Erfahrungsbericht Facebook, You-Tube, QR-Code
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- Monica Thomas
- vor 5 Jahren
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Transkript
1 Erfahrungsbericht Facebook, You-Tube, QR-Code André und Mario Segler Inhaber Blu-Blumen GbR
2 Kurzportrait Blu kultiviert essbare Pflanzen (Kräuter, Raritäten, Heilpflanzen, Naschpflanzen) für den indirekten Absatz. Unsere Kunden sind Wiederverkäufer in Form von Einzelhandelsgärtnereien, Gartencentern, Endverkaufsbaumschulen, Wochenmarktverkäufer etc. Das Marketingpaket Blu! unterstützt den Einzelhandel beim Abverkauf.
3 Vielfalt in der Produktion
4 Menschen bei der Arbeit
5 Unsere Kommunikationselemente derzeit - Stecketikett in jeder Pflanze mit Beschreibungen, Kochrezepten - Verbraucher Telefon-Hotline auf jedem Stecketikett - Produktplatzierungen in TV-Sendungen Elmar Mai in Volle Kanne, MDR-Garten, Kabel 1: Abenteuer Leben - Pflanzenberichte in Publikumsmagazine z.b. in Lisa, Landlust, - Blu-Kräuterfee für Aktionstage im Einzelhandel - Blu-Presseservice - Blu-Werbematerial - Blu-Kräuterheft kostenlose Zusendung - Homepage mit Forum - Facebook - You-Tube: Blu-Blumen TV - QR-Code auf jedem Etikett Elmar Mai vom ZDF
6 Unser Blu-Facebook - Seit Juni 2011 bei Facebook präsent. - Erstellung der Seite durch eine Agentur (Kosten ca ). - Derzeit 309 Fans (die gefällt mir geklickt haben). - Diese 309 Fans haben insgesamt einen Freundeskreis von ca Nutzern. - Also: wenn wir eine Nachricht einstellen erhalten automatisch 309 Fans diese Nachricht. Leiten alle Fans die Nachricht weiter, weil sie interessant ist, so erreichen die Nutzer unsere Nachricht. Fazit: Man benötigt interessante Nachrichten: Aus diesem Grund veröffentlichen einige Firmen Gewinnspiele.
7 Zum Vergleich: (Stand ) Coca-Cola hat = Facebook-Fans Mark Zuckerberg (Gründer von Facebook) hat Facebook-Fans
8 Erfolgsfaktoren für Facebook - Strategie erarbeiten mit welchen interessanten Inhalten man Fans findet und zum aktiven Handeln ermutigen kann. - Beiträge müssen zum Selbstläufer werden. - Mindestens jede Woche einen Beitrag einstellen. - Facebook mit anderen Medien kombinieren z.b. eine Printwerbung schalten mit Rabattgutscheinen beim Besuch der Facebookseite. Unser Vorgehen: - Wir veröffentlichen regelmäßig (leider noch nicht oft genug) Beiträge aus der Gärtnerei um den Verbrauchern einen Einblick in die Produktion zu geben Transparente Produktion
9 Blu-Blumen auf Youtube
10 Seit Frühjahr 2012 auf jedem Blu-Etikett. Beim scannen gelangt man auf eine spezielle Oberfläche mit den Auswahlmöglichkeiten: Blu-Telefonhotline anrufen Nähere Informationen zu der gescannten Blu-Pflanze Ein kleines Video anschauen wie man die gekaufte Blu-Pflanze fachgerecht in einen Kübel pflanzt. Link zur Facebook-Seite QR-Code Rückseite Blu-Etikett
11 Erfolgsfaktoren für QR-Code: - Auch bei dem QR-Code muß der Verbraucher einen echten Nutzen erhalten - sonst muss er nicht die Zeit investieren. - Wird er nur auf die Homepage der Firma geleitet, hat er keinen echten Nutzen. - Macht er zu oft schlechte Erfahrung (auch mit QR-Codes von anderen Firmen/Branchen) wird er zukünftig nicht mehr scannen.
12 Unser Fazit Die sozialen Netzwerke und neuen Medien liefern Empfehlungen von Firmen/Produkte/Marken von Verbraucher zu Verbraucher. Dieses Empfehlungs-Marketing hat eine hohe Glaubwürdigkeit. Bei der klassischen Werbung geht die Botschaft von der Firma/Produkt/Marke zum Verbraucher. Empfehlungs-Marketing ist eine effektive und kostengünstige Maßnahme. Früher: Mund-zu-Mund-Propaganda, heute: Facebook Unsere anderen Marketinginstrumente der Kommunikation (siehe Anfang: Kräuterheft, Info-Telefon etc...) sind uns mindestens genauso wichtig.
13 Unser Fazit Wie so oft, ist der Mix entscheident. So auch bei der Kommunikation und Werbung. Wie beim Düngergesetz begrenzt das Nährelement, welches im Minimum vorhanden ist das Wachstum. Facebook & Co. sind Zeitfresser. Desshalb mit festem Zeitlimit arbeiten. z.b. 1 Std pro Woche. Die Verantwortung für die Bearbeitung und das aktuelle Handeln muss auf jeden Fall an einen Mitarbeiter(in) übertragen werden. Nur dann geschiet es regelmäßig. Inhalte, Themen und Bilder können von allen Mitarbeitern aus dem ganzen Betrieb kommen.
14 Unser Fazit Der Erfolg bei facebook & Co. ist schwer zu messen. Ab wann ist man bei den neuen Medien erfolgreich? Festes Ziel setzen. z.b. 50 Facebook- Fans nach 6-8 Monaten. Ansonsten Vorgehen und Handeln ändern, aktiver werden.
15 Besuchen Sie uns doch auf der IPM Halle 1 Stand E34 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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