Dirk Heese. staatlich geprüfter Techniker für Datenverarbeitung und Netzwerktechnik Elektromechaniker Mobil: +49 (0)

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1 Absolvierte e Persönliche Daten (Stand 11/2016) Name Dirk Heese Wohnort Jahrgang 1967 Heinrich-Heine-Promenade 3c Hoppegarten - Deutschland Fremdsprachen techn. Englisch Ausbildung staatlich geprüfter Techniker für Datenverarbeitung und Netzwerktechnik Elektromechaniker Mobil: +49 (0) dirk.heese@heeseit.de EDV-Kenntnisse DV Erfahrung seit 1990 Fachliche Schwerpunkte Betriebssysteme SW-Verteilung/-Paketierung - und Teamleitung Administration und Support von Netzwerken Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 Windows 10 Windows Server 2008 Windows Server 2012 R2 1

2 Programmiersprachen C, VB, Kix, Powershell CMD und Batch Programmierung Scripting Datenbanken Netzwerke Software- und Tools Access SQL Ethernet aktive Komponenten div. Hersteller TCP / IP IPX W-LAN etc. Active Directory Policy Microsoft Office div. Anwendungssoftware div. Tools für SW GPMC WSUS Paketierung und Verteilung InstallShield AdminStudio Sysdiff Netinstall Frontrange DSM7 WISE Package Studio Radia SMS 2003 SCCM 2007 R2 SCCM 2012 R2 MSI ASDIS / ACM etc. vollautomatische Installation / Verteilung von Softwarepaketen in Netzwerken div. Administrationstools Sicherheitstools für Intra / Internet Tools für Organisation und Management vgl. auch Teil 3 erfahrungen 2

3 erfahrungen Datum 04/15 12/16 Ort Düsseldorf Öffentlicher Dienst, ITZBund Windows 7, 10 Softwarepaketierung Vorbereitung Umstellung Windows 10 Koordination der Arbeiten vor Ort beim Kunden Anforderungsmanagement für die Softwarepaketierung der Fachverfahren 3rd Level Support für erstellte Softwarepakete Unterstützung der Flächenbetreuung Changemanagement und Incidentbearbeitung des Kunden bezüglich Paketierung und Fehlerbehebung (BMC ARS Remedy) Systematische, objektive Analyse und Bewertung Erstellung von Produktsteckbriefen, Tests und Abnahmen in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen Erstellung von Konzepten Planung und Steuerung von neuer HW und SW Systeme Qualitätssicherung von gelieferten Softwarepaketen Softwarepaketierung Flexera Adminstudio 14, SCCM 2012 R2 Erstellung von Skripten und Programmen mit Powershell Windows 7, 10 Server 2008, 2012R2 Active Directory 2008, 2012 SCCM 2012 R2 BMC ARS Remedy 3

4 Datum 06/ Ort Düsseldorf Öffentlicher Dienst, ZIVIT XPU: Vorbereitung der Migration auf Windows 7, Softwarepaketierung Analyst Konzeptionist für die Evaluierung von Softwarepaketen auf Window7 leitung Softwarepaketierung Vorgabenerstellung, Paketierungsrichtlinie Systematische, objektive Analyse und Bewertung Erstellung von Produktsteckbriefen, Tests und Abnahmen in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen Mitarbeit beim Client Design Erstellung von Konzepten Planung und Steuerung von neuer HW und SW Systeme Qualitätssicherung von gelieferten Softwarepaketen Softwarepaketierung Flexera Adminstudio 14, SCCM 2012 R2 Erstellung von Skripten und Programmen mit Powershell Windows XP, 7 Server 2008, 2012R2 Active Directory 2008, 2012 SCCM 2012 R2 BMC ARS Remedy Datum 09/11 04/13 Ort Frankfurt / Main DZ Bank Vorbereitung der Migration auf Windows 7, Softwarepaketierung Analyst Konzeptionist für die Evaluierung von Softwarepaketen auf Window7 Vorgabenerstellung Systematische, objektive Analyse und Bewertung 4

5 Erstellung von Produktsteckbriefen, Tests und Abnahmen in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen Mitarbeit beim Client Design Erstellung von Konzepten Planung und Steuerung von neuer HW und SW Systeme Qualitätssicherung von gelieferten Softwarepaketen Softwarepaketierung Frontrange DSM7 Erstellung von Skripten und Programmen mit Powershell Windows XP, 7 Server 2008 Active Directory 2008 Frontrange DSM7 Datum 08/09 08/11 Ort Düsseldorf IKB / IKB Data Softwarepaketierung und Verteilung SW-Paketierung/-Verteilung Vorbereitung der Windows 7 - Migration Aufbau der Wise Package Studio 8 Professional Paketierungsumgebung (Server / Client, SQL Server 2008) Softwarepaketierung für die IKB Bank mit Wise Package Studio 8 Professional für die Betriebssysteme Windows XP und Windows 7 - Repackaging - Qualitätskontrolle - Konfliktanalyse - Integrationstest - UAT - Dokumentation Mitwirkung beim Umbau der Softwareverteilungsumgebung von SMS 2003 auf Server 2003 zu SCCM 2007 R2 auf Server 2008 Erstellung einer Software für die Softwareübernahme von PC s für den 5

6 Endgeräteservice Softwareverteilung mit SCCM 2007 R2 für Windows XP und Windows 7 Vorbereitung des neuen Windows 7 Basisclient für Desktop und Laptop Troubleshooting Third Level Support DNS- und AD Bereinigung Sicherheitsbeauftragter für die Verschlüsselungssoftware SafeGuard Easy und SafeGuard Enterprise Windows XP, 7 Server 2003, 2008 Active Directory 2008 SCCM 2007 R2 Wise Package Studio 8 Professional SQL Server 2008 Datum 07/07 06/09 Ort München MEAG Vista Einführung Vista / Office 2007 bei der Münchener Rück Tochter- Unternehmen MEAG (Munich Ergo AssetManagement GmbH) technische Unterstützung der leitung für die Einführung des neuen globalen Arbeitsplatzes Client 3.0 auf Basis MS Vista mit Office 2007 Gesamtverantwortung für den Aufbau und Betrieb des Vista Testfeldes (ca. 40 AP) Technische Unterstützung von Produktverantwortlichen für die Integration der Applikationen (ca. 120) in den neuen Arbeitsplatz 6

7 Koordination und Unterstützung des externen Dienstleisters für Betankung und Software Deployment (SMS 2003, BDD) Qualitätssicherung der Prototypen des Basisclient (Desktop und Laptop) Troubleshooting, Fehlerbehebung sowie zentrale Schnittstelle zum Dienstleister des Systembetriebes technische Unterstützung für den reibungslosen Ablauf des Rollouts aller deutschen MEAG Standorte (5 Standorte, ca Clients) Erstellung kleinerer Softwarepakete für administrative Zwecke und Kontrolle der paketierten Software Windows 2000, Vista Server 2003 Active Directory 2003 SMS 2003, BDD Wise 6.0 Datum 01/07 06/07 Ort EDS Rüsselsheim EDS - Thyssen Krupp Frankreich SW-Paketierung Evaluation von Software direkt beim Kunden in Frankreich Repackaging Qualitätkontrolle Konfliktanalyse Integrationstest UAT Dokumentation Windows XP Server 2003 Active Directory 2003 SMS2003 7

8 Radia 4.0 InstallShield AdminStudio WISE 6.0 Orca div. Packaging-Tools Datum 09/06 12/06 Ort Frankenthal EDS - KSB Frankenthal SW-Paketierung/-Verteilung Windows XP-Migration (MUI) Clientdesign Rolloutvorbereitung Evaluation von Software Repackaging Erstellung von Software Profile für Citrix Software Streaming Qualitätkontrolle Konfliktanalyse Clientdesign Unattended Installation XP (RIS) Policy Design AD Aufbau SMS2003 Struktur Softwareverteilung per SMS2003 Windows XP Server 2003 Active Directory 2003 SMS2003 Radia Orca div. Packaging-Tools Datum 10/05 07/06 Ort Österreich (Graz) EDS AVL SW-Paketierung/-Verteilung Windows XP-Migration (MUI) Technical Teamleader Rolloutvorbereitung 8

9 Evaluation von Software Repackaging Qualitätkontrolle Entwicklung der Richtlinie für die Qualitätsanalyse Konfliktanalyse Clientdesign Unattended Installation XP Policy Design Aufbau der Packaging WISE (Client, Server, Server 2003, SQL- Server) Troubleshooting & Support der Pilotuser und Anwendungsentwickler Softwareverteilung per CA Unicenter Aufbau WSUS - Server Windows XP Server 2003 Active Directory 2003 CA Unicenter Wise Package Studio 5.x, 6 Orca div. Packaging-Tools Datum 01/05 09/05 Ort Frankfurt / Main DZ Bank SW-Paketierung/-Verteilung Windows XP-Migration Testing von Software Repackaging Qualitätkontrolle Konfliktanalyse Zusammenstellung von Hardware für MSI - Paketierung Windows XP 2000 Server mit Active Directory Wise Package Studio 5.5x Orca div. Packaging-Tools Datum 11/04 12/04 9

10 Ort Berlin Verkehrs - Unternehmen (öffentl.) BVG SW-Paketierung/-Verteilung Einarbeitung der Mitarbeiter in die SW- Paketierung mit Wise - Package Studio 5.x Coaching für Konfliktanalyse/- managemernt MSI-Paketierung Testing Repackaging Qualitätsmanagement Entwicklung der Richtlinie für die Qualitätsanalyse Windows XP MS Server 2000 mit Active Directory Wise Package Studio 5.x Orca div. Packaging-Tools Datum 08/04 10/04 Ort Frankfurt / Main DZ - Bank SW-Paketierung/-Verteilung Windows XP-Migration Testing von Software Repackaging Qualitätkontrolle Konfliktanalyse Zusammenstellung von Hardware für MSI - Paketierung Windows XP MS Server 2000 mit Active Directory Wise Package Studio 5.x Orca div. Packaging-Tools Datum 01/04 08/04 Ort Hamburg GSK (Pharma-Unternehmen) Technische leitung und Unterstützung SW-Paketierung 10

11 sprache Englisch Technische leitung und Unterstützung bei Rollout für München, Bad Oldesloh und Hamburg Systemadministration Umstellung der Workstations auf Windows XP (ca. 600 Workstations; Desktop-PCs, ca Laptops AD; DELL, HP, IBM, THINKPAD) Vorbereitung und Programmierung (KIX, C) Entwicklung und Programmierung eines Einwahl-Programmes über RASDIAL für VPN und ipass eingesetzt im AD (VB) Paketierung u.a. mit Wise Package Studio, Orca, MSI-basierend Eingesetzt wird Windows XP englisch mit multi language mit deutscher Hilfe bei post-installation für Außen- und Innendienst XP/2000 Server und Clients WISE Package Studio MSI MS Project div. kundenspezifische SW etc. Datum 12/02 12/03 Ort Schweiz (Basel) Hofmann La Roche (Pharma-Unternehmen) Umstellung bestehendes System auf XP sprache englisch Analyse der Applikation / XP Lauffähigkeit Paketierung Re-view / Überwachung status Package Quality Acceptance Test User Acceptance Test Netz Installationen / Testfeld Koordination weltweiter User Support Paketierung der Applikation mit dem Tool Netinstall 5.x Direkte Zusammenarbeit mit der Fa. Netsupport zur Behebung von Bugs bei Umstellung von NetInstall 5.5 auf 11

12 NetInstall 5.7 Anpassung der Applikation auf kundenspezifische Side - Anforderungen mit mehreren Testinstallationen. Qualitätssicherung und anschließende Übergabe ins Produktiv Netz Dokumentation / Abstimmung mit Kunde XP MUI Server und Clients NETINSTALL 5.x MSI WISE Package Studio InstallShield AdminStudio Ghost Project etc. Datum 01/02 11/02 Ort Nürnberg Comperso GmbH (IT Dienstleister) Betreuung der Freiberuflichen Mitarbeiter und akquirieren neuer e Telefonaquise Vorstellen der freiberuflichen Mitarbeiter in neuen en Div. Bürotätigkeiten Datum 03/00 12/01 Ort Stuttgart LBBW - Stuttgart Eine Grossbank stellte im Herbst 2000 das jetzige System von OS/2 auf Windows NT 4.0 um. Im Rahmen dieser Aufgabe wurde ein Systemhaus mit der leitung und Durchführung im Bereich Paketierung und der anschließenden Integration der Anwendungen beauftragt leitung / Teamleitung im Bereich Paketierung Erstellen eines Standardscripts, das die Vorlage für sämtliche Pakete bildete 12

13 Paketierung / SW - Analyse Empfang der Software von einer Consultingfirma sowie der Bank und Verteilung an die Paketierer Koordination zwischen Bank und Paketierung, Testfeld der Pakete (Test durch ACM/ASDIS) Endkontrolle der fertiggestellten Pakete und deren Dokumentation teilweise Verteilung der fertiggestellten Pakete OS/2 NT ASDIS Testumgebung SMS MSI NetInstall etc. Datum 01/00 03/00 Ort Berlin Friendchip (IT Dienstleister) Aufbau einer Berliner Zweigniederlassung für ein EDV Unternehmen Kundenkontakt Arbeitsplanung und Einteilung Mitarbeiterkontakt Datum 08/99 12/99 Ort Nürnberg, Würzburg, München, Frankfurt a.m. DG Bank (jetzige DZ Bank) OS/2 Rollout PC-Systeme durch Hardware- und Softwaretausch Jahr 2000 fähig machen - /Teamleitung für einen standort Sicherung bestehender Daten 13

14 Kontrolle und Modifikation bestehender HW Individuelle Scriptierung je nach Client Umfeld Umstellung der Clients Anpassung nach Benutzerangaben Schulungen Dokumentation OS/2 NT4.0 div. HW 14