Windows 10 Wichtige Informationen

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1 Windows 10 Wichtige Informationen Bereich: Technik - Info für Anwender Nr. 651 Inhaltsverzeichnis 1. Supportzusage 2. Hinweise zum Upgrade Bit-Version von Windows 7, 8 bzw Bit-Version von Windows 7, 8 bzw Windows 10»Funktionsupdate«.1. Einzelplatzinstallation.2. Fileserver- bzw. Peer-to-Peer-Installation. Details.1. Version ermitteln 2 5 5

2 Seite 2 1. Supportzusage Mit der Programm-DVD Januar 2016 wurde Windows 10 in der 6-Bit-Version für die Agenda-Software freigegeben, sodass Sie mit Agenda-Software uneingeschränkt arbeiten können. Windows 10 wird in der 2-Bit-Version (x86) nicht unterstützt wird! Freigegebene Editionen Freigegeben sind: Home Pro Enterprise Ist auf Ihrem Rechner bereits das Windows 10 Anniversary Update installiert, benötigen Sie mindestens die Programm-DVD Mai 2016, um mit Agenda arbeiten zu können. Hinweis Die Hardwareanforderungen und Spezifikationen finden Sie im Info: Nr. 501 Systemvoraussetzungen und Systemempfehlungen für den Einsatz der Agenda-Software

3 Seite 2. Hinweise zum Upgrade Die Upgrade-Kompatibilität hängt von der verwendeten Version von Windows ab. Ob Sie eine 2- oder 6-Bit-Version verwenden, sehen Sie in der Systemsteuerung Bit-Version von Windows 7, 8 bzw. 8.1 Sie können ein Upgrade auf Windows 10 vornehmen, wenn Sie eine 6-Bit-Version verwenden von: Windows 7 Windows 8 bzw. 8.1 Empfehlung Sie sollten grundsätzlich eine Neuinstallation von Windows 10 durchzuführen (optimalerweise auf neuer Hardware). Vor dem Upgrade müssen Sie einen Datenumzug der Agenda-Software zwingend durchführen! Eine Übernahme von Dateien und Einstellungen aus dem alten wird nicht unterstützt! Wählen Sie im Upgrade-Assistenten die Option <Nichts>, um die Dateien und Einstellungen des alten Betriebssystems zu löschen Bit-Version von Windows 7, 8 bzw. 8.1 Nutzen Sie eine 2-Bit-Version von Windows 7 oder 8 bzw. 8.1, bietet Microsoft ausschließlich ein Upgrade auf die 2-Bit-Version von Windows 10 an. Windows ist in der 2-Version für den Einsatz der Agenda-Software nicht freigegeben. Um auf Windows 10 umsteigen zu können, müssen Sie die 6-Bit-Version von Windows 10 installieren.

4 Seite. Windows 10»Funktionsupdate«Microsoft rollt ein bis zwei Mal im Jahr sogenannte Funktionsupdates für Windows 10 aus. Diese können lediglich hinausgezögert, aber nicht dauerhaft unterbunden werden. Die Funktionsupdates werden von Microsoft wie ein Upgrade auf ein neues Betriebssystem behandelt. Hierdurch gehen verschiedene Systemeinstellungen verloren, die für das Arbeiten mit Agenda notwendig sind. Erforderlich sind folgende Nacharbeiten:.1. Einzelplatzinstallation Führen Sie unbedingt eine Datensicherung durch, bevor Sie ein Funktionsupdate installieren! 1. Starten Sie erneut den Rechner nach der Installation des»fall Creators Updates«. 2. Führen Sie die Anwendung»SetupWartung.exe«im Verzeichnis»[LW]:\Agenda\Basis\Prog«aus.. Klicken Sie auf <Wartung starten>.. Aktivieren Sie die Option <Agenda PDF-Drucker>. Klicken Sie auf <Wartung starten>. 5. Sollten Sie aus Agenda heraus telefonieren, sind die Einstellungen erneut einzurichten: Nr. 652 Telefonieren aus Agenda.2. Fileserver- bzw. Peer-to-Peer-Installation Führen Sie unbedingt eine Datensicherung durch, bevor Sie ein Funktionsupdate installieren! Server mit Windows 10 Starten Sie erneut den Rechner nach der Installation des Funktionsupdates (»Fall Creators Updates«). Arbeitsplatzrechner mit Windows 10 Hinweis Führen Sie diese Schritte auf allen Arbeitsplatzrechnern mit Windows 10 durch. 1. Führen Sie die Anwendung»SetupWartung.exe«im Verzeichnis»[LW:]\Agenda\Basis\Prog«aus. 2. Klicken Sie auf <Wartung starten>.. Aktivieren Sie die Option <Agenda PDF-Drucker>. Klicken Sie auf <Wartung starten>.. Sollten Sie aus Agenda heraus telefonieren, sind die Einstellungen erneut einzurichten: Nr. 652 Telefonieren aus Agenda

5 Seite Details Version ermitteln 1. Tastenkombination < +Pause>. 2. Neben»Systemtyp«steht, welche Version von Windows ausgeführt wird. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an Ihren System-Administrator. Darüber hinaus unterstützen Sie die Agenda-IT-Spezialisten im Rahmen des kostenpflichtigen IT-Services.