RE-Praxisbericht: Ergebnisse einer aktuellen Studie zum Thema Use Cases

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1 RE-Praxisbericht: Ergebnisse einer aktuellen Studie zum Thema Use Cases Dr. Alexander Rachmann Hartmut Schmitt Softwareforen Leipzig 9. Mai 2014

2 Agenda Der Use-Case-Arbeitskreis der Gesellschaft für Informatik/Fachgruppe RE Konzept und Durchführung der Onlinestudie Use Cases in der Praxis Ergebnisse der Studie: aktuelle Praxis und Herausforderungen Diskussion 2

3 Anforderungsfabrik GmbH & Co. KG Expertengruppe von Anforderungsvermittlern Beratungund Schulungan der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT Verbindend Requirements Engineering und Business Analyse Agil Der Product Owner als Anforderungsvermittler Benutzerzentriert Usability Engineering zur Steigerung der Gebrauchstauglichkeit 3

4 HK Business Solutions GmbH 2004 gegründet, Standort: Sulzbach/Saar Betriebswirtschaftliche Software für kleine und mittelständische Unternehmen Software- und Prozessberatung Softwareentwicklung Hardware/Netzwerktechnik Projektmanagement, Support, Schulungen Forschung PQ4Agile Arbeitskreis Use Cases 4

5 Arbeitskreis Use Cases in der Praxis Fachgruppe Requirements Engineering der Gesellschaft für Informatik Juni 2012: Kick-off Aktuell 24 Mitglieder aus Forschung und Industrie Motivation/Ziele Gemeinsames Verständnis von Use Cases weiterentwickeln Praktische Erfahrungen/Tipps für die Arbeit mit Use Cases austauschen Forschungsergebnisse diskutieren Impulse für die weitere Forschung geben 5

6 Unser Verständnis von Use Cases Ein Use Case ist eine Abfolge von Interaktionen zwischen einem oder mehreren Akteuren und einem zu spezifizierenden System, die zu einem feststellbaren Ergebnis von Wert für einen oder mehrere Stakeholder führt. (Definition des AK Use Cases) 6

7 Unser Verständnis von Use Cases Interpretiert nach Alistair Cockburn, kopiert aus dem Wiki des Arbeitskreises Use Cases der GI 7

8 Unser Verständnis von Use Cases: Textuelle Notation 8

9 Unser Verständnis von Use Cases: Grafische Notation 9

10 Unser Verständnis von Use Cases: Typisches Formular 10

11 Studie Use Cases in der Praxis Konzept und Durchführung 11

12 Studie Use Cases in der Praxis Ziele Verbreitung und Relevanz von Use Cases im deutschsprachigen Raum ermitteln Aktuellen Einsatz in der Praxis des Software & Systems Engineering untersuchen Weitere Bedarfe erfassen Online-Fragebogen Entwickelt/durchgeführt in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering 12

13 Studie Use Cases in der Praxis 8 Fragencluster mit insgesamt 51 Fragen zu Einsatzgebiet: Unternehmen, Projekte, Projektphasen Charakteristiken, Notation Erstellung, Nutzung im weiteren Projektverlauf Erfahrungen der Teilnehmer Feldzeit: (12.8.) Teilnehmer bzw. Unternehmen eingeladen via Social Media (Xing) und begleitende Online-PR-/Marketing-Kampagne mittlere Bearbeitungszeit (arithm. Mittel): 14 Minuten 13

14 Studie Use Cases in der Praxis Ergebnisse 14

15 Fragencluster Unternehmen 15

16 Teilnehmende Unternehmen 16

17 Teilnehmende Unternehmen 17

18 Fragencluster Projekte Software-/Systementwicklung 18

19 Entwicklungsprozess 19

20 Anforderungserhebung 20

21 Anforderungserhebung 21

22 Fragencluster Praxiseinsatz 22

23 Praxiseinsatz 23

24 Praxiseinsatz 24

25 Praxiseinsatz 25

26 Praxiseinsatz 26

27 Fragencluster Charakteristiken 27

28 Charakteristiken Sicht 58 %: Black-Box-Use-Cases 32 %: White-Box-Use-Cases Interaktion 64 %: Mensch-System-Interaktionen 27 %: System-System-Interaktionen 28

29 Charakteristiken 29

30 Fragencluster Notation 30

31 Erfasste Informationen 31

32 Notation Beispiele 32 % der Teilnehmer Icons 3 % der Teilnehmer 32

33 Fragencluster Use-Case-Erstellung 33

34 Inputgenerierung 71 % identifizieren zunächst die Akteure und deren Ziele. 37 % legen fest, welche Anforderungen innerhalb/außerhalb des Systems liegen. 34

35 Autoren/unterstützende Rollen 35

36 Priorisierung/Kategorisierung 36

37 Werkzeugeinsatz, Freigabe 37

38 Fragencluster Use Cases im Projektverlauf 38

39 Ausarbeitung/Verfeinerung der Use Cases 65 % sammeln zunächst die Use Cases (z.b. als Kurzbeschreibung, Diagramm) und arbeiten diese anschließend aus. 81 % der Unternehmen erstellen je nach Komplexität der Entwicklungsaufgabe Use Cases mit unterschiedlicher Granularität. 13 % der Unternehmen erstellen für unterschiedliche Nutzergruppen Use Cases mit unterschiedlicher Granularität. 39

40 Aktualisierung/Versionierung 61 % aktualisieren die erstellten Use Cases regelmäßig (z.b. bei nachträglich geänderten Kundenanforderungen). 45 % dokumentieren diese Änderungen (z.b. in einer Traceability-Matrix). 32 % kommunizieren nachträgliche Änderungen an die Betroffenen. 40

41 Fragencluster Erfahrungen 41

42 Beitrag zu Unternehmensaktivitäten 42

43 Aufwände 43

44 Verständlichkeit 44

45 Herausforderungen 45

46 Erfahrungen bei der Anwendung von Use Cases Positiv Anforderungen klar und eindeutig strukturieren Gemeinsames Verständnis mit dem Kunden schaffen Definition des Projekt-Scopes Erstellung von Testfällen Negativ Schwierige Lesbarkeit von Use Cases Schlechte Akzeptanz bei Auftraggebern, Endanwendern und Fachabteilungen Erstellungsaufwand Schwierigkeiten bei der Ermittlung der passenden Granularität 46

47 Take-home messages Kein typischer/einheitlicher Einsatz von Use Cases Großer Variantenreichtum in Bezug auf Anwenderunternehmen, Projektarten, Entwicklungsprozesse, Einsatzbereiche und -zwecke, Notationen Weit mehr als nur Beschreibung funktionaler Anforderungen Use Cases werden selten als einzige RE-Technik eingesetzt. Use Cases tragen viel zum Unternehmens-/Projekterfolg bei. Trotzdem sehen viele Anwender noch Herausforderungen! 47

48 Ausblick Folgestudie geplant Anne Hess, Hartmut Schmitt Fragebogen optimieren Korrelationen zwischen Fragen herstellen Zielgruppe/Teilnehmerzahl vergrößern Wissenstransfer Uwe Valentini, Rüdiger Weißbach, Alex Rachmann Präsentationen zum Einsatz von Use Case 2.0 Tutorien zum Einsatz von UseCase

49 Diskussionspunkte Welche eigenen Erfahrungen mit Use Cases haben Sie? Decken sich diese mit den Ergebnissen der Studie? Wie nutzen Sie die beiden Artefaktarten Use Case und User Story? RE-Techniken kombinieren: Was hat sich besonders bewährt? Was hat sich nicht bewährt? Sind Use Cases ausreichend in den Entwicklungsprozess integriert? Sind Use Cases noch zeitgemäß? Müssen Use Cases weiterentwickelt werden? Use-Case-Studie: Welche Fragen wurden vermisst? 49

50 Die Vortragenden Dr. Alexander Rachmann Anforderungsfabrik GmbH & Co. KG Geschäftsführer/ Managing Consultant Hartmut Schmitt HK Business Solutions GmbH Koordinator Forschungsprojekte 50