Anforderungsmanagement für die industrielle Produktentwicklung. Dr. Andreas Birk, Gerald Heller REConf 2009, Zürich 24.
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- Meike Flater
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1 Anforderungsmanagement für die industrielle Produktentwicklung Dr. Andreas Birk, Gerald Heller REConf 2009, Zürich 24. September 2009
2 Ein neues Produktrelease beginnt... Die Erhebung der neuen Anforderungen dauert mindestens vier Wochen Im Moment können wir gar nicht alle Stakeholder erreichen Zunächst brauchen wir einen Überblick, welche Anforderungen im aktuellen Release wirklich drin sind Woher sollen wir wissen, welche Anforderungen wir im nächsten Release unterbekommen? Copyright 2009, Software.Process.Management 2
3 Produkt-Anforderungsmanagement Anforderungen für ein neues Release erhalten wir nicht aus dem Stand. Wir brauchen... Organisation Infrastruktur Techniken Copyright 2009, Software.Process.Management 3
4 Projekt-AM versus Produkt-AM Projekt-AM Produkt-AM 80% 20% Beachtung durch das RE 20% Bedarf in der Praxis 80% Copyright 2009, Software.Process.Management 4
5 Bausteine für erfolgreiches Produktanforderungsmanagement Organisation Produktmanager Techniken Vision Kundensegmente Personas Infrastruktur Roadmaps & Releasethemen Anforderungen-Informationsmodell Status-Informationsmodell AM-Werkzeuge Übergeordnete Abläufe Copyright 2009, Software.Process.Management 5
6 Der Produktmanager Marketing Vertrieb Entwicklung Copyright 2009, Software.Process.Management 6
7 Aufgaben im Produktlebenszyklus Nutzung reflektieren Änderungsmanagement Änderungsmanagement Vision Roadmap Releases Koordinierung Betaprogramm Erwartungsmanagement Anforderungen Copyright 2009, Software.Process.Management 7
8 Der Produktmanager Trägt Geschäftsverantwortung für das Produkt Plant über mehrere Releases hinweg Treibt und verantwortet Releasethemen Anforderungen Prioritäten Verwaltet alle Anforderungen Kennt Märkte und Kunden und deren Bedürfnisse Koordiniert alle Stakeholder Copyright 2009, Software.Process.Management 8
9 Kunden und Märkte Copyright 2009, Software.Process.Management 9
10 Segmentierung Segmentierung hilft beim Fokussieren auf spezifische Anforderungen kleinere Zielgruppen Segmentierung kann Nischen entdecken Copyright 2009, Software.Process.Management 10
11 Personas Benutzer in Gruppen einteilen Anfassbar gestalten Name, Gesicht, Arbeitsumfeld, Vorlieben, Sorgen, typische Abläufe Anforderungen Personas zuordnen Rolle A Peter Müller Priorisieren von Personas unterstützt die Priorisierung der Anforderungen Copyright 2009, Software.Process.Management 11
12 Bausteine für erfolgreiches Produktanforderungsmanagement Organisation Produktmanager Techniken Vision Kundensegmente Personas Infrastruktur Roadmaps & Releasethemen Anforderungen-Informationsmodell Status-Informationsmodell AM-Werkzeuge Übergeordnete Abläufe Copyright 2009, Software.Process.Management 12
13 Roadmaps A roadmap is a document that provides a layout of the product releases to come over a time frame of three to five years. [Regnell, Brinkkemper, 2005] Der wesentliche Zweck einer Roadmap ist Kommunikation B. Regnell and S. Brinkkemper, Market-Driven Requirements Engineering for Software Products, Engineering and Managing Software Requirements, A. Aurum and C. Wohlin (eds.), Berlin, Germany, Springer Verlag, 2005, pp Copyright 2009, Software.Process.Management 13
14 Externe Roadmap Sirius Orion Wega Thema 1 Thema 2 Thema 3 Thema 3 Thema 4 Thema 5 Thema Kommunikation mit Kunden Partnern Analysten Copyright 2009, Software.Process.Management 14
15 Release-Themen definieren Businesskontext für ein Produktrelease Gliederung und Fokussierung der Anforderungen Beispiele: Einheitliche Dokumentenbearbeitung, Neue Plattformen,... Jeder Anforderung Release-Themen zuordnen Maximal fünf Releasethemen (Richtwert) Copyright 2009, Software.Process.Management 15
16 S. Robertson and J. Robertson: Mastering the requirements process (2nd Ed.), Addison-Wesley, Informationsmodell: Volere Template Copyright 2009, Software.Process.Management 16
17 S. Robertson and J. Robertson: Mastering the requirements process (2nd Ed.), Addison-Wesley, Informationsmodell: Volere Shell Copyright 2009, Software.Process.Management 17
18 Zwei Strukturelemente einer Anforderung Anforderung Inhaltliche Beschreibung Name Beschreibung Grund Quelle Kontext. Verwaltungsinformation Status Release Themen Businesspriorität Komplexität Aufwand Copyright 2009, Software.Process.Management 18
19 Kontinuierliche Verwaltung des Zustands State Draft Submitted Pending Accepted Done Copyright 2009, Software.Process.Management 19
20 Alle Anforderungen gemeinsam verwalten Mehrere Releases gemeinsam verwalten Copyright 2009, Software.Process.Management 20
21 Tools für Produkt-AM Tool-Unterstützung ist essentiell AM-Tools gibt es viele (mehr als 60 genannt auf Welche sind geeignet? Unterschiedliche Sichten & Web-Interface Versionierung von Requirements Informationstypen & Beziehungen Workflow & Dashboard Copyright 2009, Software.Process.Management 21
22 Übergeordnete Abläufe im Produkt-AM Zeit Anforderungen aufnehmen Software-Release Zentrale Anforderungs-DB zuweisen bewerten Software-Release Software-Release Copyright 2009, Software.Process.Management 22
23 Zentrale Koordination für das Anforderungsmanagement etablieren Zuständigkeiten Zeit Informationen & Dokumente Prozesse Tools Zentrale Anforderungs- DB Anforderungen aufnehmen zuweisen bewerten Software-Release Software-Release Software-Release Copyright 2009, Software.Process.Management 23
24 Requirements Abstraction Model (RAM) T. Gorschek and C. Wohlin. Requirements Abstraction Model, Requirements Engineering Journal, 11, pp , Copyright 2009, Software.Process.Management 24
25 Bausteine für erfolgreiches Produktanforderungsmanagement Organisation Produktmanager Techniken Vision Kundensegmente Personas Infrastruktur Roadmaps & Releasethemen Anforderungen-Informationsmodell Status-Informationsmodell AM-Werkzeuge Übergeordnete Abläufe Copyright 2009, Software.Process.Management 25
26 Effizientes Produkt-Anforderungsmanagement Release-Themen klar definiert Alle Anforderungen für alle zugänglich an einem zentralen Ort Alle Anforderungen aktuell Verantwortlichkeiten transparent zugeteilt Copyright 2009, Software.Process.Management 26
27 Weitere Information Kontakt: Produktmanagement-Workshops: iwspm.org International Software Product Management Board: certified-spm.org Copyright 2009, Software.Process.Management 27
Ein neues Produktrelease beginnt...
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