BUCHUNGSANLEITUNG Sabre Shop Holidays Stand

Transkript

1 Wissenswertes Produktinformationsblätter (PIB): Der Gesetzgeber schreibt vor, dass seit Juli 2008 vor jedem Abschluss einer Versicherung ein Produktinformationsblatt ausgedruckt und an den Kunden ausgehändigt werden muss. Dies gilt auch für den Verkauf von Reiseversicherungen. Nachdem Sie die Versicherungsmöglichkeiten aufgerufen haben, wird daher ein Link dargestellt, der Sie zu dem entsprechenden PIB des Versicherers führt. Die Freischaltung für MDT beantragen Sie unter Angabe Ihrer Office ID unter 1. Voreinstellung des Versicherers Um die Versicherungen von MDT im Cross Selling voreinzustellen, nehmen Sie folgende Schritte vor: Klicken Sie auf das Rädchen und den Reiter Administrative Einstellungen Klicken Sie auf Verkaufssteuerung und Shop Versicherung Mit einem Klick auf das Symbol können Sie MDT mit Priorität im Cross Selling aktivieren

2 Setzen sie zwei Haken bei Aktiv und Cross Selling und speichern Sie die Änderungen 2. Kunden verwalten 2.1 Kunden anlegen, damit eine Versicherung gebucht werden kann Mit einem Klick hier können Sie einen neuen Kunden anlegen Hier werden Ihnen die bereits angelegten Kunden angezeigt Geben Sie in dem sich öffnenden neuen Fenster die Daten des Kunden ein. Pflichtfelder sind mit Sternchen markiert Bestätigen Sie auf Weiter

3 In diesem Fenster können Sie noch das Geburtsdatum der Kunden angeben, Reisende hinzufügen, oder Reisende löschen 2.2 Kunden bearbeiten Mit einem Klick auf Bearbeiten können Sie Kunden bearbeiten Mit einem Klick auf Kundendaten leeren können Sie Kunden aus der Buchungsauswahl entfernen Hier können Sie den/die Namen/Adresse eines Kunden zur Suche eingeben Hier können Sie über eine Suchmaske nach Kunden suchen

4 2.3 Kunden auswählen für die Versicherungsbuchung Geben Sie hier den Namen des Kunden, für den sie buchen möchten, ein und klicken Sie auf Suchen Durch Klick auf Auswählen können Sie für diesen Kunden mit der Versicherungsbuchung beginnen

5 3. Buchungsablauf 3.1 Buchungsablauf über Shop Einzelpersonenbuchung Achtung!!! Achten Sie darauf, dass Sie einen Kunden ausgewählt haben Klicken Sie auf Shop in der oberen Leiste Wählen Sie den Suchtyp Versicherungen aus.

6 Geben Sie folgende Daten an: Versicherer: MDT Tariftyp: Einzelperson Hinreise- und Rückreisedatum Buchungsdatum Preis pro Person: Reisepreis Bestätigen Sie auf Suchen Jetzt werden Ihnen Versicherungen angezeigt und Sie können eine mit einem Klick auf Warenkorb einkaufen

7 Sie haben eine Versicherung dem Warenkorb hinzugefügt Sie können den Warenkorb auch in der oberen Leiste aufrufen Mit dem Klick auf Warenkorb können Sie sich diesen anzeigen lassen und die Buchung bestätigen Wenn Sie auf Warenkorb geklickt haben, wird Ihnen dieses Fenster angezeigt Tätigen Sie einen Haken vor der zu buchenden Versicherung Bestätigen Sie durch Checkout

8 Geben Sie nun eine Zahlungsart an und klicken Sie auf Buchen Am Ende wird Ihnen nochmal eine Buchungsübersicht gegeben Sie können entweder weiter suchen ( Neue Suche ) oder durch Weiter Ihre Vorgänge verwalten Buchung für Familie/Paar/Objekt Geben Sie bei der Angebotssuche als Tariftyp: Familie oder Objekt an Mit einem Klick auf dieses Symbol können sie unterschiedliche Preise pro Person angeben Oder einen Gesamtpreis für beide Reisenden angeben

9 3.1.3 Buchung von MDT-Jahresversicherungen 3.2 Buchungsablauf über Reise suchen

10 3.3 Expertenmodus Wenn Sie in der Angebotssuche auf Expertenmodus klicken, können Sie durch Eingabe des Tarifcodes direkt die gewünschte Versicherung buchen Stellen Sie MDT als Versicherer ein Geben Sie den gewünschten Tarifcode an Bestimmen Sie die Reisenden Klicken Sie auf Tarife berechnen Und die gewünschte Versicherung wird Ihnen darunter angezeigt Klicken Sie auf Warenkorb, um die Buchung abzuschließen

11 4. Vorgang verwalten/ Vorgang darstellen lassen Klicken Sie auf Vorgang in der oberen Leiste Es werden Ihnen nachfolgend aktuelle Vorgänge angezeigt (Buchungen, Stornierungen) Sie können auch durch Eingabe des Kundennamen nach Vorgängen suchen Sie können Diese nun bearbeiten oder anzeigen lassen Wenn Sie auf Anzeigen (Auge) klicken, werden Ihnen Informationen über den gewählten Vorgang geliefert