:: Anleitung Migration Outlook 2010/2013/2016 ::

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1 :: one source ag :: Technopark Luzern :: D4 Platz 4 :: CH-6039 Root-Längenbold LU :: :: Fon :: Fax :: info@one-source.ch :: :: :: Anleitung Migration Outlook 2010/2013/2016 :: Version: 1.6 Status: freigegeben

2 1 Einleitung Eigene Domäne Installation Outlook Export bestehende Daten Outlook mit 1cloud.ch verbinden Import bestehender Daten Altes Outlook Profile löschen Installieren Mobile App Ticket System Wichtige URL / Websites cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

3 1 Einleitung Herzlichen Dank, dass Sie sich für die 1cloud.ch IT-Services von one source ag entschieden haben. Die vorliegende Anleitung unterstützt Sie bei der Nutzung der Leistungen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf sowie Betrieb. Wir wünschen Ihnen viel Spass und effizientes Arbeiten mit 1cloud.ch. Ihre one source ag 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

4 2 Eigene Domäne Sollten Sie eine eigene bestehende Domäne haben und Mail Services neu von 1cloud.ch beziehen, müssen Sie bei Ihrem bestehenden Provider die unten aufgeführten DNS Einträge in Ihrer DNS Zone ändern lassen. Sie haben die Möglichkeit DNS zu 1cloud.ch zu migrieren. So haben Sie nur einen Ansprechpartner, was Ihnen erfahrungsgemäss die Administration erleichtert. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Änderung auf ihrer DNS Zone: Bezeichnung Typ Priorität Wert TXT MS=XXXXXXX ( Geben wir ihnen bekannt ) MX 10 IhrDomainName-ch.mail.protection.outlook.com autodiscover CNAME autodiscover.outlook.com Wir empfehlen, die DNS Zone Änderungen an einem Freitagabend erledigen zu lassen, damit die DNS Replikationen übers Wochenende erfolgreich durchgeführt werden können. Am darauffolgenden Montag können Sie ihr Outlook zu 1cloud.ch verbinden. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

5 3 Installation Outlook 2010 Damit Sie Exchange 2010 Services von 1cloud.ch nutzen können, benötigen Sie Outlook Sollten Sie kein Outlook 2010 haben, können Sie diese Version kostenlos via den Links unten herunterladen. Beantragen Sie anschliessend via dem Ticket-System bei one source ag den Produkte-Key für das Outlook Download Links zu Outlook 2010 Versionen: Outlook Bit German Outlook Bit English Outlook Bit Italian Outlook Bit French Brennen Sie nach dem herunterladen der Datei ( ISO Files ) eine CD und installieren Sie Outlook 2010 ab dieser CD auf ihren Computer. Hinweis: Anstelle einer CD zu brennen haben Sie die Möglichkeit mit einem endsprechenden Programm die ISO Datei zu extrahieren ( z.b 7-Zip ) und anschliessend die Setup.exe zu starten. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

6 4 Export bestehende Daten Sollten Sie bereits bei einem anderen Anbieter über ein Postfach verfügen, müssen Sie diese Daten zuerst exportieren und anschließend bei 1cloud.ch importieren. Gehen Sie dazu in Outlook 2010 auf das Menü Datei Öffnen Importieren. Wählen Sie hier In Datei exportieren anschließend auf weiter klicken. Wählen Sie hier Outlook-Datendatei anschliessend auf weiter klicken. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

7 Wählen Sie hier den obersten Ordner aus und achten Sie darauf, dass Unterordner einbeziehen markiert ist. Anschliessend klicken Sie auf weiter. Wählen Sie nun einen Ordner auf ihrer Lokalen Festblatte aus. Anschliessend klicken Sie fertigstellen. Belassen Sie die vorgegebenen Einstellungen und wählen Sie OK. Ihre Dateien werden nun in eine PST Datei exportiert. Diese wird anschliessend für den Import wieder benötigt. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

8 5 Outlook mit 1cloud.ch verbinden Navigieren Sie in die Systemsteuerung und erstellen ein Sie ein neues Outlook Profil. Starten Sie in der System-Steuerung dieses Icon: Hier wählen Sie Profile anzeigen. Wählen Sie nun Zu verwendendes Profile bestätigen. Wählen Sie Hinzufügen. Tragen Sie den Namen 1cloud.ch ein und bestätigen mit OK. Tragen Sie nun Ihre persönlichen Daten ein, die Sie von one source ag erhalten haben. Benutzen Sie nun auch das neue, kreierte Passwort. Anschliessend klicken Sie auf weiter. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

9 Tragen Sie hier den Benutzernamen ein, den Sie von one source ag erhalten haben und achten Sie darauf das eingetragen ist. Markieren Sie Anmeldedaten speichern. Bei diesem Warnhinweis markieren Sie Künftig nicht mehr zu dieser Webseite fragen. Anschliessend klicken Sie auf Zulassen. Ihr Outlook ist nun mit 1cloud.ch verbunden und Sie können ab jetzt mit Outlook arbeiten. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

10 6 Import bestehender Daten Zum Importieren der bestehenden Daten starten Sie Ihr Outlook mit dem 1cloud.ch Profil. Gehen Sie im Outlook 2010 Menü auf Datei Öffnen Importieren. Wählen Sie hier nun Aus anderen Programmen oder Dateien importieren und klicken Sie auf weiter. Wählen Sie nun Outlook-Datendatei. Anschliessend klicken Sie weiter. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

11 Wählen Sie hier die zu importierende Datei die Sie im Kapitel 4 exportiert haben. Klicken Sie anschliessend auf weiter. Markieren Sie Unterordner einbeziehen und wählen Sie fertigstellen. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

12 7 Altes Outlook Profile löschen Sollten Sie nun Ihr altes Outlook Profil nicht mehr benötigen, können Sie dieses löschen. Starten Sie in der System-Steuerung folgendes Icon: Wählen Sie Profile anzeigen. Markieren Sie hier das alte Profil und wählen Sie Entfernen. Wählen Sie Immer dieses Profil verwenden und dabei das Profil 1cloud.ch aus. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

13 8 Installieren Mobile App Wartungen an den Systemen werden ausserhalb der Bürozeiten, während vordefinierten Wartungsfenstern durchgeführt. In sehr dringenden Fällen bsp. bei Bedrohungen durch Viren o.ä. kann es ausnahmsweise auch zu ungeplanten Wartungsarbeiten sowie notfalls während den üblichen Bürozeiten kommen. Damit Sie die aktuellen Informationen erhalten, installieren Sie sich die one source ag App aus dem endsprechenden Store. Unter dem Menüpunkt Statusmeldungen können Sie sich jeder Zeit eine Übersicht der Wartungsarbeiten und den Zustand der Systeme verschaffen. Bei Störungen in der 1cloud werden Sie hier endsprechend informiert! 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

14 9 Ticket System Sollte Sie Support benötigen, melden Sie dies via dem Ticket-System. Staren Sie hierzu diesen Link hier. Sollten Sie noch kein Login für das Ticket-System haben, können Sie dieses via Registrieren Sie sich jetzt erstellen. 1cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15

15 10 Wichtige URL / Websites Hier sind die wichtigsten URL bzw. Webseiten in Zusammenhang mit 1cloud.ch aufgeführt. Über diese Adressen erreichen Sie die 1cloud.ch Services auch von unterwegs, von Ihrem lokalen PC oder aber von jedem beliebigen Gerät mit Internet-Access. Dienst Outlook Web Access Applikationen (Office Anwendungen, etc.) Ticket-System Support-Portal Manage Password (Passwort ändern oder zurück setzen) Allgemeine Informationen / Website one source ag Adresse cloud.ch :: Anleitung Migration Outlook Nov von 15