Galileo Galilei ital. Physiker

Transkript

1 Coaching Man kann eiinen Menschen niichtts llehrren.. Man kann iihm nurr hellffen,, es iin siich sellbstt zu ffiinden.. Galileo Galilei ital. Physiker

2 Was iistt Coaching eiigenttlliich? Coaching ist ein unterstützender Prozess der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Es ist eine kontinuierliche, zeitlich begrenzte und partnerschaftlich ablaufende Begleitung und Unterstützung von Einzelpersonen oder Teams bei beruflichen Veränderungs- und Entwicklungsprozessen oder auch bei beruflichen Problemstellungen. Coaching ist zielorientiert, situativ und bezieht den Coachee, also den Gecoachten, mit seiner ganzen Persönlichkeit d. h. seinen persönlichen Stärken, Schwächen, Gefühlen, Einstellungen, Werten, dem persönlichen Umfeld etc. in den Coaching- Prozess mit ein. Der Coachee ist für sein Lernen und seine Entscheidungen selbst verantwortlich und trägt daher maßgeblich zum Erfolg des Coaching-Prozesses bei. Seite 2 von 13

3 Was kann Coachiing leisten? Coaching wirkt durch die direkte und partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Coach und Coachee. Es werden anhand von Beispielen konkrete Probleme bearbeitet und Handlungsalternativen evaluiert. Diese Alternativen werden bis zur Umsetzungsreife vorbereitet und die Umsetzung in der folgenden Coaching-Sitzung reflektiert, vertieft und ggf. optimiert. Das Coaching führt dazu, dass Schwächen evaluiert und sukzessive abgebaut bzw. minimiert werden, wobei die vorhandenen Stärken des Coachees gleichzeitig weiter ausgebaut werden. Die ständige Reflektion und Auseinandersetzung mit den Zielen und die Erfahrungen und Erfolge, die sich im Laufe des Coaching-Prozesses ergeben, führen schon bald zu einer höheren Effektivität des gecoachten Mitarbeiters. Wenn die selbstgesteckten Ziele und Vorhaben gelingen, lässt sich meist auch eine höhere Motivation und vermehrtes Engagement feststellen. Der Prozess des Coachings bringt also sowohl Vorteile für den Mitarbeiter als auch für das Unternehmen mit sich und ist daher für beide Seiten eine lohnende Investition. Seite 3 von 13

4 Was kann Coachiing nicht leisten? Coaching ist keine Art der Psychotherapie und ist daher auch nicht darauf ausgerichtet, psychotherapeutische Wirkungen zu erzielen. Dennoch werden beim Coaching eine Vielzahl von Lernformen abgedeckt, die mitunter auch in der Psychotherapie genutzt werden. In einem ersten ausführlichen Gespräch zwischen Coach und Coachee muss daher herausgefunden bzw. hinterfragt werden, ob der mögliche Klient vom Coaching überhaupt profitieren kann oder nicht. Der folgende Überblick verdeutlicht nochmals die Wirkung des Coachings ebenso wie seine Grenzen. Seite 4 von 13

5 Coachiing Schwerpunkte von projob Coaching kann auf viele Situationen im beruflichen Alltag angewandt werden. Es ist für die Entwicklung der eigenen Person im Beruf und für die persönliche Zukunftsgestaltung wichtig. Vielen Führungskräften hilft ein Coaching, in schwierigen Situationen mit Mitarbeitern oder Geschäftspartnern eine konstruktive Kommunikation aufrechtzuerhalten oder Handlungsalternativen zu finden, wenn es um die Lösung komplexer Probleme geht. Es kann ebenfalls hervorragend zur Selbstreflektion beruflicher Probleme beitragen. Letztendlich ist jeder Fall für sich einzigartig und fast jede beliebige Tätigkeit kann zum Gegenstand bzw. Mittelpunkt des Coaching gemacht werden, wenn sie eine anspruchsvollere Form des Gesprächs oder der Beratung umfasst. Wichtig ist es hierbei, die Fragen bzw. Problemstellungen des Kunden, die er angehen oder an denen er arbeiten will, zu berücksichtigen und herauszufinden, für welchen Bereich für ihn ein Sparringpartner und professioneller Begleiter wichtig ist. projob versteht das Coaching als ein intensives Selbsterfahrungstraining, das den Coachee bei der Zieldefinition und erreichung unterstützt. Dies bedeutet für projob, dem Coachee dabei zu helfen: eine persönliche Vision für sein Leben und seine Karriere zu entwickeln, seine Ziele zu formulieren, Barrieren zu erkennen und zu beseitigen, einen klar strukturierten Handlungsplan zu entwickeln, konstruktives Handeln anzuregen, seine Ziele zu erreichen. Seite 5 von 13

6 Coachiing Schwerpunkte von projob Schwerpunkte des Coachings liegen bei projob vor allem in den Bereichen: Führungskräfte Coaching Entwicklung und Erweiterung der Führungskompetenz von Führungskräften Newplacement Coaching Unterstützung und Begleitung bei beruflichen Veränderungsprozessen Projekt Coaching Begleitung eines Projektes, inhaltsund/oder projektbezogen Konflikt Coaching Überwindung bzw. Lösungserarbeitung für Konfliktsituationen Team Coaching Teamentwicklung einer Gruppe zu einem gemeinsamen besseren Verständnis, Konfliktverhalten und damit zu einer verbesserten Zusammenarbeit. Welche Form des Coachings für den Coachee die richtige ist, erarbeitet projob immer gemeinsam in einem persönlichen Gespräch mit dem Kunden. Seite 6 von 13

7 Der Coachiing--Prozess von projob Vereinbarungen Erstgespräch Erwartungen Ziele Feedback Coaching Sessions Cosching Sessions Coaching Session Coaching Session 1) Klärung der Grundlage/des Themas 2) Problembeschreibung 3) Betrachtung bisheriger Lösungsansätze 4) Lösungsentwicklung 5) Planung von Umsetzungsstrategien Abschlussgespräch Seite 7 von 13

8 Der Coachiing--Prozess von projob Vor Beginn des Coaching-Prozesses vereinbart projob einen Kennenlerntermin mit dem interessierten Coachee. In diesem etwa einstündigen Gespräch schildert der Klient seine persönliche Situation. Ebenso tauscht projob sich mit dem Klienten zu den Möglichkeiten, Gefahren und Risiken eines Coachings aus. Sollten nach dem Gespräch beide Partner ein positives Gefühl haben, werden in einer vertraglichen Grundlage die Rahmenbedingungen des Coachings schriftlich vereinbart. Nach Auftragserteilung startet der Coaching-Prozess. In einem Erstgespräch werden anhand eines Fragebogens die grundsätzlichen Regeln und Vereinbarungen zur Zusammenarbeit definiert und festgehalten. Hier werden ebenfalls die Rahmenbedingungen zum Umgang miteinander, zu Dauer und Ort der Coachingsessions etc. festgelegt. In der folgenden Sitzung erarbeitet der Coachee gemeinsam mit seinem Coach Zieldefinitionen, Messkriterien und darauf aufbauende Maßnahmenpläne, die es im Verlaufe des Coachings umzusetzen gilt. Diese Ziele und Maßnahmen hält der Coachee anschließend im Rahmen eines Kurzprotokolls fest und lässt es dem Coach vor der nächsten Sitzung zukommen. Die nun folgenden Sitzungen umfassen immer einen gleich bleibenden Vorgang: Seite 8 von 13

9 Der Coachiing--Prozess von projob Der Coachee berichtet über aktuelle Problemsituationen. Nach einem theoretischen Überblick über mögliche Lösungsansätze, kann eine praktische Übung folgen, die den Coachee dabei unterstützen soll, die Umsetzung der neugewonnenen Erkenntnisse zu erleichtern. In der Zeit bis zur nächsten Coachingsitzung sollen die erarbeiteten Lösungen nun in der Praxis umgesetzt werden, so dass der Coachee in der nächsten Sitzung darüber berichten kann. Während des gesamten Coaching-Prozesses holt der Coach regelmäßig und zeitnah Feedback vom Coachee ein, um eventuell auftretende Probleme frühzeitig erkennen zu können. Zum Ende des Coaching-Prozesses findet ein ausführliches Abschlussgespräch statt, in dem unter anderem anhand eines Fragebogens die Erfolge des Coachings messund sichtbar gemacht werden und ein Zielabgleich statt findet. Es ist ebenfalls möglich, dass der Coach im Rahmen des Coaching Prozesses, nach Abstimmung mit allen Beteiligten, an Meetings und Arbeitssitzungen des Coachees teilnimmt, um sein Auftreten in der Praxis zu beobachten. Auf Basis der gewonnenen Eindrücke können dann ebenfalls Situationen reflektiert und Verbesserungsmöglichkeiten erarbeitet werden. Seite 9 von 13

10 Rahmenbedingungen des Coachiings Um den Coaching-Prozess für alle Beteiligten transparent und sinnvoll zu gestalten, bedarf es gewisser Spielregeln, die es zu besprechen und schriftlich festzuhalten gilt. Im Rahmen dieser Spielregeln werden gewisse Punkte klar definiert, um die Zusammenarbeit zu erleichtern. Hierzu gehören beispielsweise die Aspekte: Vertrauen und Vertraulichkeit als Grundpfeiler der Zusammenarbeit Ehrlichkeit Engagement und Freiwilligkeit Verbindlichkeit und Regelmäßigkeit Offenheit und Respekt Vertraulichkeit unterliegen. Alle Beteiligten müssen sich an diese Vereinbarung halten, da ansonsten die für den Prozess absolut notwendige Offenheit nicht mehr gegeben ist. Der zeitliche Rahmen für eine Coachingsitzung ist frei vereinbar und wird am Bedarf des Coachee ausgerichtet. Die besten Erfolge für eine dauerhafte Verhaltensänderung haben Sitzungen von etwa 2 3 Stunden in monatlichen Abständen gezeigt. Die Gesamtdauer des Prozesses wird ebenfalls am Bedarf ermittelt und liegt bei etwa 6 12 Monaten. Einbeziehung persönlicher/privater Aspekte nur auf beidseitigen Wunsch Einigung über Anzahl, Dauer und Ort der Treffen Generell ist der Coaching-Prozess absolut vertraulich, d. h. weder der Coach noch der Coachee tragen während der Sitzung Besprochenes nach außen. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass der Coach nach Absprache mit dem Coachee dem Auftraggeber regelmäßig Bericht erstattet. Deshalb muss im Vorfeld mit allen Beteiligten genau geklärt werden, über welche Dinge berichtet wird und welche der Seite 10 von 13

11 Referenzen Coaching Detlev Simon, Geschäftsführer SoCura GmbH Ralf Daab, Geschäftsführer daab GmbH Ralf van Dellen, Personalleiter Sprint Sanierung GmbH Horst Inden, Personalleiter Matthias Bonikowski, Geschäftsführer MCM Klosterfrau Vertriebs GmbH Watson Wyatt Insurance Consulting Seite 11 von 13

12 Vita A n d rr e a s R i c h tt e rr,, Jahrgang 1964, Diplom-Betriebswirt, deutscher und britischer Staatsbürger Als ausgebildeter Industriekaufmann und Diplom-Betriebswirt baute er sein Fachwissen durch seine Aufgabe als Geschäftsführender Gesellschafter der pro- Job Personal- und Unternehmensberatung GmbH (Gründung 1994) sowie als Mitglied der Geschäftsleitung in Unternehmen der Dienst-leistungs- und Handelsbranche mit umfangreichen Erfahrungen aus der Praxis aus. Andreas Richter ist Existenzgründungscoach der Initiative Neues Unternehmertum Köln (NUK) und Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Köln im Bereich Personal. Darüber hinaus engagiert er sich im Rahmen des Projektes Leitbild Köln 2020 in den Arbeitsfeldern Die dynamische Wirtschaftsmetropole und Die aufgeschlossene Wissensgesellschaft. Seit 2004 ist er Mitglied im IHK-Prüfungsausschuss. Als Interimsmanager verfügt er über branchenübergreifende Kenntnisse, die für die Planung, Durchführung und Kontrolle interner und externer Maßnahmen von Bedeutung sind. Er ist schwerpunktmäßig in den Bereichen Personal, Marketing und Vertrieb, insbesondere Key-Account-Management tätig. In dieser Funktion erfüllt er auch Moderations-, Coaching- und Führungsaufgaben. Seite 12 von 13

13 Kontakt Gerne unterstützen wir auch Sie bei den täglichen Herausforderungen im Bereich Personalmanagement und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf: projob Personal- und Unternehmensberatung GmbH Im Mediapark 5a, Köln T: (+49) F: (+49) E: H: Bildmaterial von PhotoCase.com Sitz: Köln - HRB Amtsgericht Köln - Geschäftsführer: Andreas Richter Seite 13 von 13