, Portal Passwort ändern 10/10