ERFOLGSFAKTOREN IM E-COMMERCE , Institut Für Handelsforschung. Ideen, Konzepte und die Realität

Transkript

1 ERFOLGSFAKTOREN IM E-COMMERCE, Institut Für Handelsforschung Ideen, Konzepte und die Realität

2 Reine Mobile Agentur ios, Android, Mobile Web Lukas ios Felix ios Felix ios Chris Android Jan Android/Server Jonas Web!2

3 Eigene App: OffMaps 4+ Jahre im AppStore Karten für tausende Destinationen Spaziergänge und Top Tipps Über Downloads!3

4 Tourismus!4

5 Point of Sale: Sumup!5

6 Point of Sale: Sumup!5

7 Point of Sale: Sumup!5

8 Wir brauchen eine App BRAUCHEN ODER WOLLEN?

9 Mythos: Apps zur Kunden-Akquise Wir wollen im AppStore präsent sein. Wir wollen Kunden über die App gewinnen.!7

10 Web bringt traffic in die App!8

11 Web bringt traffic in die App Mobile Webseite muss App bewerben.!8

12 Fallstudie REWE REWE ist kein Kunde von iosphere.

13 Kundenbindung!10

14 Kundenbindung Marken werden gefunden!10

15 Kundenbindung Keine Bewertungen Marken werden gefunden Keine Bewerbung auf Webseite!10

16 Kundenbindung Keine Bewertungen Marken werden gefunden Keine Bewerbung auf Webseite Mehrwert nach vorne!10

17 Kundenbindung Keine Bewertungen Marken werden gefunden Keine Bewerbung auf Webseite Einstiegshürden vermeiden Mehrwert nach vorne!10

18 Filialen findet Apple fast so gut!11

19 Filialen findet Apple fast so gut Bei knappem Budget auf eigene Funktionen beschränken. Vor allem wenn man es nicht so schön löst wie REWE.!11

20 Fokus auf Mehrwert!12

21 Fokus auf Mehrwert Spannende Inhalte Marken nahe Funktionen!12

22 Mobile Webseite!13

23 Native App oder Web?

24 Native App vs. Responsive Web N Mehrwert durch native Technologie M Mobiler Kontext R Regelmäßige Nutzung!15

25 Native App vs. Responsive Web N R M!16

26 Native App vs. Responsive Web Spiele ipad Apps epaper N Referenz-Apps R M Desktop Web Mobile web!16

27 Mehrwert durch Native App O Offline Nutzung T Technologie: Sensoren, Hintergrundmodus, A Animationen P Performance: Suchen, Gesten, Animationen!17

28 Native App Cross-Platform Brückentechnologien vermeiden Besser mobile Webseite als schlechte native App.!18

29 Planung & Umsetzung VOM KONZEPT ZUM LAUNCH

30 Ein App kostet so viel wie ein Auto Gebrauchte Apps haben kaum wert Golf-Carts schinden kaum Eindruck Ein Golf macht was her Nach oben gibt es keine Grenze Alle Bilder cc-by-sa von flickr.com: joberrr, richardstowey, tomislavmavrovic, gfreeman23!20

31 Nicht immer so lange wie Hausbau Fundament braucht Zeit Standard Apps Villa Kölner Dom Alle Bilder cc-by-sa von flickr.com: kefraya, bezrukov, giovannisighele, andilicious!21

32 Nicht immer so lange wie Hausbau 1m Fundament braucht Zeit 3m Standard Apps 9m Villa Kölner Dom Alle Bilder cc-by-sa von flickr.com: kefraya, bezrukov, giovannisighele, andilicious!21

33 Nicht immer so lange wie Hausbau 1m Fundament braucht Zeit 3m Standard Apps 9m Villa Kölner Dom Alle Bilder cc-by-sa von flickr.com: kefraya, bezrukov, giovannisighele, andilicious!21

34 Mockup Definition der Bildschirme und Funktionen!22

35 Mockup Definition der Bildschirme und Funktionen!22

36 Mockup Definition der Bildschirme und Funktionen!22

37 Mockup ipad 4:20 PM Ein Erlebnis mit der ganzen Familie. Erlebnisarten Bildend Naturnah Urban Aktiv Zeit 2 Stunden Entspannend 1000 Dinge erleben Abenteuerlich Draussen Drinnen Halber Tag Draussen Ganzer Tag < Altersgruppe!23

38 Mockup ipad 4:20 PM Ein Erlebnis mit der ganzen Familie. Erlebnisarten Bildend Naturnah Urban Aktiv Zeit 2 Stunden Entspannend 1000 Dinge erleben Abenteuerlich Draussen Drinnen Halber Tag Draussen Ganzer Tag < Altersgruppe!23

39 Mockup!24

40 Mockup!24

41 Agile Software-Entwicklung ITERATIVE VERBESSERUNG UND ABGLEICH MIT MARKTANFORDERUNGEN Ziele definieren Planen / Spezifizieren Z P V Veröffentlichen T E Testen Entwickeln!25

42 Nicht auf dem Schirm MÖGLICHKEITEN AUSSERHALB DES GERÄTS

43 ibeacons Integration von E-Commerce und echter Welt sensorberg tileapp estimote!27

44 Audio-Jack Revival des Modems First Point Second Point Third Point!28

45 Kontakt iosphere GmbH Moltkestraße Köln! 0221/