Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Mac OSX

Transkript

1 Frequently Asked Questions (FAQs) Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Mac OSX... 2 Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Windows... 4 Zugriff auf lokale Festplatte... 5 Installation des VMware Horizon View Client... 5 Verbinden mit der VDI... 5 Nutzen des VD unter Windows... 6 Seite 1 von 6

2 Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Mac OSX F: Wie kann ich meinen USB-Datenträger (USB-Stick oder USB-Festplatte) mit dem virtuellen Desktop verbinden? A: Führen Sie nach dem Start des virtuellen Desktops folgende Schritte aus: Erstmalige Verwendung der USB-Funktion Auf USB-Symbol klicken und Remote- Desktop-USB-Dienste starten auswählen. Meldung mit einem Klick auf Weiter bestätigen. Name und Kennwort des Administrators (für das OSX bzw. das Mac-Gerät) eingeben. Erstmalige und alle weiteren Verwendungen der USB-Funktion USB-Datenträger an eine USB-Schnittstelle anschliessen. Datenträger in der Liste auswählen. Abbildung 1: USB-Datenträger noch nicht angeschlossen Abbildung 2: USB-Datenträger angeschlossen Seite 2 von 6

3 Dialog mit einem Klick auf Weiter bestätigen. Der Datenträger wird im Windows Explorer angezeigt, sobald der Datenträger vollständig eingelesen wurde. Der Zugriff auf die gespeicherten Daten ist nun möglich. Hinweis: Das kann je nach Speicherkapazität und Menge der gespeicherten Daten mehrere Minuten dauern. F: Wieso wird der USB-Datenträger im VD nicht angezeigt, obwohl ich den Datenträger unter OSX benutzen kann? A: Führen Sie die Schritte des Eintrags Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Mac OSX aus. Schliessen Sie den USB-Datenträger allenfalls erneut, nach Möglichkeit an einer anderen USB-Schnittstelle an. Beachten Sie auch folgende Punkte: - Das Einlesen des USB-Datenträgers kann je nach Speicherkapazität mehrere Minuten dauern. - Die Meldung Die Gerätetreibersoftware wurde nicht installiert. weist darauf hin, dass für den USB- Datenträger zusätzliche Treiber-Software installiert werden muss, was in der VDI nicht möglich ist. In diesem Fall ist ein anderer USB-Datenträger zu verwenden. Seite 3 von 6

4 Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Windows F: Wie kann ich meinen USB-Datenträger (USB-Stick oder USB-Festplatte) mit dem virtuellen Desktop verbinden? A: Führen Sie nach dem Start des virtuellen Desktops folgende Schritte aus: Auf das Menü Mit USB-Gerät verbinden klicken. USB-Datenträger an eine USB-Schnittstelle anschliessen. Datenträger in der Liste auswählen. Abbildung 3: USB-Datenträger noch nicht angeschlossen Der Datenträger wird im Windows Explorer angezeigt, sobald der Datenträger vollständig eingelesen wurde. Der Zugriff auf die gespeicherten Daten ist nun möglich. Hinweis: Das kann je nach Speicherkapazität und Menge der gespeicherten Daten mehrere Minuten dauern. Abbildung 4: USB-Stick angeschlossen F: Wieso wird der USB-Datenträger im VD nicht angezeigt, obwohl ich den Datenträger unter Windows benutzen kann? A: Führen Sie die Schritte des Eintrags Verwendung von USB-Datenträger in der VDI unter Windows aus. Schliessen Sie den USB-Datenträger allenfalls erneut, nach Möglichkeit an einer anderen USB-Schnittstelle an. Beachten Sie auch folgende Punkte: - Das Einlesen des USB-Datenträgers kann je nach Speicherkapazität mehrere Minuten dauern. - Der VMware View Client unterstützt USB3-Datenträger, die an USB3-Schnittstellen angeschlossen sind, noch nicht. Schliessen Sie den USB3-Datenträger an einen USB2-Schnitstelle an, um ihn im VD benutzen zu können. - Die Meldung Die Gerätetreibersoftware wurde nicht installiert. weist darauf hin, dass für den USB- Datenträger zusätzliche Treiber-Software installiert werden muss, was in der VDI nicht möglich ist. In diesem Fall ist ein anderer USB-Datenträger zu verwenden. Seite 4 von 6

5 Zugriff auf lokale Festplatte F: Wie kann ich auf Daten zugreifen, welche auf der lokalen Festplatte gespeichert sind? A: Der VMware View Client unterstützt den Zugriff auf die lokale Festplatte nicht. Installation des VMware Horizon View Client F: Wieso kann ich den VMware Horizon View Client nicht installieren? A: Beachten Sie die folgenden Punkte: - Für die Installation werden Administratorenrechte benötigt. - Die Einstellungen von Sicherheitsprogrammen erlauben die Installation von Software nicht. Die Einstellungen sind entsprechend anzupassen. Verbinden mit der VDI F: Wieso kann ich mich nicht mit der VDI verbinden, obwohl ich den VMware Horizon View Client erfolgreich installiert habe? A: Überprüfens Sie, ob der Internetzugang (Zu Hause) oder der Zugang zum gibbnet (In der Schule) korrekt funktioniert. Die abgebildete Meldung weist auf grundsätzliche Verbindungsprobleme des Netzwerks hin. Beachten Sie für den Zugang zum gibbnet die folgenden Informationen: ugang_gibbnet_internet.pdf Überprüfen Sie die Einstellungen von Sicherheitsprogrammen wie McAfee Internet Security, McAfee Total Protection, Norton Internet Security oder ähnliche Programmen. Die Einstellungen dieser Programme können die Verbindungsmöglichkeiten zum Internet einschränken oder ganz verhindern. Überprüfen Sie, ob der korrekte Server für die Verbindung angegeben ist. Der korrekte Name des Servers lautet: vd.gibb.ch Seite 5 von 6

6 Die abgebildete Meldung weist auf darauf hin, dass der Name des Servers nicht korrekt ist. Falls der Name korrekt angegeben ist, liegen grundsätzliche Verbindungsprobleme des Netzwerks vor. F: Der Server vd.gibb.ch steht nicht zur Auswahl. Wie kann ich den Server eingeben? A: Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus: Doppelklick auf Server hinzufügen. Hinweis: Falls der Name des Servers nicht korrekt ist, den Server über das Kontextmenü der rechten Maustaste zuerst löschen Den Namen des Servers eingeben: vd.gibb.ch Mit einem Klick auf Verbinden wird die Verbindung zur VDI aufgebaut. Nutzen des VD unter Windows F: Wieso werden bei einigen Tasten Zahlen anstelle von Buchstaben geschrieben, wenn ich mit dem VD arbeite? A: Bei der Verbindung mit dem VD wird bei einigen Geräten die Taste Num Lock aktiviert. Deaktivieren Sie die Taste Num Lock, um die Standard-Belegung der Tasten wieder herzustellen. Seite 6 von 6