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1 DATEN & FAKTEN Der Verwalter-Berater auf einen Blick Das Unternehmen HausLehrer Der Verwalter-Berater Inhaber: Michael Friedrich Beratung Produkte Seminare für Hausverwaltungen. Mehr als 400 Einzelberatungen und 5000 Teilnehmer bei Seminaren und Vorträgen. Die Geschäftsführung Michael Friedrich, selbst ehemaliger Hausverwalter mit fast 20 Jahren Erfahrung berät seit mehr als 10 Jahren Hausverwaltungen. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Marketing + Akquise, Unternehmensentwicklung sowie Unternehmensverkauf Die Standorte Nietzschestr Mettmann Fon: / info@hauslehrer.com Beratungen, Trainings und Seminare werden bundesweit durchgeführt. Mehr erfahren Sie auf und

2 Der Verwalter-Berater bietet etwas Neues Das Empfehlungs-Paket Hausverwaltungen behaupten immer, dass ein Großteil der neuen Kunden und Verwaltungsaufträge über die Mund-zu-Mund-Propaganda geworben wird. Fakt ist aber, dass nur ganz wenige Verwaltungen tatsächlich ein aktives und wirklich gut funktionierende Empfehlungsprogramm für die eigenen Kunden haben und aktiv betreiben. Fakt ist auch, dass diejenigen Unternehmen MIT einem Empfehlungsprogramm eine erheblich höhere Empfehlungsquote haben als die Verwaltungen OHNE. Der Unterschied ist auf Dauer existenziell und umso stärker in den Umsatz- und Einheitensteigerungen messbar. Wir haben für alle Hausverwaltungs-Unternehmen ohne ein solches Instrument zur Kundengewinnung ein fertiges und sofort einsetzbares Empfehlungsprogramm entwickelt. Mit diesem Empfehlungs-Paket - weitere Infos zu den Bestandteilen auf der nächsten Seite aktivieren Sie Ihre Beiräte, Vermieter und Eigentümer Sie als Verwaltung weiter zu empfehlen und belohnen Ihre Kunden gleichzeitig dafür. Und wie oft werden Sie von Ihren zufriedenen Kunden empfohlen? Mehr erfahren Sie

3 Erfolgreiche Aktivierung der Mund-zu-Mund- Propaganda bei den eigenen Kunden durch das Empfehlungs-Paket Empfehlen Sie uns weiter?! AKTIVIEREN SIE IHRE BEIRÄTE UND VIP-KUNDEN Professionelle und optisch ansprechend gestaltete Kurz- Broschüre inklusive Prämienkatalog und Empfehlungsmeldung. Steigern Sie Ihren Empfehlungsfaktor in der Akquise! Dürfen wir uns vorstellen! KURZ-BEWERBUNG + VORSTELLUNG IHRER LEISTUNGEN 6-seitige professionelle Kurz-Bewerbung mit Eckdaten Ihres Unternehmens, Interview (Foto) des Inhabers/GF und Vergleichsformular sowie Kundenmeinung zu Ihren Leistungen als Verwalter. Wie gut ist Ihre aktuelle Hausverwaltung? KOSTENLOSER HV-CHECK Gutschein über einen kostenlosen Hausverwaltungs- Check als Bestandteil der Kurz- Bewerbung. Der komplette HV- Check ist Bestandteil des Empfehlungs- Pakets Empfehlungs-Flyer + Empfehlungs- Visitenkarte AKTIVIEREN SIE ALLE IHRE EIGENTÜMER + VERMIETER 2-seitiger Flyer als Beilage zur Tagespost und unterjährigen Erinnerung Ihrer Kunden an Sie und Ihre guten Leistungen. Hinweis und Auswahl der von Ihnen ausgelobten Prämien bei erfolgreicher Empfehlung. Spezielle Empfehlungs- Karte (Visitenkarte) Das Empfehlungs-Paket auch auf Ihrer Hausverwaltungs-Homepage? Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch online Empfehlungen sammeln.

4 Wie funktioniert das Empfehlungs-Paket?! Der Einsatz in der Praxis sieht wie folgt aus: Sie schreiben Ihre VIP-Kunden (Beiräte, Vermieter, Eigentümer) mittels der Broschüre Empfehlen Sie uns weiter an. In dieser bitten Sie Ihre Kunden darum, Sie und Ihre Leistungen als Verwaltung anderen möglichen Kunden weiter zu empfehlen. Für die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Kunden oder je nach Wunsch für die bloße Erteilung einer Empfehlung loben Sie eine Prämie nach Ihren Wünschen aus. Diese Empfehlung können Ihre Kunden auf 2 Arten aussprechen: 1. Mittels der Empfehlungs-Visitenkarte, die auf der Vorderseite Ihre klassischen Kontaktdaten und auf der Rückseite einen speziellen Text zum Thema Empfehlungsmarketing enthält. 2. Mittels der Kurz-Bewerbung, in der Sie und Ihre Leistungen auf kundenorientiert und professionelle Art und Weise vorgestellt werden. Bestandteil der Kurz-Bewerbung ist ein Gutschein über einen kostenlosen Hausverwaltungs-Check, der die Leistungen des aktuell (noch) aktiven Verwalters überprüft und mit Ihren Angeboten vergleicht. Der Hausverwaltungs-Check (nähere Infos auf ) wird im Empfehlungs-Paket mitgeliefert. Kommt es zur Übernahme eines neuen Verwaltungsobjekt erhält der Empfehlungsgeber dieser meldet die Empfehlung an Sie als Verwaltung mittels des vorhanden Formulars - die von diesem auszusuchende Prämie. Hierfür liefern wir im Rahmen der Kurz-Bewerbung eine Vorlage und beraten Sie bei der Auswahl der Prämien. ERGEBNIS: Mehr Empfehlungen mehr neue Kunden und Verwaltungsobjekte!

5 Erfolgreiche Aktivierung der Mund-zu-Mund- Propaganda bei den eigenen Kunden durch das Empfehlungs-Paket Empfehlen Sie uns weiter?! AKTIVIEREN SIE IHRE BEIRÄTE UND VIP-KUNDEN Dürfen wir uns vorstellen! KURZ-BEWERBUNG + VORSTELLUNG IHRER LEISTUNGEN BASIS-Paket 590,- zzgl. MwSt. Wie gut ist Ihre aktuelle Hausverwaltung? KOSTENLOSER HV-CHECK Empfehlungs-Flyer + Empfehlungs- Visitenkarte AKTIVIEREN SIE ALLE IHRE EIGENTÜMER + VERMIETER Flyer + Karten 289,- zzgl. MwSt. + Druckkosten PREMIUM-Paket 790,- zzgl. MwSt. + Druckkosten für Empfehlungs-Visitenkarte Das Empfehlungs-Paket auch auf Ihrer Hausverwaltungs-Homepage? Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch online Empfehlungen sammeln.