[patent] summer days [Service] Design Thinking Mit frühem Prototypisieren zum Erfolg!

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Götz Kneller
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1 [patent] summer days 2013 [Service] Design Thinking Mit frühem Prototypisieren zum Erfolg! Ein Praxisworkshop mit Dr. Florian Becke Dipl.-Kfm. Marc Stickdorn Dienstag und Mittwoch 24. und 25. September 2013 CAST Gründungszentrum, Mitterweg 24 in 6020 Innsbruck

Florian Becke Dipl.-Kfm. Marc Stickdorn Dienstag und Mittwoch 24.

2 [patent] summer days teilnahme [patent] summer days termine Die CAST [patent] summer days sind eine zweitägige kostenlose Veranstaltung für Tirols innovative Unternehmen, mit besonderem Augenmerk auf die Bedürfnisse von KMUs. Sie richten sich an GünderInnen, Innovationsverantwortliche, ProjektleiterInnen und EntwicklerInnen aus Tirols KMUs, sowie aus den Mitgliedsunternehmen der Tiroler Clustervereinigungen. 24. und 25. September 2013 Di, Mi Zeit: Di, Uhr & Mi, Uhr Ort: CAST im Life Science Center, SR im Foyer Mitterweg 24 in 6020 Innsbruck 24. September 2013 ab Uhr Gemeinsames Abendessen im Stiftskeller, Innsbruck. Optional, Anmeldung erbeten! Die Teilnahme am Workshop ist kostenlos, für Arbeitsmaterial und Verpflegung während des Workshops wird gesorgt!

Sie richten sich an GünderInnen, Innovationsverantwortliche, ProjektleiterInnen und EntwicklerInnen aus Tirols KMUs, sowie aus den Mitgliedsunternehmen der Tiroler Clustervereinigungen. 24. und 25.

3 [patent] summer days inhalte Service Design Thinking: Mit frühem Prototypisieren zum Erfolg Anwendungsorientierte und interdisziplinäre Lösungsansätze für komplexe Fragestellungen. Lernen Sie die Methoden des [Service] Design Thinking praktisch kennen! Die Arbeitsmethoden des Service Design Thinking stehen im Mittelpunkt der CAST [patent] summer days Die Methode nutzt multidisziplinäre Teams, ist explizit nutzungsorientiert und geeignet, komplexe Fragestellungen bzw. Innovationsvorhaben zu bearbeiten. Innerhalb des Workshops lernen und erleben Sie anhand einer konkreten Fragestellung den Prozess und die wichtigsten Werkzeuge des Service Design Thinking kennen. Das aktive Arbeiten steht dabei im Vordergrund, nicht die Theorie. Die Sicherung von relevanten Ergebnissen innerhalb der Innovationsvorhaben ist ein weiterer Schwerpunkt des Work- shops. Wann ist der richtige Zeitpunkt für den Schutz meiner F&E Ergebnisse und wie kann ich dazu eine Schutzrechtsstrategie etablieren? Der Workshop unterstützt Sie, Ihre Innovationsleistung zu erhöhen und Lösungen für komplexe Fragestellungen zu finden. [patent] summer days referenten Dr. Florian Becke CAST Gründungszentrum GmbH, Innsbruck Management Center Innsbruck (MCI) Dipl.-Kfm. Marc Stickdorn Management Center Innsbruck (MCI) smaply gmbh

Die Methode nutzt multidisziplinäre Teams, ist explizit nutzungsorientiert und geeignet, komplexe Fragestellungen bzw. Innovationsvorhaben zu bearbeiten.

4 [patent] summer days tag september Registrierung & Willkommens-Kaffee bis Einführung & Vorstellungsrunde bis Einführung Innovationsmanagement Schutz von F&E Ergebnissen Zeitpunkt der Schutzrechtsanmeldung Kombination von Schutzmaßnahmen bis Kaffeepause & Networking bis The Marshmallow Challenge Erfahren und Erleben der Wirkung von heterogenen Teams im Innovationsprozess Bedeutung der frühen Prototypisierung im Innovationsprozess Abendliches Networking Ab Abendessen im Stiftskeller in Innsbruck zum gemeinsamen Networking (optional)

30 Kaffeepause & Networking 16.30 bis 18.

5 [patent] summer days tag september 9.00 bis Service Design Thinking Was ist Service Design? Was ist Design Thinking? Wie lassen sich KundInnenerlebnisse prototypisieren? Die KundInnenreise (Customer Journey), das zentrale Element im Designprozess von KundInnenerlebnissen bis Kaffeepause & Networking bis Service Design Thinking Methodeneinführung und -anwendung in Kleingruppen: Stakeholder Mapping & Customer Journey Mapping Die Erfassung von KundInnenerlebnissen: Ethnografische Forschung und Praxis bis Mittagessen bis Service Design Thinking Die emotionale Reise der KundInnen: Der Spannungsbogen von KundInnenerlebnissen Methodeneinführung und -anwendung in Kleingruppen: Prototypisierung von KundInnenerlebnissen bis Zusammenfassung & Feedback

00 Service Design Thinking Methodeneinführung und -anwendung in Kleingruppen: Stakeholder Mapping & Customer Journey Mapping Die Erfassung von KundInnenerlebnissen: Ethnografische Forschung und

6 [patent] summer days anmeldung [patent] summer days rückfragen Wir freuen uns über Ihre verbindliche Anmeldung unter Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Unternehmen, Telefon & ) per an oder telefonisch unter Die TeilnehmerInnenanzahl ist auf 16 Personen* begrenzt. Anmeldeschluss ist der 16. September First come, first serve! CAST - Center for Academic Spin-offs Tyrol Gründungszentrum GmbH Dr. Florian Becke Mitterweg 24, 6020 Innsbruck T E. becke@cast-tyrol.com *Aufgrund der begrenzten Anmeldezahl können wir pro Unternehmen nur einen Platz zur Verfügung stellen. Wissen schafft Unternehmen

September 2013. First come, first serve! CAST - Center for Academic Spin-offs Tyrol Gründungszentrum GmbH Dr. Florian Becke Mitterweg 24, 6020 Innsbruck T.

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