Manuel Hiemer Halle (google me) über. Von Mr. Fanning zu Living the Tools
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- Curt Reuter
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 Social Media Erfahrungen aus der Praxis Manuel Hiemer Halle (google me) über Von Mr. Fanning zu Living the Tools
2 Social Media im Gesamtkonstrukt Jede offline Aktivität hat online-auswirkungen Jede online-aktivität hat offline-auswirkungen
3 Ein Online-Shop made in Halle
4 Die erste Zeit... Gestatten, Mr. Fanning... Ich schrieb - den Blog - auf Facebook - auf Twitter Youtube war Sache der Firma...
5 Der gute Ansatz: Storytelling Zu Deutsch: Geschichten erzählen Der Trend: - Eine Figur erzählt - Stories drehen sich um Produkte - Werbung wird subtiler Das Konzept von vor 2 Jahren: - Mr. Fanning erzählte von seinen Reisen, Kochexperimenten und Utensilien - Auf nette, teils auch lustige Art und Weise, verzauberte er Kunden und Leser - Der Ansatz war, die Werbung subtil und angenehm zu gestalten
6 Dann kamen Panda, Pinguin und echte Menschen Die Auswirkung: Google Absturz und... Das Ende von Mr. Fanning Was ist passiert: - Die Google Updates Panda und Pinguin bestraften alte must haves - Das Ranking des Livingtool-Shops sank stark - Der Trendwechsel im Social Media Bereich wurde übersehen
7 Ein neuer Weg wird eingeschlagen Anpassung waren und sind notwendig Der Trend: - Webseiten werden echter - Menschen rücken in den Fokus - Alles wird nachvollziehbarer Was wird jetzt gemacht: - Die Programmier-Anpassungen sorgen gerade wieder für einen Anstieg - Ein starker Corporate Blog sorgt für gute und zielorientierte Backlinks - Das Portfolio an Social Media Kanälen wurde ausgebaut und wird gefüttert
8 Social Media als wichtiges Zugpferd Corporate Blog löst Mr. Fanning ab Der Trend: - Corporate Blogs ziehen Leser - Die Firmen zeigen ihr Inneres - Die Menschen machen die Marke Beitrag dazu bei PR Blogger: Warum diese Ablösung: - Mehr Transparenz und Authentizität: Wir sind Livingtools - Es wird gezeigt, wer hinter Livingtools steckt und wer die Tools kauft - Menschen wollen über und von Menschen lesen - Mehr Akzeptanz in den Social Media hinsichtlich Publikationen
9 Social Media als wichtiges Zugpferd Ausbau des Kanalportfolios Der Trend: Eigene Netzwerke für - Kommunikation: Facebook - Bilder: Flickr - Videos: Youtube - Fotos: Pinterest - Präsentationen: Slideshare Warum viele Kanäle bedienen: - In jedem Kanal schlummern unterschiedliche Zieluntergruppen - Die Reichweite steigt mit jedem Kanal - Der Rückfluss und die Kommunikation der Marktteilnehmer über die Marke erhöht sich
10 Social Media als wichtiges Zugpferd Den virtuellen Marktplatz nutzen Facebook: Kontakte & kontakten - Themegerechte Fremdpostings - Direkte Nachrichten an Admins - Guter Inhalt wird anerkannt - Interessanter Inhalt wird geteilt - Zwei-Wege-Kommunikation - Beachte die Regeln! Die Möglichkeiten von Facebook richtig nutzen: - Livingtools hat sich öffentlich und ohne Einschränkungen auf dem Marktplatz platziert - Fremdpostings als echte Person und im Namen der Marke - Zügige Reaktion bei Kommunikationsentwicklungen - Auch die bezahlte Werbung darf und muss genutzt werden
11
12 Mit dem richtigen Plan Probleme vermeiden Bereits vorher mit Rezessionen rechnen Die Beschwerde als Chance - Die Nörgler akzeptieren - Kritik annehmen & erkennen - Gute Argumente zur Widerlegung - Nie persönlich werden - Echtheit der Profile nutzen Wer seine Gegner kennt, gewinnt! Vorteile der öffentlichen Kritik: - Wenn ich weiß, was andere über mich sagen, kann ich reagieren. Wenn nicht, dann nicht! - Öffentlicher Kritik kann ich mich stellen, der Mißstimmung hinter meinem Rücken nicht! - Gute Krisenbewältigung stärkt eine Marke mehr, als Augenwischerei! - Kritik bringt mehr Leser als Werbung! Diese richtig zu nutzen, ist die ganz große Kunst!
13 Nicht nur für Livingtools: Social Media als Baustein sehen Trotz allem Hype: Nur ein Puzzleteil Online-Marketing: geht einher mit - Corporate Identity - Klassicher PR - Klassischer Werbung - Dem Verkauf Mit Social Media alleine wird nicht alles gut! - An erster Stelle steht das Firmenleitbild - Wichtig ist auch, seine Ziele zu definieren - Marketing dient zur Zielfestsetzung, Strategie- & Maßnahmenplanung und Umsetzung - Die Social Media helfen einem Unternehmen dabei, Ziele zu erreichen.
14 Danke fürs Zuhören...
15 wir lesen uns.
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