Lehrstuhl BWL II Justus-Liebig-Universität Gießen. Personalmanagement. Arbeitsbuch in Übersichtsdarstellungen, mit Diskussionsfragen und Fallstudien

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1 Justus-Liebig-Universität Gießen Herausgegeben von Wilfried Krüger Personalmanagement Arbeitsbuch in Übersichtsdarstellungen, mit Diskussionsfragen und Fallstudien 4., verbesserte und überarbeitete Auflage Personalpolitik und-strategie \ A \ Personalentwicklung Motivation und Führung \ \ \ Personalplanung Personalbeschaffung Personaleinsatz Personal- / freisetzung/ ^ Personalcontrolling / & M Personalverwaltung Dr. Norbert F.-J. Bach Dr. Larissa S. Becker Dipl.-Kfm. Marc P. Danner HLuHB Darmstadt Illlllllllllllllllllllll

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort des Herausgebers 3 Vorwort der Autoren 4 Autorenverzeichnis 5 Inhaltsverzeichnis 6 Teil A: Konzeptionelle Grundlagen I. Einführung Konzeptionelle und begriffliche Grundlagen Institutionelles und funktionales Begriffsverständnis Anforderungen an das Personalmanagement Entwicklungsphasen des Personalmanagements Wertschöpfungskette des Personalmanagements Humankapital als Quelle von Wettbewerbsvorteilen Personalmanagement in der Wertschöpfungskette Wertschöpfende Aktivitäten des Personalmanagements 24 II. Einbindung Einbindung von Mitarbeitern in die Unternehmung Begriff und Bedeutung der Einbindung L Gestaltungsaufgabe Individuum-Organisation Grundmodell der Einbindung Formen der Einbindung Untemehmungsbezogene Einbindungsformen Personale Einbindung Soziale Einbindung Maßnahmen der Einbindung von Mitarbeitern Vorgehen bei der Gestaltung, Kombinierter Einsatz der Einbindungsarten Implementierung organisatorischen Wandels als Anwendungsfall Diskussionsfragen Fallstudie 46

3 Lehrstuhl BWL H III. Motivationstheorien Menschenbilder als konzeptionelle Grundlage Begriffliche Grandlagen Motivationstheorien im Überblick Inhaltstheorien Prozesstheorien Diskussionsfragen Fallstudie 69 IV. Führungstheorien Grundlagen Führungstheorien Tannenbaum/Schmidt: Kontinuum der Führungsstile Ohio-State-Forschung und folgende Modelle Entscheidungsmodell von Vroom/Yetton Diskussionsfragen Fallstudie, 88 Teil B: Personalmanagement als Wertschöpfungskette V. Personalpolitik und Personalstrategie Personalpolitik als integraler Bestandteil der Unternehmungspolitik Policies für das Personalmanagement und Human Resources Regelungen der Unternehmungsverfassung Ziele und Wirkungen der Personalpolitik Personalstrategie zur Erschließung von Wertschöpfungspotenzialen Aufgaben des strategischen Personalmanagements Formulierung der Personalstrategie Funktionale Ausgestaltung der Personalstrategie Personalmarketing und Führungsgrundsätze Diskussionsfragen Fallstudie \ 111

4 OFP VI. Motivation und Führung Grandlagen der Motivation und Führung Anreiz-und Entlohnungssysteme Wirkung von Anreizsystemen Bezugsgrößen der Anreizgestaltung Anreizsysteme: Varianten und Praxisbeispiele Individuelle und kollektive Führung Führer-Geführten-Beziehung Eigenschaften von Führungskräften Führen im Team und Polyzentrische Führung Management-by-Konzepte Diskussionsfragen Fallstudie ". 149 VII. Personalplanung Grandlagen der Personalplanung Begriff und Bedeutung der Personalplanung Ziel der Personalplanung Ablauf der Personalplanung Zusammenhang mit der Unternehmungsplanung Teilplanungen der Personalplanung Personalbedarfsplanung Personalbestandsprognose Ermittlung des Nettopersonalbedarfs Spezielle Personalplanungen Praktische Probleme der Personalplanung Diskussionsfragen Fallstudie 167 VIII. Personalbeschaffung und -freisetzung Personalbeschaffung Begriff und Aufgaben der Personalbeschaffung Maßnahmen der Personalbeschaffung Personalansprache Personalauswahl Personaleinführung 180

5 2. Personalfreisetzung Begriff und Ursachen der Personalfreisetzung Maßnahmen der Personalfreisetzung Begleitung der Personalfreisetzung durch Outplacement Beurteilung von Personalfreisetzungsmaßnahmen Diskussionsfragen Fallstudien 192 IX. Personaleinsatz Begriff und Entscheidungsfelder Stellenbesetzung : Begriff und Ziele der Stellenbesetzung Instrumente der Stellenbesetzung Probleme der Stellenbesetzung Anpassung der Arbeit an den Menschen Aufgabengestaltung Arbeitszeitgestaltung Entwicklungstrends Diskussionsfragen Fallstudien 217 X. Personalentwicklung Gegenstand der Personalentwicklung Begriffsabgrenzung i Notwendigkeit und Ziele Von der Laufbahnplanung zur Nachfolgeregelung Aufgaben der Personalentwicklung Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs Design von Personalentwicklungsmaßnahmen Auswahl einer Maßnahmen-/Anbieterkombination Erfolgskontrolle von Personalentwicklungsmaßnahmen Personalentwicklung, Organisationsentwicklung und Lernende Organisation Praxisbeispiel Zweckform Diskussionsfragen Fallstudie Fleet Services 242

6 XI. Personalcontrolling Grandlagen Controlling der Wertschöpfungskette des Personalmanagements Wertschöpfungsbegriff im Personalmanagement Strategisches Personalcontrolling ; Operatives Personalcontrolling Controlling des Produktionsfaktors Personal Traditionelle Ansätze EFQM-Modell Balanced Scorecard Wertorientierte Steuerung mit Workonomics Diskussionsfragen Fallstudie 282 XII. Personalverwaltung und EDV Begriff der Personalverwaltung Aufgaben der Personalverwaltung Lohn- und Gehaltsabrechnung Pflege der Personalakten Administration von Prozessen EDV im Personalmanagement Unternehmungssoftware für das Personalmanagement Office-Software für das Personalmanagement Nutzung externer DV-Dienstleister Diskussionsfragen ; Fallstudien 311 Teil C: Organisation des Personalmanagements XIII. Organisation des Personalmanagements Konsumtive Fragen des Personalmanagements Stakeholder des Personalmanagements Institutionelle Rahmenbedingungeri Aufgabenträger im Personalmanagement

7 Lehrstuhl BWL H OFP 2. Organisationsmodelle des Personalmanagements Organisatorische Grandsatzfragen Funktionalmodell des Personalmanagements Referentenmodell des Personalmanagements Zukunftsausblick Virtuelles Personalmanagement Selbst-GmbH Diskussionsfragen Fallstudie 341 Literaturverzeichnis 347 Lehrstuhlportrait