Bin ich fit für myconvento?

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1 Bin ich fit für myconvento? Sie planen den Einsatz unserer innovativen Kommunikationslösung myconvento und fragen sich gerade, ob Ihr Rechner die Anforderungen erfüllt? Hier erfahren Sie mehr. Inhalt Was ist myconvento? Habe ich den richtigen Browser, und wie stelle ich ihn ein? Welchen Speicherbedarf hat myconvento? Was brauche ich für Silverlight? Welches Betriebssystem unterstützt und empfiehlt myconvento? Kann ich mein Smartphone benutzen, um auf meine Daten zuzugreifen? Gibt es noch bekannte Probleme und Einschränkungen? Was ist myconvento? myconvento wurde von uns mit zwei unterschiedlichen Technologien entwickelt, die wir dann zu einer Lösung verbunden haben. So konnten wir die Vorteile beider Technologien so verbinden, dass ein optimales Ganzes entsteht zum Nutzen der Anwender. Den größten Teil der Anwendung bildet das WEBPORTAL myconvento.com. Dieses haben wir mit PHP entwickelt. Die Daten liegen auf mehreren Microsoft SQL Server Datenbanken. Für die Programmbereiche KONTAKTE und CLIPMANAGER haben wir die zweite Technologie Microsoft Silverlight verwendet. Der Vorteil hier ist vor allem die nahtlose Integration lokaler OfficeAnwendungen in das Kontaktmanagement, die innovative Präsentation der Daten, die eine extrem hohe Benutzerfreundlichkeit garantiert (Beispiel: DatenFormulare bleiben auch bei einem Wechsel im Hintergrund erhalten und verschwinden nicht wie bei reinen WebAnwendungen), und die sehr gute Performance bei der Nutzung selbst großer Datenmengen. Es sieht aus und fühlt sich an wie eine richtige WindowsAnwendung, kommt aber als WebApplikation daher. Silverlight ist hier eingebettet in das myconvento.com Portal. Ein großer Vorteil von Silverlight ist aber auch, dass es separat ohne Browser benutzt werden kann. Anwender des Kontaktmanagements oder Clipmanagers bekommen somit das, was ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie beispielsweise nur Daten erfassen oder pflegen möchten, können Sie dies außerhalb des Portals tun. Sporadische Anwender, die Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 1

2 nur auf Ihre Daten zugreifen möchten, tun dies ohne Zugriff auf das Portal. Und ein Anwender, der frühmorgens die neu im System aufgelaufenen redaktionellen Beiträge der Medienbeobachter verarbeiten möchte, kann dies bereits von zuhause und ohne Extra Einloggen im Portal tun. Habe ich den richtigen Browser, und wie stelle ich ihn ein? In der folgenden Tabelle finden Sie alle aktuell von Microsoft Silverlight und myconvento unterstützte Browser und Betriebssysteme: Betriebssystem Internet Explorer 11 Internet Explorer 10 Internet Explorer 9 Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 Firefox ab V. 3.6 Safari ab V. 4 Windows 8 *nur 8.1 * Windows 7 *SP1 Windows XP SP3 Chrome ab V. 12 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2003 MacOS ab V (Intel) *Nur im DesktopModus Wir empfehlen ausdrücklich jeweils den Einsatz der aktuellsten Version der oben genannten Browser. JavaScript muss auf alle Fälle aktiviert sein und ebenso müssen SitzungsCookies aktiviert sein, da sonst kein Einloggen möglich ist. Eine detaillierte Beschreibung der BrowserEinstellungen finden Sie im Anhang. Welchen Prozessor und Speicherbedarf hat myconvento? Um ein angenehmes arbeiten mit myconvento gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen ein Rechnersystem mit angemessener CPULeistung zu verwenden. Einen Richtwert können Sie folgender BenchmarkWebseite entnehmen: Die verwendete CPU sollte einen Benchmarkwert von mindestens 2300 oder besser 3000 und mehr Punkten aufweisen. Inklusive geladenem Browser benötigt die Anwendung je nach präsentierter Datenmenge zwischen 150 und 250 MB Arbeitsspeicher. Dazu kommt das Betriebssystem usw. Wir empfehlen deshalb einen MindestArbeitsspeicher von 2 GB. Dieser Wert wird von allen neueren Rechnern erreicht oder überschritten. Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 2

3 Eine völlig andere Frage stellt sich bezüglich des Speichers, den wir Ihnen im Rahmen des Housings und Hostings für Ihre Daten zur Verfügung stellen. Ohne ExtraKosten stellen wir Ihnen 1GB Festplattenspeicher zur Verfügung. Darüber hinausgehender Bedarf wird auf Basis verwendeter GB monatlich abgerechnet. Es gibt hier aber keine Einschränkung. Was brauche ich für Silverlight? Silverlight ohne Browser: In diesem Fall wird das Kontaktmanagement ohne Browser als eigenständige Anwendung gestartet. Hier muss lediglich Silverlight ab Version oder höher auf dem Arbeitsplatz installiert werden. Silverlight als Browser Plugin: Falls myconvento KONTAKTE aus dem myconvento WebPortal gestartet wird, geschieht dies über das Silverlight Browser Plugin. Auch hier muss mindestens die Silverlight Version vorliegen. Spezielle Systemvoraussetzungen bestehen nicht. Lediglich einer der oben genannten InternetBrowser muss auf dem System bereits installiert sein, da es sich nur um eine Erweiterung (Plugin) und kein eigenständiges Programm handelt. Für die Installation von Silverlight benötigen Sie natürlich wie bei jedem anderen Programm auch Administrationsrechte. Welche Betriebssysteme unterstützt und empfiehlt myconvento? Microsoft Windows: Unterstützte Betriebssysteme: Windows XP (Service Pack 2), Vista, 7, 8, Server 2008 R2, Server 2008, Server Empfohlene Betriebssysteme: Windows 7 und 8 MAC: Auch für den Mac ist das FreewareProgramm Silverlight erhältlich. Wir empfehlen die Betriebssysteme Mac OS X (Snow Leopard, Lion oder Mountain Lion). Standardmäßig lassen sich nur Apps aus dem Mac App Store und von verifizierten Entwicklern installieren. Um die OutOfBrowser Version von myconvento starten zu können, muss man in den Systemeinstellungen unter Sicherheit beim Punkt Programme aus folgenden Quellen erlauben, die Option Keine Einschränkungen auswählen. Linux: Offiziell gibt es zwar keine "Silverlight"Version für Linux, aber das so genannte Mono Framework stellte eine teilkompatible Umgebung für Silverlight dar, die wir allerdings noch nicht getestet haben. Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 3

4 Kann ich myconvento auf meinem Smartphone oder Tablet PC benutzen? Ja, mit dem Direktzugriff erhalten Sie eine WebsiteApplikation, die wie eine App aussieht. Damit können Sie Ihre persönlichen Kontakte aus myconvento anrufen, Telefonnotizen und Aufgaben speichern sowie s schreiben und versenden. Selbst das Starten einer vorbereiteten Ausssendung ist damit möglich. Es funktioniert mit jedem gängigen Smartphone und Tablet PC, also auch mit dem Apple iphone und ipad, verschiedenen AndroidGeräten oder NokiaSmartphones mit Windows Betriebssystem. Welche Einschränkungen oder Anforderungen sind noch bekannt? Bei einer Nutzung des Internet Explorers unter Version 8 kann es zu Javascript Fehlermeldungen und/oder zu Abstürzen des SilverlightPlugins kommen. Dies besonders unter dem Betriebssystem Windows XP. Bitte stellen Sie deshalb wenn möglich auf ein neueres Betriebssystem um. Bei Nutzung der sicheren Browsermodi (Firefox=Privater Modus, Chrome=Inkognito Modus, Internet Explorer=InPrivate Browsen, Safari=Inkognito Fenster) kann aufgrund von Sicherheitseinschränkungen das KONTAKTEModul nicht genutzt werden Silverlight läuft momentan noch nicht auf dem Apple ipad, da hier Silverlight ebenso wie Flash von Apple ausgesperrt wurde. Für ipad Anwender steht der Direktzugriff zur Verfügung, ebenso wie für die Nutzer diverser Smartphones. myconvento arbeitet mit dynamischen Websites. Daraus können sich Probleme bei der Verwendung von Proxy Servern bei Anwenderunternehmen ergeben. Wenn die Seiten zwischengespeichert werden, entspricht der Inhalt der angezeigten Seite beim Anwender möglicherweise nicht dem tatsächlichen Inhalt bei myconvento. Deshalb empfehlen wir grundsätzlich, Proxyserver für myconvento zu öffnen. Gern bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Einstellung von Proxys als zusätzliche Dienstleistung an. Die benötigte Bandbreite für myconvento entspricht dem, was Sie für ein normales Surfen auch benötigen. Meistens reicht eine durchschnittliche WLAN Verbindung. myconvento kann mit Ihren lokalen Microsoft Office Produkten zusammenarbeiten um z.b. Serienbriefe zu erstellen oder s einzulesen. Um diese Funktionen nutzen zu können, muss auf dem Client ein Microsoft Windows Betriebssystem und eine Microsoft Office Installation ab Version 2007 vorhanden sein. Wenn Sie aus dem Browser auf Ihre lokalen OfficeAnwendungen zugreifen möchten, beispielsweise Word oder Outlook, muss Ihr Rechner myconvento den Zugriff erlauben. Wir verwenden dazu ein kleines Zertifikat namens Office Connector, das wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Mit myconvento KONTAKTE Out of Browser dagegen ist auch ohne den Office Connector diese Integration möglich. Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 4

5 Anhang: BrowserEinstellungen Für das Arbeiten mit myconvento sind bestimmte Browser Einstellungen (insbesondere das Zulassen der Cookies) erforderlich, die in den nachfolgenden Screenshot s beschrieben werden. Internet Explorer (von 8.x bis 11.x) Vertrauenswürdige Sites setzen: Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 5

6 Cookies einstellen: Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 6

7 Anschließend Cookies und Cache löschen, Internet Explorer schließen und sich wieder in myconvento anmelden: Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 7

8 Mozilla Firefox (alle Versionen): Unter Extras wählen: Einstellungen. Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 8

9 In den Einstellungen dann: Hier immer anlegen setzen! Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 9

10 Anschließend bitte Cookies und Cache löschen: Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 10

11 Diese Einstellungen wählen und löschen. Mozilla Firefox dann schließen und wieder an myconvento anmelden. Google Chrome (alle Versionen): Bin ich fit für myconvento? Juli 2013 Seite 11