bvh-jahrespressekonferenz 2013 Interaktiver Handel in Deutschland Die Entwicklung des multichannel Online- und Versandhandels B2C im Jahr 2012

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1 Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.v. bvh-jahrespressekonferenz 2013 Interaktiver Handel in Deutschland Die Entwicklung des multichannel Online- und Versandhandels B2C im Jahr 2012

2 Interaktiver Handel in Deutschland - Ergebnisse

3 Der Interaktive Handel wächst Steigender Anteil des Interaktiven Handels am Einzelhandel ,6 29,1 30,3 34,0 39, Versandhandelsumsatz in 2008 Anteil am EH in % 2009 Versandhandelsumsatz in 2009 Anteil am EH in % 2010 Versandhandelsumsatz in 2010 Anteil am EH in % 2011 Versandhandelsumsatz in 2011 Anteil am EH in % 7,2 % am EH 7,4 % am EH 7,8 % am EH 8,2 % am EH 9,2 % am EH 2012 Versandhandelsumsatz in 2012 Anteil am EH in % Seite 3 Bezug 2012: HDE-Jahreszahlen: 427,9

4 Überblick 1 - Waren Vergleich Klassische Bestellwege vs. Online Klassische Bestellwege 11,7 27,6 Online-Anteil Seite 4

5 Überblick 2 - Waren Vergleich Volumina im Interaktiven Handel Seite 5 Umsatzangaben in Mio. Euro

6 Genutzte Informationsquellen der Kunden für den Kauf im Interaktiven Handel Wie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung über das Produkt informiert? Seite 6

7 Interaktiver Handel heute Hersteller- Versender - HEV - ebay- Powerseller - EPS - Internet- Pure-Player - IPP - Apotheken- Versender - APV - Multi- Channel- Versender - MCV - Tele- shopping- Versender - TVS - Vertreter- Direkt- Versender - VDV - Versender mit Heimat im stationären Handel - STV - Seite 7

8 Entwicklung der Versender-Typen Insgesamt Vergleich Seite 8 Umsatzangaben in Mio. Euro

9 Entwicklung der Versender-Typen E-Commerce Vergleich Seite 9 Umsatzangaben in Mio. Euro

10 Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / Insgesamt Vergleich Seite 10 Umsatzangaben in Mio. Euro

11 Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / E-Commerce Vergleich Seite 11 Umsatzangaben in Mio. Euro

12 Zahlweise Kauf von Waren Volumina im Interaktiven Handel Seite 12 Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (2011: n = 6.687; 2012: n = 7.037) An 100% fehlende: keine Angabe

13 Gesamtausgaben der Kunden Online Vergleich Dienstleistungen vs. Waren Seite 13 Umsatzangaben in Mrd. Euro *Nicht im Umsatz des Interaktiven Handels in Höhe von 34,0 Mrd. Euro (2011) bzw. 39,3 Mrd. Euro (2012) enthalten

14 Digitale Güter 1 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor Seite 14 *Nicht im Gesamtumsatz des Versandhandels in Höhe von 39,3 Mrd. Euro enthalten

15 Digitale Güter 2 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor Seite 15 Umsatzangaben in Mio. Euro

16 Bestellweg - Digitale Güter Vergleich Seite 16 Bestellungen aller Befragten ohne Ebay privat (2011: n = ; 2012: n = An 100 % fehlende: keine Angabe

17 Zahlweise Digitale Güter Auszug der prozentualen Anteile Seite 17 Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (n = 1.604) An 100% fehlende: keine Angabe

18 Zusammenfassung der Studienergebnisse und weiterer bvh-studien Kompendium des Interaktiven Handels Inhalt: bvh/tns-studie B2C bvh/ceg-studie B2B bvh/creditreform-studien zum Verbraucherverhalten im Interaktiven Handel bvh-händlerstudien Analysen und Erläuterungen durch Experten der Branche Das Kompendium 2012/2013 erscheint im Juli Seite 18

19 Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handel mit Waren Gute Aussichten für das Jahr ,1 gesamt 15,5 E-Com. 30,3 gesamt 18,3 E-Com. 34 gesamt 21,7 E-Com ,6 E-Com. 43,5 gesamt 39,3 gesamt 33,5 E-Com. Prognose für Seite 19

20 Veranstaltungen des bvh und 11. April Loft 06, Hamburg Die bvh verbindet Experten und Praktiker des E-Commerce und richtet sich an die operativen Entscheider der Onlineaktivitäten von Marken, Einzelhändler, Versandhändler, Pureplayer & Start-ups, sowie Dienstleister. Die Workshop-Convention für die Praktiker des E-Commerce Masterclasses, Clinics, Boardroom-Gespräche zu branchenaktuellen Themen 6. und 7. November Tempelhofer Freiheit, Berlin Der etailment Summit führt die Top-Entscheider des Interaktiven Handels mit Vertretern aus Handel, Politik und Medien zusammen. Den hochkarätigen Kongress begleiten Fachmesse und Rahmenprogramm. Keynote-Speaker orientiertes Kongress-Hauptprogramm, ergänzt um Startup-, Trend- und Best Practice-Sessions Fachmesse: etailment Expo mit über 1.500m² Ausstellungsfläche Rahmenprogramm: Vorabendveranstaltung mit Award Ceremony und Langer Nacht des Interaktiven Handels Seite 20