Corporate Video Nutzerhandbuch zum Corporate Video Buchungsportal

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1 Nutzerhandbuch zum Buchungsportal Login Informationen Für Version 4.1 Deutsche Version Version: 4.1 Letzte Änderung: Status: Final

2 Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS ANMELDUNG LOGIN LOGIN NICHT ERFOLGREICH ERSTLOGIN Erstlogin als LDAP-Nutzer Erstlogin als Portalnutzer (Initiales Passwort ändern) Sicherheitsfrage PASSWORT VERGESSEN BENUTZERNAME VERGESSEN NUTZERZUGANG BEANTRAGEN... 5 T-Systems Seite 2 von 6

3 Nutzerhandbuch zum Buchungsportal 1 Anmeldung 1.1 Login Geben Sie zum Öffnen der Anwendung Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf den Button Anmelden. Es öffnet sich die Einstiegsseite. 1.2 Login nicht erfolgreich Stimmen die von Ihnen eingegebenen Daten nicht mit den in der Nutzerverwaltung hinterlegten Benutzerkonten des Systems oder des angeschlossenen Benutzerverzeichnisses überein, wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt. Hinweis Sie dürfen Ihr Passwort maximal 15-mal falsch eingeben. Danach wird Ihr Benutzerkonto gesperrt. Dieser Wert ist je Kunde konfigurierbar. Dies gilt nur für Portal interne Nutzer. Für die angeschlossenen Benutzerverzeichnisse gelten die dort hinterlegten Passwortregeln. 1.3 Erstlogin Melden Sie sich das erste Mal an das System an, sind von Ihnen persönliche Angaben erforderlich. Diese werden über Eingabemasken abgefragt. Ohne die Beantwortung dieser Werte können Sie nicht mit dem Portal arbeiten. Die Abfragen unterscheiden sich entsprechend Ihrer Registrierung am eigenen Benutzerverzeichnisses oder als Portal interner Nutzer Erstlogin als LDAP-Nutzer Sind Sie für das Portal in einem eigene Benutzerverzeichnis registriert, versucht das System nötige Daten (Vorname, Nachname, , Telefonnummer) auszulesen und für die Portalregistrierung zu nutzen. Können diese Daten nicht ermittelt werden, werden Sie über eine Eingabemaske aufgefordert, die Daten manuell einzugeben. Es werden nur fehlende Datenfelder editierbar angezeigt. Seite 3 von 6

4 Nutzerhandbuch zum Buchungsportal Abbildung 1 Fehlende LDAP-Daten Erstlogin als Portalnutzer (Initiales Passwort ändern) Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden oder Ihr Passwort durch einen Administrator neu gesetzt wurde, müssen Sie Ihr Passwort neu setzen. Nach erfolgreicher Änderung erhalten Sie eine Bestätigung. Klicken Sie auf OK. Berücksichtigen Sie beim Ändern des Passworts folgende Richtlinien: Das Passwort muss sich aus mindestens 8 bis maximal 16 Zeichen zusammensetzen. Folgende Zeichenklassen dürfen verwendet werden: Großbuchstaben [A-Z], Kleinbuchstaben [a-z], Ziffern [0-9]. Ausgewählte Sonderzeichen []+-*:_=#,.!?$%& Das Passwort muss Zeichen aus drei der vier genannten Zeichenklassen enthalten Benutzername, Vor- und Nachname dürfen in keiner Weise enthalten sein Passwörter sind 90 Tage gültig, vor Ablauf muss das Passwort geändert werden Eine Erinnerung wird 24 Tage und 8 Tage vor Ablauf der Gültigkeit versendet Die Historie der letzten 5 Passwörter wird gespeichert (das heißt die letzten 5 bereits benutzten Passwörter dürfen nicht noch einmal verwendet werden) Benutzerkonto wird nach 15-maliger Falscheingabe gesperrt (konfigurierbar) Sicherheitsfrage Um Sie im System identifizieren zu können (für Telefonsupport) ist es notwendig, dass Sie eine Sicherheitsfrage beantworten. Dazu öffnet sich eine entsprechende Eingabemaske. Seite 4 von 6

5 Nutzerhandbuch zum Buchungsportal 1.4 Passwort vergessen Wenn Sie nicht über ein angeschlossenes Benutzerverzeichniss angemeldet sind, können Sie sich ein neues Passwort generieren. Dazu klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link Passwort vergessen. Es öffnet sich ein Dialog Passwort vergessen. Abbildung 2 Passwort vergessen Tragen Sie hier Ihren Nutzernamen ein. Klicken Sie anschließend auf Abschicken. Es wird Ihnen per ein neues Passwort zugeschickt. Falls Sie sich über ein angeschlossenes Benutzerverzeichniss angemelden, bekommen Sie in der Mail mitgeteilt, wie Sie weiter vorgehen müssen. Wenn Sie auch Ihren Benutzernamen nicht mehr wissen, müssen Sie die Option Benutzername vergessen wählen (siehe Kap. 1.5). 1.5 Benutzername vergessen Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link Benutzername vergessen. Es öffnet sich der Bearbeitungslayer Benutzername vergessen. Abbildung 3 Benutzernamen vergessen Tragen Sie hier die notwendigen Daten (Name, Vorname, -Adresse) ein. Klicken Sie anschließend auf Abschicken. Der Administrator erhält die Daten per und kann Ihnen die notwendigen Informationen zusenden. 1.6 Nutzerzugang beantragen Diese Auswahl ist möglicherweise von ihrem Administrator deaktiviert worden. Seite 5 von 6

6 Nutzerhandbuch zum Buchungsportal Wenn Sie noch keinen eigenen Zugang besitzen, klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf den Link Nutzerzugang beantragen. Es öffnet sich der Bearbeitungslayer Zugangsdaten anfordern. Abbildung 4 Zugangsdaten beantragen Tragen Sie hier die notwendigen Daten (Name, Vorname, -Adresse) ein. Klicken Sie anschließend auf Abschicken. Der Administrator erhält die Daten per . Er wird Ihr Konto einrichten und das System informiert sie dann automatisch über Ihren Zugang zum Portal. Seite 6 von 6