ScrumDay User (Experience) Stories. Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung und Bedeutung der kleinstmöglichen Einheit agiler Konzeption.

Transkript

1 Veranstaltung ScrumDay 2014 Thema User (Experience) Stories Autor Mathias Wrba Datum Entstehung, Entwicklung, praktische Anwendung und Bedeutung der kleinstmöglichen Einheit agiler Konzeption.

2 Page 2 Wo kommen wir her? Plan Design Build

3 Page 3 Also agil und Stories! Als [Nutzer-Rolle] gebrauche ich [Funktionalität], um [Nutzen]. Nutzer des Systems steht im Mittelpunkt User-Centered Design. Jedes Feature wird aus seiner Sicht als sichtbare Funktionalität beschrieben... und mit einem für den User relevanten Nutzen begründet. Oder einfacher Wer will was warum?

4 Page 4 Backronyme als Rahmen INVEST Regeln für agile Projektmanager I = Independent N = Negotiable KNARF Regeln für agile Praktiker K = Kurz V = Valuable E = Estimable S = Small T = Testable + N = Nutzerzentriert A = Allgemeinverständlich R = Relevant F = Flexibel

5 Page 5 Besser im Detail spezifizieren Titel Story Story-Punkte Voraussetzungen Akzeptanzkriterien Relevante Dokumentation Test Cases Hypothesen (+KPIs)

6 Besser im Detail spezifizieren Page 6 Relevante Dokumentation

7 Moment mal! Wo kommen denn eigentlich die ganzen Stories her? Page 7

8 Page 8 Stoffsammlung im Spirnt 0 Recherchieren Lesen Interviewen Diskutieren Testen Clustern

9 Page 9 Personaentwicklung Und statt einer Aufzählung aller Lieblingsfilme und Hobbies Sammlung und Auswertung von Daten Persona Skeletons Anreicherung und Priorisierung Erweiterung um Szenarien Intern //(Peer) Interviews //Web Analytics //Remote Usability Testing //Get out of the building Extern //Studien //Marktanalysen //Sozio- Demographische Daten Lebenssituation //Beruf //Familie Demographie //Wohnort //Einkommen //Bildung //Alter Details //Ziele //Verhalten //Einstellung //Foto+Name Business Ziele Priorisierung und Auswahl Sophisticated Minimum Ansatz Welche Tasks muss der Nutzer durchführen, um das Szenario zum Abschluss zu bringen? Welche Ziele verfolgt er damit? Was ist der Kontext der Nutzung?

10 Page 10 Backlog Grooming Brainwriting als Basis z.b. entlang der Szenarien Oder mit Hilfe eines Product Tree in unterschiedlichen funktionalen Bereichen Version 1.0 MVP

11 Page 11 Backlog Grooming Hot, Not Häh? zur schnell Vor- Priorisierung von Stories Kauf ein Feature zur finalen Priorisierung

12 Page 12 Persona Szenarien Begehbares Grobkonzept im Writers Room Diskutierende Programmierer, Designer, UX-ler und Kunden (nicht im Bild).

13 Also Stories! Konzept Page 13 Technik Kunde Beispiele User für gute Stories!!! Kreation Stories sind Conversation Starter

14 Page 14 Konfrontationskurs Technik Kunde Nutzer Kreation

15 Page 15 Arbeiten im stillen Kämmerlein

16 Page 16 Kein Flat Design? Rübe ab! Getting out of the deliverables business! Konzept/Design/X ist kein Ergebnis, sondern nur ein Zwischenschritt zum eigentlichen Ziel Wir müssen aufhören Dokumente zu produzieren die Vollständigkeit suggerieren wo keine sein kann und Abgeschlossenheit vorgaukeln die niemals der Realtität standhält. Die Entwicklung digitaler Produkte/Projekte/Prozesse ist ein interdisziplinäres Unterfangen. Es gilt jedes Gewerk sinnvoll einzubinden um gemeinsam auf eine Lösung hin zu arbeiten. Die folgenden Tools und Methoden können helfen Das Cäsar-Prinzip

17 Page 17 Getting out of the deliverables business produzieren liefern benoten Dienstleister umsetzen anpassen Kollaborative Projektteams Kunde einbringen abstimmen

18 Page 18 De-eskalationskurs qua Kommunikation Technik Agile UX - Das magische Einhorn der Vernunft Kunde Nutzer Kreation

19 Wechselt die Richtung, Page 19 loopt und Und klappt wie klappt besser das jetzt im Projektalltag? Agilität vs. Realität

20 Austausch User (Experience) Stories Page 20 Umsetzung auf die Straße bekommen Anforderungen Fachlich Grobkonzept Detailkonzeption Iteration 1 Detailkonzeption Iteration 2 Detailkonzeption Iteration 3 Sprint 0 Anforderungen Technik Techn. Konzept Setup Technik Entwicklung Iteration 1 Entwicklung Iteration 2 Entwicklung Iteration 2 n Wochen n Wochen n Wochen n Wochen n Wochen

21 Page 21 Von Zeit zu Zeit mal auf die User (Experience) Ergebnisse Stories des Sprint Die 0 anschauen.* Praxis * Die Chancen, dass Sie dabei vor Schreck erstarren, sind hoffentlich eher gering.

22 Page 22 Schlaue Bücher Workshops und Kreativtechniken User Experience & User Stories

23 Page 23 Mathias Hias Wrba Und danke!