Szenarien & Sicherheit

Transkript

1 HOB Desktop Based Telephony: Asterisk Server Szenarien & Sicherheit Heinrich Fau, Leiter HOB Networking

2 Technology You don t see wissen Sie von welchem Hersteller der Stromverteiler in Ihrem Haus kommt? es ist selbstverständlich, daß man mit Strom versorgt wird und man an einer Steckdose Geräte seiner Wahl betreiben kann in der Datenwelt nähern wir uns dieser Selbstverständlichkeit Anwendungen wachsen zu einem konvergenten Netz zusammen es kommt die Zeit, in der Sie bestimmen, was an einer Datendose zu betreiben ist. Vielleicht bleibt am Ende nur "die eine Steckdose" übrig Paradigmenwechsel folgen Sie Ihrer Erkenntnis! *) Technology You don't see! *)

3 Was ist Asterisk? Asterisk ist eine Open Source Telekommunikations Plattform designed um verschiedene Typen von IP Telefonie Hardware, Middleware, und Software miteinander zu verbinden verbindet verschiedene VoIP Protokolle wie SIP, H.323, ISDN & PRI, SCCP und MGCP miteinander Asterisk bietet dem Endanwender Voic - Dienste mit Menüs, Telefonkonferenzen, interaktive Sprachführung, Internettelefonie und Anrufwarteschlangen Interoperabilität zu klassischen Telefon Standards wie ISDN, PRI und Analog Asterisk verbindet viele Funktionen zu einer unternehmensweiten Konvergenzlösung Asterisk gilt als das "Schweizer Taschenmesser" der Telefonie

4 Was wird benötigt? Man nehme: Server ISDN Karten Linux Asterisk Open Source Software IP Clients

5 HOB Desktop Based Telephony: Asterisk Server von der Migration bis hin zur Konvergenz

6 Migrationsweg über eine vorhandene Telefonanlage, sanfte Migration Sanfte Migration: paralleler Aufbau der VoIP- Lösung Anbindung über interne S0 oder S2M Anschlüsse Einbindung von Datenprozessen, z.b. , Outlook, Datenbanken neue Leistungsmerkmale erfahren Infrastruktur reorganisieren sukzessive Integration von VoIP Clients Öffentliches Telefonnetz Klassische Telefonanlage ISDN (S0/E1) Asterisk IP-Telefonanlage

7 Nutzung eines gemeinsamen S2M Anschlußes Sanfte Migration: mit einem PRI Anschluß 2 Welten bedienen PRI / BRI Konverter PRI Anschlüsse in ISDN Kanäle aufteilen nach Bedarf zu IP-Telefonie umsteigen Rufnummern beliebig konvertieren Öffentliches Telefonnetz PRI PRI_x ISDN ISDN (S0/E1) Asterisk IP-Telefonanlage Klassische Telefonanlage

8 Migrationsweg über eine vorhandene Telefonanlage, Anbindung an Internet Sanfte Migration: Nutzung des Internets / Intranets für Sprachkommunikation Verlagerung der Sprachkommunikation in das preiswerte Internet geringere Nutzung des öffentlichen Fernsprechnetzes Kostensenkung durch Einbindung von SIP- Providern (z.b. sipgate) Öffentliches Telefonnetz Klassische Telefonanlage Internet/ Intranet ISDN (S0/E1) Asterisk IP-Telefonanlage

9 Vollständiger Umstieg auf IP-Telefonie Pure IP-Telefonie intern: konvergentes Netzwerk direkte Einbindung von Prozessen (Outlook; CRM) Öffentliches Telefonnetz Internet / Intranet Kostensenkung Informationen weiter reichen Asterisk IP-Telefonanlage Analoge Geräte (Fax) werden über IP/Analog Adapter einegbunden IP-Telefon PC-Telefon & Fax Mobiler Client IP-Fax Converter

10 London Standortanbindung an einer IP- Telefonanlage klassisch Verteilte Telefonanlagen: Technologiemix kein Problem wie bisher stufenweise Migration von Außenstellen / Filialen Home IP-TK Anlage Öffentliches Telefonnetz Asterisk IP-Telefonanlage Hamburg Zentrale TK Anlage

11 Standortvernetzung von IP- Telefonanlagen via IP & Internet Home Internet für interne Rufe IP-TK Anlage DSL PSTN für externe Rufe! Öffentliches Internet/ Telefonnetz Intranet IP-TK Anlage Asterisk IP-Telefonanlage Verteilte IP-Telefonanlagen: bei größeren / gleichberechtigten Standorten intern via IP! einfache Migration von kleinen Außenstellen/Filialen/Home Office PSTN Netz für externe Rufe nutzen London Hamburg Zentrale

12 Filialvernetzung via IP & Internet, Nutzung des Internet/Intranets Home DSL Mobil via WLAN, DSL, ISDN Router & VPN Internet/ Intranet Öffentliches Telefonnetz Router & VPN Asterisk IP-Telefonanlage Zentrale IP-Telefonanlage: für Gemeinde Strukturen für Filialisten und verteilte Standorte via IPSec für wechselnde Standorte sehr einfache Einbindung von Heimarbeitsplätzen London Hamburg Zentrale

13 Integration von IP-Telefon Clients IP-Telefon als Einzelgerät: anschließen, konfigurieren Verbindung zum Switch Einbindung von Faxgeräten: mit IP-Analog Konvertern Weiternutzung von Bestandsgeräten IP-Telefon und PC: Switchport des Telefons nutzen VLAN Funktion Trennung Sprache & Daten Einbindung von DECT Telefonen: dto. Einbindung von Analog Telefonen: dto. LAN LAN IP-Telefon

14 Outlook Integration mit IP-Telefon Installation: Datenanschlußkabel am IP-Telefon (RJ-45 Buchse) anschließen Datenanschlußkabel des PC s am Switchport des IP-Telefons anschließen ggf. ext. Spannungsversorgung anschließen Teilnehmer-Parameter eingeben Diagnose fertig Outlook & IP-Telefon: Anschlußparameter definieren Kontakt aufrufen Rufnummer auswählen per Mausklick wählen Telefon klingelt abheben Sprechen Auflegen Outlook IP-Telefon

15 Outlook Integration: SoftClient mit Headset & USB Outlook & SW-IP-Client/SIP: Installation / Parameter Kontakt aufrufen per Mausklick wählen interne Sound klingelt / IP- Telefon klingelt Verbindungsaufbau mit Teilnehmer telefonieren Outlook zum USB - Telefon: Installation und Parameter Kontakt aufrufen per Mausklick wählen USB-Telefon klingelt abheben mit Teilnehmer telefonieren Outlook & SIP-Client Headset Outlook USB-Telefon