Einleitung. Methodik. Die Teilnehmerbefragung wurde im Rahmen von Stichproben durchgeführt. Die zurückgesandten Antworten waren anonymisiert.

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1 Einleitung Mit dem Programm zur Förderung von Informations- und Schulungsveranstaltungen schafft das Bundesministerium für Wirtschaft bereits seit Jahren für kleine und mittlere Unternehmen Anreize, das Know-how externer Berater und Schulungsveranstalter in Anspruch zu nehmen. Im Zeitraum von 1977 bis 1998 konnten über 1 Mio. Unternehmer und Führungskräfte auf rund überbetrieblichen Informations- und Schulungsveranstaltungen kostengünstig geschult werden. Das Förderprogramm war und ist nach Einschätzung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie und des Bundesamtes für Wirtschaft als Bewilligungsbehörde trotz relativ geringen Mitteleinsatzes sehr effizient. Die Schulungsförderung des Bundes ist ein wichtiges und notwendiges Instrument, um die Leistungsund Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen und die Bereitschaft zur Existenzgründung zu fördern. In überbetrieblichen Informations- und Schulungsveranstaltungen wird Gründungs- und Führungswissen qualifiziert an einen großen Teilnehmerkreis vermittelt und eine hohe Breitenwirkung erzielt. Um sich ein aktuelles und repräsentatives Bild über die Effizienz des Bundesprogrammes zu machen, die auf Basis der Richtlinien vom 26. Juni 1997 umgesetzt werden, hat das Bundesamt als Durchführungsbehörde erstmals Teilnehmer an Informations- und Schulungsveranstaltungen schriftlich befragt. Methodik Ziel der vorliegenden Erhebung war, die Schulungsförderung einer kritischen Bewertung zu unterziehen und insbesondere den Nutzen für Unternehmen und Existenzgründer zu überprüfen. Dabei wurde nicht nur nach der Qualität der Schulungen sondern auch nach dem Nutzen für die betriebliche Praxis bzw. die Existenzgründung gefragt. Die Teilnehmerbefragung wurde im Rahmen von Stichproben durchgeführt. Die zurückgesandten Antworten waren anonymisiert. Im Bereich der Informations- und Schulungsveranstaltungen sind 2613 Seminarteilnehmer angeschrieben worden. Dies entspricht 20% der Teilnehmer, die im Zeitraum vom bis an einer vom Bund geförderten Veranstaltung teilgenommen haben. Die Rücklaufquote betrug bei 1713 Antworten rund 66 %. 1

2 Auswertungsergebnisse Befragung von Seminarteilnehmern Förderung von Informations- und Schulungsveranstaltungen: An die Teilnehmer von Informations- und Schulungsveranstaltungen wurden insgesamt 2613 Fragebogen versandt. Die Rücklaufquote betrug ca. 66%; dies entspricht 1712 Fragebogen. Gemessen an der Zahl von ca Seminarteilnehmern jährlich, liegen somit für ca. 6% der Teilnehmer verwertbare Ergebnisse vor. Nachfolgend werden die Ergebnisse der Befragung im Einzelnen dargestellt. Informationsquellen der Teilnehmer Zunächst wurden die Teilnehmer danach befragt, aufgrund welcher Informationsquellen sie auf die Veranstaltung aufmerksam wurden. Nachfolgende Grafik zeigt, daß in der Reihenfolge ihrer Bedeutung Veranstalter, Geschäftspartner, Broschüren, Kreditinstitute, Kammern u. Wirtschaftsverbände eine besonders wichtige Rolle bei der Weitergabe von Informationen über staatlich geförderte Fort- u. Weiterbildung für Inhaber, Führungskräfte und Existenzgründer im Bereich der gewerblichen Wirtschaft und der Freien Berufe spielen. Auffällig ist, daß das Internet in diesem Zusammenhang bisher nur bei lediglich 0,35% der Befragten als Informationsquelle diente. sonstige 20,85 Wirtschaftsverband Kreditinstitut Veranstalter 5,90 7,36 34,46 Internet 0,35 IHK/HWK 6,13 Geschäftspartner 14,95 Broschüre 9,46 0, Prozent 2

3 Wirtschaftsbereiche Die folgende Grafik zeigt, in welchen Wirtschaftsbereichen die befragten Teilnehmer bereits tätig sind bzw. in welchen sie sich selbständig machen wollen. Mit ca. 37% hat hierbei der Einzelhandel den größten Anteil, gefolgt vom Handwerk mit ca. 26%, den sonstigen Dienstleistungen mit ca. 15% und den wirtschaftsnahen Freien Berufen mit ca. 6%, während Industrie, Verkehr, Großhandel und Gastgewerbe mit jeweils um ca. 3% weniger bedeutend sind. Auffällig ist hier der geringe Anteil des Reisebürogewerbes mit ca. 0,5% und des Agrarbereichs mit ca. 0,1%. Beim Agrarbereich geht es - im Unterschied zu den anderen Bereichen - ausschließlich um Veranstaltungen zur Energieeinsparung. Agrarbereich 0,12 Handwerk Handelsvertreter 2,10 25,64 Verkehr Großhandel wirt.nahe Freie Berufe Reisebürogewerbe Einzelhandel sonstige Dienstl. Gastgewerbe Industrie 0,53 3,50 2,51 2,92 2,69 1,87 6,07 15,07 36, Prozent Tätigkeitsbereich der Teilnehmer Die Befragten gaben an, daß ca. 49% selbständig tätig waren; ca. 29% der Befragten befanden sich in einem abhängigen Arbeitsverhältnis, und ca. 20% der befragten Personen waren arbeitslos bzw. befanden sich in einem von Kündigung bedrohten Arbeitsverhältnis (ca. 3%). Zieht man in Betracht, daß hauptsächlich Selbständige an Veranstaltungen zur Leistungssteigerung sowie zum Schutz der Umwelt bzw. zur Energieeinsparung teilnehmen, ist der Anteil der Arbeitslosen bei den Teilnehmern von Existenzgründungsveranstaltungen auffallend hoch. Etwa jeder dritte Teilnehmer an einer Veranstaltung zur Existenzgründung war demnach arbeitslos. selbständig 49% 2% abhängiges Arbeitsverhältnis 29% von Kündigung bedroht 3% arbeitslos 17% 3

4 Qualität der Veranstaltungen Auch hinsichtlich der Qualität der Veranstaltungen wurden die Teilnehmer befragt. Dabei wurde gefragt nach der Qualität des Dozenten, der praxisnahen Gestaltung der Veranstaltung sowie der Qualität der seminarbegleitenden Unterlagen. Die folgenden Grafiken zeigen die Ergebnisse der Fragebogenauswertung. Die Schaubilder zeigen eindrucksvoll, daß die Veranstaltungen fast ausschließlich von qualifizierten und erfahrenen Dozenten praxisnah anhand von brauchbaren seminarbegleitenden Unterlagen durchgeführt wurden. Qualität des Dozenten zufriedenstellend 17% mangelhaft 1% gut 82% Praxisnähe größtenteils 28% zu wenig 5% nein 1% ja 66% Seminarunterlagen zufriedenstellend 26% mangelhaft 3% gut 71% 4

5 Nutzen der Veranstaltungen Ein ähnlich positives Ergebnis ergab die Befragung der Teilnehmer zur Auswirkung der Veranstaltungen auf die eigene betriebliche Praxis bzw. die beabsichtigte Existenzgründung sowie bezüglich der bereits umgesetzten bzw. der noch umzusetzenden Anregungen, wie folgende Grafiken eindrucksvoll veranschaulichen: War die Veranstaltung für die Gründung bzw. betriebliche Praxis wertvoll? teilweise wertvoll 30% ohne Wert 2% 4% wertvoll 64% Haben Sie Anregungen erhalten, die Sie bereits umgesetzt haben? keine 10% 2% viele 20% einige 68% Wollen Sie erhaltene Anregungen künftig umsetzen? keine 2% 2% viele 35% einige 61% 5

6 Auswirkung der Veranstaltungen auf die Existenzgründungsbereitschaft Durch die geförderten Veranstaltungen wurde die Bereitschaft zur Existenzgründung verstärkt. Die folgende Grafik zeigt, daß ca. 18% der befragten Teilnehmer an Existenzgründungsveranstaltungen innerhalb der nächsten 6-12 Monate ein eigenes Unternehmen gründen wollen. gar nicht 5,90 noch unbestimmt 13,5 5 Existenzgründer innerh. eines Jahres 5,08 innerh. von 6 Monaten 12,9 1 andere Teilnehmer 62, Prozent Von den Teilnehmern an Existenzgründungsveranstaltungen beabsichtigte ca. die Hälfte eine eigene Existenz zu gründen. Staatliche Zuschüsse als Anreiz für die Teilnahme an Veranstaltungen Abschließend wurden die Teilnehmer geförderter Veranstaltungen danach gefragt, inwiefern die Existenz staatlicher Zuschüsse für ihre Teilnahme wichtig war. Trotz der Tatsache, daß nicht die Teilnehmer sondern die Veranstalter Zuschußempfänger sind, hatten ca. 58% der Befragten von der Förderung Kenntnis. Ferner beurteilten ca. 53% der Befragten die Höhe der Teilnahmegebühren als mitentscheidend und lediglich ca. 34% als unwesentlich. Verbesserungsvorschläge zum Förderprogramm Hinsichtlich der Zufriedenheit mit der Durchführung der Fördermaßnahme erklärten ca. 95% der befragten Seminarteilnehmer, daß Sie keine Verbesserungsvorschläge zum Förderprogramm haben. Dieses Ergebnis bestätigt die positive Resonanz auf die Veranstaltungen, deren Qualität sich insbesondere in einer praxisnahen Umsetzung der in den Veranstaltungen erarbeiteten Ergebnisse zeigt. 6

7 Fazit Nach Würdigung aller Ergebnisse der durchgeführten Fragebogenaktion ist festzustellen, daß das Programm des Bundes zur Förderung Informations- und Schulungsveranstaltungen von den Zielgruppen der Maßnahmen gute bis sehr gute Noten erhalten. Ca. 82% der Teilnehmer lobten die gute Qualität der Dozenten sowie die Praxisnähe der Veranstaltung (ca. 94%) und erklärten, daß diese mindestens teilweise wertvoll für die beabsichtigte Existenzgründung bzw. für ihre betriebliche Praxis war (ca. 94%). Auch erhielten viele Teilnehmer (ca. 88%) durch die Veranstaltung Anregungen, die zumindest teilweise bereits umgesetzt werden konnten. Aufgrund der durchwegs positiven Ergebnisse der Teilnehmerbefragung bestätigten ca. 95% der Teilnehmer, daß sie keine Verbesserungswünsche zum Förderprogramm haben. Die Effizienz und Qualität der geförderten Informations- und Schulungsveranstaltungen wird von den Teilnehmern als sehr hoch eingeschätzt. Auch dieses Förderprogramm erfüllt daher in hohem Maß den Zuwendungszweck, nämlich die Bereitschaft zur Existenzgründung zu stärken und die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen sowie der Freien Berufe zu verbessern und die Anpassung an wirtschaftliche Bedingungen zu erleichtern. 7

8 Bundesamt für Wirtschaft II Fragebogen zur Teilnahme an einer vom Bund geförderten Informations- und Schulungsveranstaltung 1. Aufgrund welcher Information wurden Sie auf die Veranstaltung aufmerksam? 1.1 Broschüre 1.2 Geschäftspartner 1.3 IHK/Handwerkskammer 1.4 Internet 1.5 Veranstalter 1.6 Kreditinstitut 1.7 Wirtschaftsverband 1.8 Sonstige (Leitstellen) 2. In welchem Wirtschaftsbereich beabsichtigen Sie sich selbständig zu machen bzw. sind Sie bereits tätig? 2.1 Industrie 2.2 Gastgewerbe 2.3 sonst. Dienstleistungsgewerbe 2.4 Einzelhandel 2.5 Reisebürogewerbe 2.6 Wirtschaftsnahe freie Berufe 2.7 Großhandel 2.8 Verkehrsgewerbe 2.9 Handelsvertreter/Makler 2.10 Handwerk 2.11 Agrarbereich (Energieeinsparveranstaltung) 3. Waren Sie z.zt. der Veranstaltung 3.1. in einem abhängigen Arbeitsverhältnis 3.2 arbeitslos 3.3. in einem von der Kündigung bedrohten Arbeitsverhältnis 3.4. selbständig tätig 4. War die Qualität der Dozenten der Veranstaltung 4.1 gut 4.2 zufriedenstellend 4.3 mangelhaft 5. War die Veranstaltung praxisnah gestaltet? 5.1. ja 5.2 größtenteils 5.3 zu wenig 5.4 nein 6. Wie beurteilen Sie die ausgehändigten seminarbegleitenden Unterlagen? 6.1 gut 6.2 zufriedenstellend 6.3 mangelhaft 8

9 7. War die Veranstaltung für die beabsichtigte Existenzgründung oder Ihre betriebliche Praxis 7.1 wertvoll 7.2 teilweise wertvoll 7.3 ohne Wert, weil Haben Sie im Rahmen der Veranstaltung Anregungen erhalten, die Sie bereits umgesetzt haben? 8.1. viele 8.2. einige 8.3 keine 9. Wollen Sie im Rahmen der Veranstaltung erhaltene Anregungen künftig umsetzen? 9.1. viele 9.2. einige 9.3 keine 10. Falls Sie als Existenzgründer an dieser Veranstaltung teilgenommen haben, wann beabsichtigen Sie sich selbständig zu machen? 10.1 innerhalb der nächsten 6 Monate 10.2 innerhalb eines Jahres 10.3 noch unbestimmt 10.4 garnicht 11. Wußten Sie, daß der Veranstalter für die von Ihnen besuchte Veranstaltung zur Senkung der Veranstalterkosten einen staatlichen Zuschuß erhalten kann? 11.1 ja 11.2 nein 12. War die Höhe der Teilnahmegebühren für die Teilnahme 12.1 ausschlaggebend 12.2 mitentscheidend 12.3 unwesentlich 13. sonstige Anmerkungen, z.b. Wünsche zur Verbesserung der staatlichen Förderung von Informations- und Schulungsveranstaltungen für Unternehmer, Führungskräfte und Existenzgründer (bitte in Stichworten benennen und ggf. gesondertes Blatt benutzen): 9