Integration von XPhone Virtual Directory auf OpenStage 60/80 Telefonen

Transkript

1 Integration von XPhone Virtual Directory auf OpenStage 60/80 Telefonen Inhaltsverzeichnis Dokumentenhistorie... 1 Allgemeine Informationen zu XPhone Virtual Directory... 1 XPhone Virtual Directory Zentraler Zugriff auf verteilte Kontaktdaten... 1 Überall griffbereit... 2 Schnell finden statt lange suchen... 2 Keine Mehrfach-Datenhaltung... 2 Bessere Kommunikation... 2 Administration per Drag & Drop... 2 Installation auf OpenStage 60/80 Telefonen... 2 Arbeitsschritte Übersicht... 2 Anlegen eines neuen Client Interfaces... 3 Übertragen und aktivieren des Templates auf das OpenStage 60/80 Gerät... 8 Dokumentenhistorie Version Datum Autor Historie 1.0 Bernd Walter Erstellung 1.1 Bernd Walter Korrekturen Allgemeine Informationen zu XPhone Virtual Directory XPhone Virtual Directory Zentraler Zugriff auf verteilte Kontaktdaten XPhone Virtual Directory 2011 ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht schnell und einfach auf alle Unternehmenskontakte zuzugreifen auch wenn diese auf verschiedene Standorte, Datenbanken oder spezielle Anwendungen verteilt sind. Die Kontaktdaten werden in einheitlicher Form all Ihren Endgeräten, Anwendungen und Systemen zur Verfügung gestellt. XPhone Virtual Directory 2011 ist auch die ideale Lösung für ein zentrales, webbasiertes Unternehmensadressbuch oder zur Erweiterung Ihrer CTI- bzw. Unified Communications-Anwendung. Darüber hinaus können Sie mit LDAP-fähigen Anwendungen oder Büro- und Mobiltelefonen auf alle Kontaktdaten ihres Unternehmens zugreifen. Seite 1

2 Überall griffbereit XPhone Virtual Directory ist ein LDAP-Server und wirkt wie eine übergeordnete Meta-Datenbank. Dabei greift der Verzeichnisdienst auf Ihre Originaldatenquellen zu und stellt die standardisierten Kontaktdaten über eine zentrale LDAP-Schnittstelle bereit. Ihre Kunden können so jederzeit und von überall auf sämtliche, für sie relevante Kontakte zugreifen. Schnell finden statt lange suchen Ein spezieller Index für Kontaktdaten und Rufnummern sorgt dafür, dass Ihre Suchanfragen sekundenschnell ausgeführt werden, ohne die Performance der Datenquelle zu beeinträchtigen. Sogar erweiterte Suchen - ähnlich wie bei Suchmaschinen - sind möglich. Zum Beispiel: "Peter Muster* +München -C4B". In Verbindung mit CTI- Anwendungen wird Ihnen bei unbekannten Durchwahlnummern dank der Näherungssuche der Firmendatensatz des Anrufers angezeigt. Keine Mehrfach-Datenhaltung Mit dem Verzeichnisdienst XPhone Virtual Directory greifen Sie direkt auf die Originaldaten zu. Die Daten werden hierfür nicht repliziert. Bessere Kommunikation Der direkte Datenzugriff aus allen geschäftskritischen Systemen strafft die Kommunikationsprozesse in jedem Unternehmensbereich und erhöht die Produktivität Ihrer Mitarbeiter im Büro, unterwegs und im Home Office. Dadurch verbessert sich auch die Servicequalität Ihres Unternehmens Ihre Kunden und Partner werden es Ihnen danken. Administration per Drag & Drop Sie müssen kein Experte sein. Ein Konfigurationsassistent hilft beim Anlegen neuer Datenquelle und Endgeräte. Verknüpfungen von Datenbankfeldern sind ganz einfach per Drag & Drop erledigt. Installation auf OpenStage 60/80 Telefonen Arbeitsschritte Übersicht 1. Anlegen eines neuen Client Interfaces auf dem XPhone Virtual Directory Server 2. Erzeugen eines Templates zur späteren Installation auf den OpenStage 60/80 Geräten 3. Übertragen und aktivieren des Templates auf das OpenStage 60/80 Gerät Seite 2

3 Anlegen eines neuen Client Interfaces Rufen Sie die Admin Oberfläche des XPhone Virtual Directory auf und melden Sie sich als Administrator an. Klicken Sie auf Client Interface hinzufügen. Wählen Sie unter Telefone/andere Geräte den Punkt Siemens Systemgerät OpenStage 60/80 aus. Klicken Sie auf Weiter. Seite 3

4 Vergeben Sie unter Grundeinstellungen einen geeigneten Namen Klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie auf IP&Port und fügen Sie einen neuen Port hinzu. Wählen Sie den Typ LDAP sowie die Adresse des jeweiligen Servers aus bzw. wählen Sie (Alle). Vergeben Sie einen Port für das Inferface (Default: 369). Klicken Sie auf Speichern. Seite 4

5 Geben Sie unter Authentifizierung Benutzernamen/Kennwort an oder wählen Sie Keine Anmeldung erforderlich falls keine Authentifizierung erfolgen soll. Klicken Sie auf Speichern. Fahren Sie unter Übersicht mit der Zuordnung der Datenfelder fort falls hier eine Anpassung erforderlich ist (z.b. wenn Datenfelder aus den Quelldaten nicht denen auf dem Zielsystem entsprechen). Seite 5

6 Ordnen Sie über die grafische Oberfläche die Datenfelder des Quellsystems den Feldern auf dem OpenStage Telefon zu. Der vom Client-Interface vorgegebene Standard sollte in der Regel bereits passend sein, so dass Sie hier keine Veränderungen vornehmen müssen. Klicken Sie auf Speichern. Seite 6

7 XPhone Virtual Directory erzeugt für Sie ein Konfigurations-Template, das Sie in Ihr OpenStage Gerät importieren können. Speichern Sie nun das Template ab. Kopieren Sie das Template auf einen vom OpenStage Gerät erreichbaren FTP-Server. Seite 7

8 Übertragen und aktivieren des Templates auf das OpenStage 60/80 Gerät Öffnen Sie die Web-Oberfläche des OpenStage 60/80 Geräts und melden Sie sich als Administrator an. Klicken Sie unter File transfer auf LDAP. Seite 8

9 Tragen Sie in der folgenden Maske die Daten Ihres FTP-Servers ein und geben Sie den Namen des gespeicherten Templates an (vdir.txt). Ändern Sie den Wert unter After submit auf start download. Klicken Sie auf Submit. Seite 9

10 Der Download des Templates auf das OpenStage Gerät wird gestartet. Bei erfolgreichem Download wird Transfer completed successfully angezeigt. Auf dem Open Stage Gerät können nun unter dem Telefonbuch Unternehmen die Kontaktdaten des XPhone Virtual Directory gesucht und angezeigt werden. Seite 10

11 Durch Auswahl des jeweiligen Kontakts können die eingetragenen Rufnummern gewählt werden sowie weitere Details wie Adresse, Firmenname usw. des Kontakts angezeigt werden. Die angezeigten Informationen sind abhängig von den im Datensatz zugeordneten Datenfeldern. Seite 11