Sustainable IT Führung von Unternehmen mit ökologisch und sozial kompatibler Informationstechnologie

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Bettina Holst
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1 Sustainable IT Führung von Unternehmen mit ökologisch und sozial kompatibler Informationstechnologie Prof. Dr. Claus-Heinrich Daub Jan T. Frecè Yvonne M. Scherrer Institut für Unternehmensführung

2 Sustainable IT der Schritt in die dritte Dimension Ökologische Dimension Ökonomische Dimension Soziale Dimension konsequent auf die Mitarbeitenden ausgerichtet und die gesamte Wertschöpfungskette berücksichtigend 2

Dimension konsequent auf die Mitarbeitenden

3 Agenda Grossthemen Sustainable IT Nachhaltigkeit in der Wertschöpfungskette IT Wer unterstützt wen? Arbeitsumfeld IT Information und Weiterbildung Soziale Sicherheit Lohnt sich soziale Nachhaltigkeit? Informationen zum Projekt 3

Arbeitsumfeld IT Information und Weiterbildung Soziale

4 Nachhaltigkeit in der Wertschöpfungskette Die zentralen zwei Fragen: Woher kommt unsere IT-Hardware? Wohin geht unsere IT-Hardware? Jede IT-Hardware birgt soziale Verantwortung! 4

5 IT Wer unterstützt wen? In der Theorie: die IT unterstützt den Menschen in seinen Arbeitsprozessen In der Praxis: der Mensch erfüllt die Anforderungen der IT Folgen davon: Zusatzaufwand, Zeit- & Ressourcenverlust Steigende Frustration Abwehr künftiger IT-Anforderungen Falsch dosierte oder falsch ausgerichtete IT schadet nur! 5

Praxis: der Mensch erfüllt die Anforderungen der IT Folgen davon: Zusatzaufwand,

6 Arbeitsumfeld IT Faktoren eines effizienten IT-Arbeitsplatzes: Raumaufteilung & Beleuchtung Akustische Umgebung Büromöbel usw. Flexible Arbeitsmodelle durch moderne IT-Lösungen Enduser-Virtualisierungslösungen: Chancen und Risiken Nur «menschengerechte Haltung» bringt effiziente Benutzer/-innen! 6

Flexible Arbeitsmodelle durch moderne IT-Lösungen

7 Information und Weiterbildung Je jünger die Mitarbeitenden, desto weniger IT-Schulung ist notwendig oder nicht? 1600 Slides oder ein Benutzerhandbuch sind keine Schulung Neue Software-Updates: neue Funktionen, neue Vorteile, aber keine neuen Mitarbeitenden Information erhöht Akzeptanz und reduziert Fehler bei benutzerunfreundlichen IT-Prozessen und/oder -Oberflächen Kreativität von Benutzer/-innen im Umgang mit unverständlichen, Regelungen Nur gut geschulte Benutzer/-innen sind effiziente Benutzer/-innen!! 7

neuen Mitarbeitenden Information erhöht Akzeptanz und reduziert Fehler bei benutzerunfreundlichen IT-Prozessen und/oder

8 Soziale Sicherheit «Social Hacking»: die mit Abstand erfolgreichste Variante des Hackings Die drei weltweit häufigsten Passwörter: « », «123456» sowie «password» Leaks: Hotmail, Sony, RockYou, Gawker & SingleOn Das mobile Büro hat keine Wände, aber viele Augen und Ohren Facebook, MSN, Skype, GoogleTalk, Twitter & Co. sind überall Nur sensibilisierte Benutzer/-innen schaffen Sicherheit! 8

RockYou, Gawker & SingleOn Das mobile Büro hat keine Wände, aber viele Augen und Ohren Facebook,

9 Lohnt sich soziale Nachhaltigkeit? Soziale Nachhaltigkeit ist die Pflege der «Ressource Mensch» mit dem Ziel, möglichst lange von ihrer qualitativen Arbeit zu profitieren «Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital» ist eine häufig gehörte Äusserung ( Google-Web-Hits) von Firmen-CEOs, Projektleitern/-innen, Ökonomen/-innen usw. in Interviews, Ratgebern, Seminarunterlagen, Jahresberichten usw. Die Frage ist: «Lohnt sich die nachhaltige Bewirtschaftung unseres Kapitals?» 9

Arbeit zu profitieren «Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital» ist eine häufig gehörte Äusserung (27 200

10 Das Projekt Instrumente für Sustainable IT Entwicklung eines Sets an Massnahmen zur Verankerung des Themas Nachhaltigkeit im Bereich der IT sowohl auf Seiten der Nachfragenden auch der Anbietenden - Basis-Assessment zur relativen Bedeutung der IT/ICT in einer Organisation mit Blick auf deren Nachhaltigkeit - Sustainable-IT-Web-Plattform, auf der Unternehmen geeignete Problemlöser für Sustainable-IT-Aufgaben finden - Weiterbildungskonzept mit geeigneten Angeboten für die IT- Branche in Sachen Sustainable IT - Roundtable zum Thema Sustainable IT - Sustainable-IT-Award als Anreizinstrument für Unternehmen zur Entwicklung innovativer Lösungen 10

Sustainable-IT-Web-Plattform, auf der Unternehmen geeignete Problemlöser für Sustainable-IT-Aufgaben finden - Weiterbildungskonzept mit geeigneten Angeboten für

11 Das Projekt die Zielgruppen Zielgruppen sind sowohl auf der Nachfrager- als auch auf der Anwenderseite von IT zu finden. Unternehmen - primär KMU, aber auch NPO können - das Assessment-Instrument (verknüpft mit Proofit der Öbu, für die Analyse ihres Sustainable-IT-Potenzials nutzen - über die Internet-Plattform geeignete Anbietende finden, welche ihnen eine massgeschneiderte Lösung anbieten können. Anbietende von IT-Lösungen können... - das Assessment-Instrument benutzen, um das Sustainable-IT- Potenzial von ihnen betreuter Unternehmen zu eruieren - die Sustainable-IT-Plattform zur Generierung von Aufträgen nutzen - Austauschplattformen und Weiterbildungsmöglichkeiten nutzen 11

die Internet-Plattform geeignete Anbietende finden, welche ihnen eine massgeschneiderte Lösung anbieten können. Anbietende von IT-Lösungen können.

12 Das Projekt die (möglichen) Beteiligten FHNW Kompetenzschwerpunkt nachhaltiges Management Institut für Informatik der Universität Zürich Öbu als Umsetzungspartnerin mehrere Unternehmen ggbf. ein Unternehmen aus der IT-Branche oder aus dem Beratungsbereich als Hauptpartner sowie einige KMU als Praxispartner Formulierung eines gemeinsamen Antrags an die KTI als Finanzierungspartnerin Alternative: Formulierung eines Antrags an die Hasler Stiftung 12

ein Unternehmen aus der IT-Branche oder aus dem Beratungsbereich als Hauptpartner sowie einige KMU als

13 Das Projekt Kosten und Nutzen Gesamtkosten ca. 480 TSD Franken, wobei die KTI bei Erfolg eines Antrags die Kosten der Forschenden trüge Beteiligung der Unternehmen über Arbeitsleistungen und Cash- Beiträge (z.b. bei vier teilnehmenden KMU jeweils TSD Franken) Zugang zu den Instrumenten in einer frühen Phase des Projekts (als Vorteil gegenüber nicht teilnehmenden Unternehmen) Detaillierte Analyse ihres Sustainable IT Potenzials Strategievorschläge zur Entwicklung der eigenen IT in Richtung einer Sustainable IT Unterstützung bei der Kommunikation ihrer Anstrengungen gegenüber der Öffentlichkeit 13

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