Für Ihre erfolgreiche Rückkehr in das Berufsleben

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1 Für Ihre erfolgreiche Rückkehr in das Berufsleben

2 bekommen Sie die richtige Basis von uns. Führung und Konfliktmanagement Teil 1

3 Lerninhalte Programm Grundlagen der Führung Führungsfunktionen Persönlicher Führungsstil

4 Literaturhinweise Band 1: Teil A Führungsverantwortung tragen Kapitel 1-3 Seiten:

5 Ziele Die cf carrière féminine-absolventinnen kennen die Führungsgrundsätze und die Mechanismen der Führung. Die cf carrière féminine-absolventinnen haben die Rolle und Funktion der Führungsgrundsätze im Unternehmen verstanden. Die cf carrière féminine-absolventinnen sind in der Lage, ihren Führungsstil zu beurteilen und sich als Führungsperson weiterzuentwickeln.

6 Führungsgrundsätze Vorbild Leistungsanerkennung Einbezug Eigenverantwortung Förderung Anbringen von Kritik Konfliktbewältigung Schutz Vorleben Würdigen Teilnehmen lassen Selbständigkeit Entwickeln sachlich betreuen faire Behandlung Arbeitssicherheit

7 Kompetenzen Methodenkompetenz Ich- Kompetenz Fachkompetenz Sozialkompetenz

8 Machtformen einer Führungsperson Legitimationsmacht Sanktionsmacht Expertenmacht Referenzmacht Charismatische Macht Entscheidungs- und Anordnungsbefugnisse belohnen, aber auch bestrafen Fähigkeiten und das Wissen Identifikation Ausstrahlung

9 Führungsfunktionen (Managementkreislauf) Planen Kontrollieren Entscheiden Umsetzen

10 Zielmanagement-Ebenen im Unternehmen Vision Strategische Ziele Leistungsangebot Strategische Ziele Finanzen Strategische Ziele Personal

11 Entscheidungsprozess Entscheidungen vorbereiten Entscheidungen treffen Entscheidunge n kommuniziere n

12 Entscheidungsregeln Entscheidungs -regeln Beteiligen Delegieren Korrigieren nicht entscheiden

13 Auftragserteilung Auftragserteilung Vollständig und klar Angemessen Begründet

14 Teilschritte des Kontrollprozesses Ist-Situation erheben Korrekturmassnahmen einleiten Soll/Ist- Vergleich durchführen Abweichungsursachen ermitteln

15 Die W-Fragen eines Auftrags Was? Warum? Wo? Womit? Wer? Wann? Wie?

16 Motivstrukturen nach McGregor Theorie X Theorie Y Der Mensch hat eine angeborene Abneigung gegen die Arbeit, er versucht sie zu vermeiden Er möchte keine Verantwortung tragen. Hohe Kontrolle und Strafandrohung sind notwendig. Bei hoher Identifikation ist externe Kontrolle nicht nötig. Arbeit ist eine wichtige Quelle der Zufriedenheit. Wichtige Anreize sind das Streben nach Selbstverwirklichung. Der Mensch sucht Verantwortung.

17 Eindimensionaler Führungsstil Autoritär Patriarchalisch Beratend Konsultativ Partizipativ Delegativ Ich entscheide Ich entscheide und überzeuge ich entscheide und erkläre Ich entscheide, erkläre und höre auf die Meinung anderer Wir entscheiden Die Gruppe entscheidet, ich koordiniere

18

19 Haupt-Führungsstile nach Blake/Mouton 1.1-Führungsstil 9.1-Führungsstil 1.9-Führungsstil 5.5-Führungsstil 9.9-Führungsstil Laisser-faire -Führungsstil (in keiner Weise engagiert). Die Führungsperson geht davon aus, dass die Mitarbeitenden schon wissen, was sie zu tun haben. Die Führungsperson legt grössten Wert auf die Erreichung der Leistungsziele. Diese Führungsperson herrscht und kontrolliert. Sie stellt die Mitarbeiterbedürfnisse und die zwischenmenschlichen Beziehungen im Team vor die Aufgabenorientierung. Sie sucht nach Zuneigung und Zustimmung. Die Führungsperson pflegt die Wahrung eines Gleichgewichts zwischen Arbeitsleistung und befriedigendem Betriebsklima. Die Führungsperson legt grossen Wert auf Vertrauen und Respekt gegenüber den Mitarbeitenden sowie auf das Erreichen der Leistungsziele.

20 Passender Führungsstil, abhängig vom Reifegrad Lenken (autoritärer Führungsstil) Anleiten (integrierender Führungsstil) Unterstützen (partizipativer Führungsstil) Delegieren (Delegationsstil)

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