Augsburger Handels- und Dienstleistungsunternehmen zur aktuellen Standortqualität

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1 Ergebnisbericht Augsburger Handels- und Dienstleistungsunternehmen zur aktuellen Standortqualität Die Qualität des aktuellen Standortes ist nicht nur entscheidend für die wirtschaftliche Situation der Unternehmen. Die regionalen Gegebenheiten beeinflussen auch maßgeblich Investitionsentscheidungen, Überlegungen zu Betriebserweiterungen und -verlagerungen und nicht zuletzt auch den Verbleib des Unternehmens am Standort. Doch welche Standortfaktoren sind für die Augsburger Unternehmen von besonderer Bedeutung und wie werden diese bewertet? Bei welchen Aspekten gibt es Optimierungsbedarf und welche Standortlagen stehen vor besonderen Herausforderungen? Die vorliegende Untersuchung soll die Situation der Augsburger Handels- und Dienstleistungsunternehmen an ihrem Standort analysieren und Handlungsfelder für eine zukünftige Entwicklung aufzeigen. Methodik Die IHK Schwaben hat im Sommer 2014 etwas über Augsburger Unternehmen der Branchen Dienstleistung, Handel und Gastronomie gebeten, die Qualität ihres Unternehmensstandortes zu beurteilen. Knapp 5 Prozent der angeschriebenen Unternehmen haben sich an der Umfrage beteiligt. Dieser auf den ersten Blick eher geringe Rücklauf ist auch der besonderen Situation vieler kleinerer oder nicht eigenständiger Unternehmen geschuldet, die gerade im Bereich Handel- und Dienstleistung anzutreffen sind. Obwohl aus statistischer Sicht eine höhere Beteiligung wünschenswert wäre, lassen die Antworten doch wesentliche Aussagen zu den verschiedenen Aspekten der aktuellen Standortqualität zu. Die Unternehmen wurden gebeten, die allgemeine Standortsituation und Perspektive zu bewerten. Zusätzlich sollten 12 Standortfaktoren jeweils in der Bedeutung und der aktuellen Qualität bewertet werden. Die Ergebnisse wurden differenziert nach Unternehmensgröße, Standort im Stadtgebiet, Branche, Besitzverhältnissen und Eigenständigkeit ausgewertet. Die Prozentangaben im Text und in den Grafiken sind gerundet. In Einzelfällen kann es beim Summieren der Werte zu Rundungsfehlern kommen. Stand: Seite 1 von 13

2 Zusammensetzung der Stichprobe Von der Stichprobe der untersuchten Unternehmen sind etwa 63 Prozent Dienstleistungsunternehmen (inkl. Gastronomie) und 37 Prozent Handelsunternehmen. Damit ist der Handel etwas stärker vertreten als in der Grundgesamtheit aller Handels- und Dienstleistungsunternehmen (ca. 32 Prozent Handelsunternehmen und 68 Prozent Dienstleistungsunternehmen). 28 Prozent sind im Innenstadtbereich ansässig und 12 Prozent in den Stadtteilzentren. Dienstleistung Handel Innenstadt - Hauptgeschäftsstraße Innenstadt - Nebengeschäftsstraße Stadtteilzentrum Sonstige Stadtteillage 15% 37% 13% 63% 61% 1 Abb. 1: Stichprobe: Branchenverteilung Abb. 2: Stichprobe: Standortverteilung Die Beschäftigtenzahlen variieren von keinen bis zu 700 Mitarbeitern. 35 Prozent der Befragten haben mehr als 50 Mitarbeiter, etwa 37 Prozent 3 oder weniger. Die durchschnittliche Mitarbeiterzahl betrug im Handel 21 (davon durchschnittlich 6 Teilzeitkräfte) und im Dienstleistungsbereich 37 (davon 4 Teilzeitkräfte). 35% 10% keine Beschäftigten % % 1 50 und mehr Abb. 3: Stichprobe: Verteilung nach Beschäftigtenzahl Nur knapp 31 Prozent der Unternehmen sind in einer eigenen Immobilie tätig, unter den Handelsunternehmen sind es sogar nur 24 Prozent. 19 Prozent der Unternehmen sind Filialen eines größeren Konzerns, davon 44 Prozent Handelsunternehmen. Stand: Seite 2 von 13

3 Zentrale Ergebnisse Grundsätzlich zufrieden Im Großen und Ganzen zeigen sich die Augsburger Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit ihrem Unternehmensstandort durchaus zufrieden. Bei einigen Aspekten gibt es aber noch Verbesserungspotential. Wettbewerbsdruck ist deutlich zu spüren Der Wettbewerbsdruck hat sich in den letzten Jahren deutlich verschärft. Die Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen ÖPNV ist großes Plus des Augsburger Wirtschaftsraums Die Erreichbarkeit spielt für die Gewerbetreibenden eine große Rolle. Bei der Bewertung der Situation zeigt sich die Unternehmerschaft durchaus zufrieden. Fragen zum ÖPNV bekamen die besten Noten in der Befragung. Erreichbarkeit der Innenstadt ist für den Individualverkehr nicht optimal Vor allem Unternehmer an den Innenstadtstandorten sehen einen Verbesserungsbedarf für die Situation des Individualverkehrs in der Innenstadt wie auch für die Erreichbarkeiten durch den Lieferverkehr. Stellplatzangebot muss optimiert werden In den für die Unternehmen wichtigen Themen Nähe zu Parkplätzen, Stellplatzverfügbarkeit und Parkgebühren wird die Situation in Augsburg eher negativ bewertet. Vor allem in der Innenstadt gibt es Kritik an der Parkplatzsituation. Entscheidend ist hier nicht so sehr die absolute Anzahl der Stellplätze sondern viel mehr ihre räumliche Anordnung und Verteilung im Stadtgebiet. Fachkräftemangel ist ein Problem Die Verfügbarkeit qualifizierter aber auch angelernter Arbeitskräfte wird von den Augsburger Unternehmen negativ beurteilt. Dabei wird gerade der Verfügbarkeit qualifizierter Kräfte eine hohe Bedeutung zugemessen. Unternehmen sind deutlich unzufrieden mit den kommunale Steuern und Abgaben Der für die Unternehmerschaft wichtigste Standortfaktor in der Untersuchung bekommt die drittschlechteste Bewertung! Die Mehrheit der befragten Unternehmen fühlt sich durch die Höhe der kommunalen Steuern und Abgaben unnötig beeinträchtig und bewertet diesen Faktor deutlich negativ. Über die Hälfte der Innenstadthändler beklagen einen Rückgang der Kundenfrequenz Der Rückgang der innerstädtischen Passantenströme ist ein generelles Problem. Die Innenstadt von Augsburg scheint es aber in manchen Lagen mehr getroffen zu haben als in anderen. Filialisten in den Nebengeschäftslagen und Stadtteilzentren beklagen geringe Umsätze Die Umsätze der Filialunternehmen in den Nebengeschäftslagen der Innenstadt und in den Stadtteilzentren blieben mehrheitlich hinter den Umsatzentwicklungen der Konzerne zurück. Angespannte Situation bei Kosten und Verfügbarkeit für Gewerbeimmobilien in der Innenstadt Sowohl in der Verfügbarkeit als auch bei den Miet- und Pachtpreisen urteilten die Unternehmen der Innenstadt negativer als Standorte in den Stadtteilzentren und sonstigen Stadtteillagen. Stand: Seite 3 von 13

4 Allgemeine Standortzufriedenheit und Zukunftsperspektiven Grundsätzlich fühlt sich die überwiegende Mehrheit der Unternehmen im Stadtgebiet Augsburg an ihrem Standort wohl, 83 Prozent zeigten sich zufrieden oder sogar sehr zufrieden. sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden nicht zufrieden 23% 60% 1 5% Abb. 4: Standortzufriedenheit der Augsburger Handels- und Dienstleistungsunternehmen Unternehmen in der eigenen Immobilie waren seltener unzufrieden als Unternehmen im Mietobjekt und Unternehmen in den Hauptgeschäftsstraßen der Innenstadt und den sonstigen Stadtteillagen waren zufriedener als Gewerbetreibende in den Stadtteilzentren. Handelsunternehmen waren im Durchschnitt kritischer gegenüber ihrem Standort als Dienstleistungsunternehmen, eine Ausnahme bilden jedoch die inhabergeführten Einzelhändler, die sich positiv gegenüber den Handelsfilialisten abheben. Im Vergleich zu einer Untersuchung der Zufriedenheit des Augsburger Einzelhandels 2002 gab es keine merklichen Veränderungen in den Einschätzungen. Für Dienstleistungsunternehmen spielt der konkrete Standort in der Regel eine geringere Rolle als für Händler. Erwartungen für die Zukunft sind gespalten Über ein Drittel der Befragten rechnet mit einer sehr guten Entwicklung, 15 Prozent schätzen die Perspektive allerdings eher schlecht ein. Dabei sind die Unternehmen in der Innenstadt und den Stadtteilzentren sowie Dienstleitungsunternehmen optimistischer als Unternehmen in den sonstigen Stadtteillagen und Händler. Unterschieden nach Mitarbeiterzahl sind es vor allem die sehr kleinen und größeren (ab 50 Mitarbeiter) Unternehmen die skeptischer in die Zukunft blicken als Unternehmen mit 5 bis 50 Mitarbeitern. Betrachtet man lediglich die Handelsunternehmen, haben die Händler der Nebengeschäftsstraßen und die inhabergeführten Handelsgeschäfte die größeren Bedenken bezüglich der zukünftigen Entwicklung. sehr gut befriedigend eher schlecht 36% 49% 15% Abb. 5: Perspektive für die Unternehmensentwicklung am Standort Pläne zur betrieblichen Entwicklung 20 Prozent der befragten Unternehmen planen eine betriebliche Erweiterung in den nächsten 2 bis 3 Jahren, 9 Prozent wollen eine weitere Betriebsstätte eröffnen, nur 4 Prozent planen eine Verkleinerung oder übergeben ihr Geschäft, 7 Prozent werden ganz aufgeben. An eine Verlagerung des Standortes denken 12 Prozent und 16 Prozent werden renovieren oder sanieren. Fast die Hälfte der Unternehmen plant jedoch keinerlei Veränderungen in der nahen Zukunft. Stand: Seite 4 von 13

5 Keine Veränderungen geplant 53% Betriebserweiterung Renovierung / Sanierung Verlagerung des Standortes Eröffnung einer weiteren Betriebsstätte Geschäftsaufgabe Betriebsverkleinerung Geschäftsübergabe an Nachfolger 20% 16% 1 9% 7% 4% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Abb. 6: Betriebliche Veränderungen in den nächsten 2 bis 3 Jahren Mit über 40 Prozent leicht überproportional vertreten sind unter den Unternehmen, die eine Standortverlagerung planen, größere Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern. 50 Prozent und damit weniger als in der Grundgesamtheit haben ihren aktuellen Standort außerhalb der Innenstadt oder den Stadtteilzentren. Auch unter den Befragten, die eine weitere Betriebsstätte oder eine betriebliche Erweiterung planen, überwiegen (65 Prozent) die größeren Unternehmen. Unter den Unternehmen, die eine Geschäftsaufgabe planen, sind die Handelsunternehmen mit 57 Prozent überproportional vertreten. Wettbewerbsdruck hat zugenommen Die Preisentwicklung und der steigenden Kostendruck in vielen Branchen bestimmt die Konkurrenzsituation der Augsburger Unternehmen. Die befragten Unternehmen beschreiben die Konkurrenzsituation vor Ort im Durchschnitt als mittel (32 Prozent) bis stark (36 Prozent), 16 Prozent als sehr stark. Verglichen mit der Einzelhandelsuntersuchung von 2002 scheint sich die Konkurrenzsituation für die Händler jedoch verbessert zu haben. Zum damaligen Zeitpunkt sprachen 27 Prozent von einer sehr starken und 41 Prozent von einer starken Konkurrenz. sehr stark stark mittelmäßig eher schwach schwach 16% 36% 3 13% 4% Abb. 7: Bewertung der Konkurrenzsituation vor Ort Stand: Seite 5 von 13

6 40 Prozent haben in den letzten Jahren eine deutliche Verstärkung der Konkurrenzsituation wahrgenommen. verstärkt gleich geblieben abgenommen 40% 57% 3% Abb. 8:Entwicklung der Konkurrenzsituation in den letzten 3 Jahren Größere Unternehmen ab 50 Mitarbeiter scheinen den Konkurrenzdruck und auch die Verschärfung der Situation in den letzten Jahren deutlicher zu spüren als die kleineren Unternehmen. Unter den Standorten setzten sich die Nebengeschäftslagen der Innenstädte durch eine angespanntere Konkurrenzsituation, die sich in den letzten 3 Jahren auch noch verstärkt hat, von der Gesamtheit ab. Dabei scheinen auch die Filialunternehmen die aktuelle Wettbewerbssituation kritischer einzuschätzen als die selbstständigen Unternehmen. Stadtteilzentren 51% Augsburger Innenstadt 4 Umliegende Kommunen 31% Dezentrale Standorte / grüne Wiese 16% Weiter entfernte Einkaufsstandorte 15% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Abb. 9: Standorte der Mitbewerber Die Mitbewerber befinden sich schwerpunktmäßig im Stadtgebiet Augsburg oder den umliegenden Kommunen. Bei den umliegenden Kommunen wurde vor allem Gersthofen als Konkurrenzstandort genannt, aber auch in Neusäß, Friedberg und Königsbrunn befinden sich viele Mitbewerber. Weiter entfernte Wettbewerber sind nur für die sonstigen Stadtteillagen oder die Innenstadt relevant. Hier spielt München eine wichtige Rolle. Stand: Seite 6 von 13

7 Zu den Standortfaktoren Standortfaktoren wurden unterschiedlich bewertet Die drei wichtigsten Aspekte für einen guten Standort sind für die Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Stadtgebiet die Thematik der kommunalen Steuern und Abgaben, die regionale Anbindung für den Individualverkehr und die Verfügbarkeit qualifizierter Arbeitskräfte. Die besten Bewertungen in der Befragung bekam der ÖPNV mit den Faktoren Nähe zur nächsten Haltestelle, regionale Anbindung und innerstädtische Anbindung. ÖPNV Image, Attraktivität Individualverkehr Gewerbeflächen, -immobilien Unternehmensumfeld Arbeitsmarkt Steuern, Gebühren Passantenfrequenz POSITIV Nähe zu ÖPNV-Haltestelle Kulturangebote Reg. Anbindung ÖPNV Reg. Anbindung Individualverkehr Innerstäd. Anbindung ÖPNV UNWICHTIG Unternehmen derselben Branche Verfügbarkeit angelernter Arbeitskräfte Kaufpreise Immobilien Passantenfrequenz Freizeitangebote Innerstäd. Anbindung Lieferanten Verfügbarkeit Gewerbeflächen Unternehmen ergänzender Branche Parkgebühren Unternehmen mit Anziehungskraft Mieten Gewerbeflächen Attraktivität Stadt Image Standort nahe Parkmöglichkeiten Innerstädt. Anbindung Individualverkehr Anzahl Stellplätze WICHTIG Komm. Steuern/Gebühren Verfügbarkeit quali. Arbeitskräften NEGATIV Abb. 10: Bedeutung und Bewertung der Standortfaktoren Gute Noten für ÖPNV, Verbesserungsbedarf beim Individualverkehr Aspekte der ÖPNV-Anbindung und der regionalen Erreichbarkeit wurden in der Umfrage am besten bewertet. Im Bewertungsranking werden die Plätze eins bis vier von diesen Standortfaktoren belegt. 64 Prozent der Unternehmen bewerten die regionale Anbindung an den ÖPNV mit gut oder sehr gut, 62 Prozent sind es für die innerstädtische ÖPNV-Anbindung. Die Anbindung an den Individualverkehr wird regional auch mit 64 Prozent als gut oder sehr gut bewertet. Im innerstädtischen Bereich sind die Werte etwas schlechter, 54 Prozent urteilen mit gut oder sehr gut. Nochmals 2 Prozentpunkte schlechter fällt die Beurteilung für die Anbindung für Lieferverkehr aus (52 Prozent für gut oder sehr gut). Stand: Seite 7 von 13

8 Innerstädtische Anbindung an den ÖPNV 16% 46% 30% 7% Regionale Anbindung-ÖPNV 16% 4 27% Abb. 11: Bewertung der Anbindung an den ÖPNV Innerstädtische Anbindung an den Individualverkehr 9% 45% 3 1 Regionale Anbindung-Individualverkehr 15% 49% 2 1% Innerstädtische Anbindung für Lieferanten 44% 3 9% Abb. 12: Bewertung der Anbindung an den Individualverkehr Die Unternehmen in den Stadtteilzentren bewerten die Aspekte der Erreichbarkeit sowohl für den ÖPNV wie auch für den Individualverkehr positiver als Standorte in den sonstigen Stadtteillagen, bei den innerstädtischen Gewerbetreibenden beschränkt sich die positive Bewertung auf den ÖPNV. Die Erreichbarkeit für Lieferanten wird erwartungsgemäß von Unternehmen der innerstädtischen Hauptgeschäftsstraßen schlechter bewertet als von den Unternehmen in den Stadtteilzentren. Insgesamt bekommt die Situation für Anlieferungen aber recht ordentliche Beurteilungen. Die aktuelle Baustellensituation und Probleme bei der Erreichbarkeit ist dennoch eine Thematik, die von sehr vielen Unternehmen als besondere Herausforderung genannt wird. Auch wenn umfangreiche Baumaßnahmen häufig nötig sind, um die Verkehrssituation langfristig zu verbessern, sind sie dennoch eine nicht zu unterschätzende Belastung für die regionale Wirtschaft. Parkplatzsituation wird kritisch bewertet Den Aspekten des ruhenden Verkehrs wird in der Befragung eine hohe Bedeutung zugemessen. Die Bewertungen der Themen Nähe zu Parkplätzen, Stellplatzverfügbarkeit und Parkgebühren fallen zum Teil eher kritisch aus. Im Ranking der Bewertungen liegen diese Standortfaktoren im unteren Mittelfeld. In der Gesamtheit beurteilen 22 Prozent die Nähe zu den Parkplätzen schlecht oder sehr schlecht, 32 Prozent als befriedigend. 27 Prozent schätzen die Anzahl der Stellplätze als schlecht oder sehr schlecht ein, 30 Prozent als befriedigend. 29 Prozent halten die Höhe der Parkgebühren für schlecht oder sehr schlecht, 31 Prozent urteilen mit befriedigend. Stand: Seite 8 von 13

9 Anzahl der Stellplätze 10% 3 30% 2 6% Höhe der Parkgebühren 13% 27% 31% 2 Abb. 13: Bewertung der Stellplatzsituation Unternehmen in der eigenen Immobilie sind mit dem Stellplatzangebot und den Stellplatzkosten durchschnittlich zufriedener als Mieter oder Pächter. In den innerstädtischen Lagen stellt sich die Stellplatzsituation naturgemäß angespannter dar als in den peripheren Lagen. Stadtteilzentren profitieren von mehr und häufig kostenlosen Parkplätzen der Nebenlagen. Die Bewertung durch die Handelsunternehmen fällt deutlich differenzierter aus als die der Dienstleistungsunternehmen. So bewerten beispielsweise filialisierte Händler die Parkgebühren positiver als die inhabergeführten. Image und Attraktivität der Stadt ist zufriedenstellend In den weichen Standortfaktoren wie Freizeit- und Kulturangebot, Attraktivität und Image erhält die Stadt Augsburg von den befragten Unternehmen recht gute Noten. Freizeit- und Kulturangebot sowie Attraktivität liegen im Ranking der Bewertungen im oberen Drittel, das Image im Mittelfeld. Um die 60 Prozent der Unternehmen beurteilen diese Standortfaktoren jeweils mit gut oder sehr gut, beim Image gab es jedoch auch knapp 14 Prozent schlechte Beurteilungen. Attraktivität der Stadt 6% 51% 30% 11% Kulturangebote 6% 56% 3 6% 1% Freizeitangebote 50% 36% 4% Image des eigenen Standortes 5% 51% 30% 10% 3% Abb. 14: Bewertung der Attraktivität, Kultur- und Freizeitangebote und Image des Standortes Dienstleistungsunternehmen urteilen etwas besser als Händler und auch größere Unternehmen ab 50 Mitarbeiter setzten sich positiv in der Bewertung ab. Betrachtet man die Händler alleine, heben sich die Filialisten durch positivere Bewertungen der weichen Standortfaktoren von den inhabergeführten Unternehmen ab. Stand: Seite 9 von 13

10 Hohe Unzufriedenheit bei Kommunalen Steuern und Gebühren Die befragten Unternehmen messen den kommunalen Steuern und Gebühren die höchste Bedeutung unter den Standortfaktoren zu. Die Mehrheit der befragten Unternehmen fühlt sich durch die Höhe der kommunalen Steuern und Gebühren jedoch unnötig beeinträchtig. Der Aspekt der kommunalen Steuern und Gebühren bekommt das drittschlechteste Ergebnis in der Untersuchung. 20 Prozent der Unternehmer bewerteten die Situation mit schlecht, 3 Prozent mit sehr schlecht. Kommunale Steuern u. Gebühren 16% 59% 20% 3% Abb. 15: Bewertung der kommunalen Steuern und Gebühren Gerade die Standorte in den Nebengeschäftsstraßen der Innenstadt und den Stadtteilzentren bewerten die kommunalen Kosten negativ. Angespannte Situation bei Gewerbe- und Büroflächen Die Unternehmen messen den verschiedenen Aspekten der Gewerbe- und Büroflächen eine mittlere Bedeutung zu und bewerten diese Fragestellungen insgesamt mit gut bis befriedigend. 39 Prozent bewerten die Miet- und Pachtpreise mit gut, 40 Prozent mit befriedigend. Ähnlich stellt sich auch die Verfügbarkeit dar, 44 Prozent bewerteten die Verfügbarkeit mit befriedigend, 37 Prozent mit gut. Die Kaufpreise schnitten etwas schlechter ab, knapp über die Hälfte der Unternehmen urteilten mit befriedigen, 21 Prozent mit gut und 20 Prozent mit schlecht. Miet- / Pachtpreise für Gewerbe- u. Büroflächen 11% 39% 40% 7% 3% Kaufpreise für Gewerbe- u. Büroflächen 4% 21% 51% 20% 3% Verfügbarkeit von Gewerbe u. Büroflächen 6% 37% 44% 11% Abb. 16: Aspekte der Gewerbe- und Büroflächen In den Stadtteilzentren bewerten die Unternehmen die Miet-, Pacht- oder Kaufpreise sowie auch die Verfügbarkeit positiver als Gewerbetreibende in der Innenstadt. Die Standorte in den Hauptgeschäftsstraßen der Innenstadt bewerten die Miet-, Pacht- oder Kaufpreise am Negativsten, bei der Frage nach der Verfügbarkeit von Gewerbeimmobilien scheinen die Nebengeschäftsstraßen der Innenstadt die größten Probleme zu haben. Erwartungsgemäß stellt sich die Situation für Preise und Verfügbarkeit für Händler kritischer dar als für Dienstleistungsunternehmen. Stand: Seite 10 von 13

11 Geschäftsumfeld nicht von großer Bedeutung Der Beschaffenheit des Geschäftsumfeldes wird in der Umfrage nur eine mittlere bis geringe Bedeutung beigemessen. Die Nähe zu Unternehmen mit einer besonderen Anziehungskraft steht im Bedeutungsranking im Mittelfeld, die Standortnähe zu Unternehmen anderer Branchen oder gar derselben Branche (letzter Platz in der Bedeutung) ist für die meisten Unternehmen scheinbar kein wesentliches Standortmerkmal. Das Vorhandensein von Unternehmen der gleichen Branche wird dabei jedoch positiver bewertet (42 Prozent gut oder sehr gut, 44 Prozent befriedigend) als die Situation für Unternehmen ergänzender Branchen (37 Prozent gut oder sehr gut, 47 Prozent befriedigend) oder die Nähe zu Unternehmen mit einer besonderen Anziehungskraft (33 Prozent gut oder sehr gut, 45 Prozent befriedigend). Besatz mit Unternehmen derselben Branche 5% 4 44% 1% Besatz mit Unternehmen ergänzender Branche 3% 34% 47% 1 4% Besatz mit Unternehmen mit Anziehungskraft 31% 45% 19% 3% Abb. 17: Bewertung des Geschäftsumfelds Das Vorhandensein von diesen Frequenzbringern wird von den Innenstadtunternehmen und den Stadtteilzentren schlechter bewertet als von der Gesamtheit, Unternehmen der Stadtteilzentren bewerten außerdem noch den Besatz mit ergänzenden Branchen schlechter. Umsatzentwicklung der Filialisten nicht an allen Standorten gut Die Filialisten der Innenstadt haben sich je nach Standort recht unterschiedlich entwickelt. 68 Prozent aller Filialunternehmen konnten eine ähnliche Umsatzentwicklung wie ihr Gesamtkonzern verzeichnen, 19 Prozent jedoch erreichten deren Umsatzentwicklung nicht. überdurchschnittlich gleich unterdurchschnittlich 14% 6 19% Abb. 18: Umsatzentwicklung der Filialen im Vergleich zum Konzernumsatz Die Umsatzentwicklung der Filialunternehmen in der Hauptgeschäftsstraße entsprach zu 86 Prozent der Konzernentwicklung, der Rest konnte sich überdurchschnittlich gut entwickeln. In den Nebengeschäftslagen der Innenstadt beklagen hingegen über 40 Prozent eine unterdurchschnittliche Entwicklung und der Rest lediglich eine dem Mutterkonzern entsprechende Umsatzentwicklung. Auch in den Stadtteilzentren konnte keine Filiale eine überdurchschnittliche Entwicklung verbuchen, die Hälfte blieb hinter dem Konzernergebnis zurück. Stand: Seite 11 von 13

12 Kundenströme und Passantenfrequenzen in einigen Lagen zu gering Kundenströme und Passantenfrequenzen sind vor allem für Handelsunternehmen von großer Bedeutung. In der vorliegenden Untersuchung nimmt der Aspekt eine mittlere Bedeutung ein. 30 Prozent der Unternehmen kritisieren den Umfang der Passantenströme und urteilen mit schlecht oder sehr schlecht. 24 Prozent beklagen einen Rückgang der Frequenzen an ihrem Standort, jedoch konnten auch 27 Prozent eine Verbesserung feststellen. gestiegen gleich geblieben gesunken 27% 4 24% Abb. 19: Entwicklung der Kundenfrequenz Die Unternehmen bewerten die Tatsache, eine Haltestelle in der Nähe zu haben mit den besten Noten in der Umfrage. 71 Prozent urteilen mit gut oder sehr gut. Deutlich schlechter schneiden die Aspekte Parkmöglichkeiten in der Nähe und Umfang der Passantenströme ab. Nahe gelegene Haltestelle des ÖPNV 2 43% 24% 4% 1% Parkmöglichkeiten in der Nähe 11% 35% 3 16% 5% Umfang der Passantenströme 3% 20% 47% 19% 11% Abb. 20: Bewertung frequenzgenerierender Standortfaktoren 39 Prozent der Handelsunternehmen (16 Prozent der Dienstleistungsunternehmen) beklagen einen Rückgang der Kundenfrequenz innerhalb der letzten 3 Jahre. Gestiegen ist die Frequenz lediglich an 22 Prozent der Handelsstandorte. Im Innenstadtbereich beklagen über 50 Prozent der Handelsunternehmen eine negative Entwicklung der Passantenströme, aber auch überdurchschnittlich viele (ca. 30 Prozent) eine Verbesserung. Die Standortqualitäten für den Einzelhandel in der Innenstadt unterscheiden sich stark je nach exakter Lage. Filialunternehmen scheinen deutlich zufriedener mir der Entwicklung der Frequenz, was womöglich mit der strategisch geplanten Auswahl des Standortes zusammen hängt. Kunden kommen überwiegend aus dem Stadtgebiet und Umland Die Kunden der befragten Unternehmen kommen vornehmlich aus dem Stadtgebiet (44 Prozent Innenstadt, 62 Prozent restliches Stadtgebiet und Stadtteile) aber auch aus den umliegenden Kommunen (48 Prozent) und dem weiteren Umland (47 Prozent). In der näheren Umgebung dominieren die Städte Friedberg, Gersthofen, Donauwörth aber auch Neusäß und Königsbrunn die Herkunft der Kunden. Großräumiger wird vor allem München genannt, aber auch andere große deutsche Metropolen sind relevant. Insgesamt nur etwa 8 Prozent (10 Prozent der Händler) gaben an auch Touristen als Kunden zu haben. Stand: Seite 12 von 13

13 restl. Stadtgebiet / Stadteile 6 Umliegende Kommunen 4 Weiteres Umland 47% Augsburger Innenstadt 44% Touristen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Abb. 21: Standorte der Kunden Fachkräfte sind Mangelware Die Rekrutierung der notwendigen Mitarbeiter für das eigene Unternehmen wird zu einer immer größeren Herausforderung für die Unternehmen. Dieser bundesweite Trend zeigt sich auch bei der Augsburger Wirtschaft. Die Verfügbarkeit qualifizierter Arbeitskräfte hat von den befragten Unternehmen die durchschnittlich zweitschlechteste Bewertung bekommen. 22 Prozent attestierten eine schlechte Situation, 8 Prozent eine sehr schlechte. Auch die Verfügbarkeit angelernter Kräfte landete auf den hinteren Plätzen (20 Prozent schlecht, 5 Prozent sehr schlecht). Dabei wird gerade der Verfügbarkeit qualifizierter Kräfte eine sehr hohe Bedeutung (Platz 3) zugemessen. Verfügbarkeit von qualifizierten Arbeitskräften 3% 25% 4 2 Verfügbarkeit angelernter Arbeitskräfte 5% 25% 53% 1 5% Abb. 22: Verfügbarkeit von Arbeitskräften Handelsunternehmen bewerten die Situation minimal schlechter als Dienstleistungsunternehmen. Hingegen scheinen vor allem kleine Unternehmen mit 4 bis 50 Mitarbeitern größere Probleme in der Fachkräftesuche zu haben. Filialisten scheinen sich bei der Fachkräftegewinnung etwas leichter zu tun und urteilen optimistischer. Ansprechpartner: Christine Neumann Stettenstraße Augsburg Tel Fax christine.neumann@schwaben.ihk.de Stand: Seite 13 von 13