Gegenüberstellung von ISO 9001:2015 und ISO 9001:2008

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1 von ISO 9001:2015 und ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 ISO 9001: Kontext der Verstehen der und ihres Kontextes Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien 4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des s und seine Prozesse Managementbewertung Managementbewertung Anwendung Qualitätsmanagementhandbuch Allgemeine Anforderungen 5 Führung 5 Verantwortung der Leitung 5.1 Führung und Verpflichtung 5.1 Selbstverpflichtung der Leitung Selbstverpflichtung der Leitung Kundenorientierung 5.2 Kundenorientierung 5.2 Politik 5.3 Qualitätspolitik Festlegung der Qualitätspolitik 5.3 Qualitätspolitik Bekanntmachung der Qualitätspolitik 5.3 Qualitätspolitik 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Verantwortung und Befugnis Beauftragter der obersten Leitung Planung des s 6 Planung Planung des s 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen Planung des s Vorbeugungsmaßnahmen 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung Qualitätsziele 6.3 Planung von Änderungen Planung des s 7 Unterstützung 6 Management von Ressourcen 7.1 Ressourcen 6 Management von Ressourcen Bereitstellung von Ressourcen Personen 6.1 Bereitstellung von Ressourcen Infrastruktur 6.3 Infrastruktur Prozessumgebung 6.4 Arbeitsumgebung Ressourcen zur Überwachung und Messung 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln Messtechnische Rückführbarkeit 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln Wissen der NEU 7.2 Kompetenz Kompetenz, Schulung und Bewusstsein 7.3 Bewusstsein Kompetenz, Schulung und Bewusstsein 7.4 Kommunikation Interne Kommunikation 7.5 Dokumentierte Information 4.2 Dokumentationsanforderungen TÜV SÜD Akademie GmbH

2 ISO 9001:2015 ISO 9001: Erstellen und Aktualisieren Lenkung dokumentierter Information Lenkung von Dokumenten Lenkung von Aufzeichnungen Lenkung von Dokumenten Lenkung von Aufzeichnungen 8 Betrieb 7 Produktrealisierung 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung 7.1 Planung der Produktrealisierung 8.2 Anforderungen an Produkte und 7.2 Kundenbezogene Prozesse Kommunikation mit den Kunden Kommunikation mit den Kunden Bestimmen von Anforderungen für Produkte und Ermittlung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt Überprüfung von Anforderungen für Produkte und Bewertung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt Änderungen von Anforderungen an Produkte und Bewertung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt 8.3 Entwicklung von Produkten und 7.3 Entwicklung Entwicklungsplanung Entwicklungsplanung Entwicklungsplanung Entwicklungseingaben Entwicklungseingaben Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung Entwicklungsbewertung Entwicklungsverifizierung Entwicklungsvalidierung Entwicklungsergebnisse Entwicklungsergebnisse Entwicklungsänderungen Lenkung von Entwicklungsänderungen 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Beschaffungsprozess Art und Umfang der Steuerung Informationen für externe Anbieter Allgemeine Anforderungen Bechaffungsprozess Beschaffungsprozess Verifizierung von beschafften Produkten Beschaffungsangaben Verifizierung von beschafften Produkten 8.5 Produktion und Dienstleistungserbringung 7.5 Produktion und Dienstleistungserbringung Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Validierung der Prozesse zur Produktion und zur Dienstleistungserbringung Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter Eigentum der Kunden Erhaltung Produkterhaltung Tätigkeiten nach der Lieferung Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Überwachung von Änderungen Lenkung von Entwicklungsänderungen 8.6 Freigabe von Produkten und Verifizierung von beschafften Produkten Überwachung und Messung des Produkts

3 ISO 9001:2015 ISO 9001: Steuerung nichtkonformer Ergebnisse 8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte 9 Bewertung der Leistung 8 Messung, Analyse und Verbesserung 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung 8 Messung, Analyse und Verbesserung Überwachung und Messung von Prozessen Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit Analyse und Bewertung 8.4 Datenanalyse 9.2 Internes Audit Internes Audit 9.3 Managementbewertung 5.6 Managementbewertung Eingaben für die Managementbewertung Eingaben für die Bewertung Ergebnisse für die Managementbewertung Ergebnisse der Bewertung 10 Verbesserung 8.5 Verbesserung Ständige Verbesserung 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen Fortlaufende Verbesserung Lenkung fehlerhafter Produkte Korrekturmaßnahmen Ständige Verbesserung Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit

4 von ISO 9001:2008 und ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 ISO 9001: Allgemeine Anforderungen Kontext der Verstehen der und ihres Kontextes Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien und seine Prozesse und seine Prozesse Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und 4.2 Dokumentationsanforderungen 7.5 Dokumentierte Information Qualitätsmanagementhandbuch Lenkung von Dokumenten Lenkung von Aufzeichnungen Verantwortung der Leitung 5 Führung 5.1 Selbstverpflichtung der Leitung Festlegen des Anwendungsbereichs des s und seine Prozesse Erstellen und Aktualisieren Lenkung dokumentierter Information Erstellen und Aktualisieren Lenkung dokumentierter Information Führung und Verpflichtung 5.2 Kundenorientierung Kundenorientierung 5.3 Qualitätspolitik Politik Festlegung der Qualitätspolitik Bekanntmachung der Qualitätspolitik 5.4 Planung 6 Planung Qualitätsziele 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung Planung des s Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Planung Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen Planung von Änderungen 5.5 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation 5 Führung Verantwortung und Befugnis 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Beauftragter der obersten Leitung 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Interne Kommunikation 7.4 Kommunikation 5.6 Managementbewertung Verstehen der und ihres Kontextes Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien Managementbewertung Eingaben für die Bewertung Eingaben für die Managementbewertung Ergebnisse der Bewertung Ergebnisse der Managementbewertung

5 ISO 9001:2008 ISO 9001: Management von Ressourcen Bereitstellung von Ressourcen Unterstützung Ressourcen Personen 6.2 Personelle Ressourcen 7.2 Kompetenz Kompetenz Kompetenz, Schulung und Bewusstsein Kompetenz Bewusstsein 6.3 Infrastruktur Infrastruktur 6.4 Arbeitsumgebung Prozessumgebung 7 Produktrealisierung 8 Betrieb 7.1 Planung der Produktrealisierung 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung 7.2 Kundenbezogene Prozesse 8.2 Anforderungen an Produkte und Ermittlung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt Bestimmen von Anforderungen für Produkte und Bewertung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt Überprüfung von Anforderungen für Produkte und Änderungen von Anforderungen an Produkte und Kommunikation mit dem Kunden Kommunikation mit dem Kunden 7.3 Entwicklung 8.3 Entwicklung von Produkten und Entwicklungsplanung Entwicklungsplanung Entwicklungseingaben Entwicklungseingaben Entwicklungsergebnisse Entwicklungsergebnisse Entwicklungsbewertung Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung Entwicklungsverifizierung Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung Entwicklungsvalidierung Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung Lenkung von Entwicklungsveränderungen Entwicklungsänderungen Überwachung von Änderungen 7.4 Beschaffung 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Beschaffungsprozess Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Art und Umfang der Steuerung Beschaffungsangaben Informationen für externe Anbieter Verifizierung von beschafften Produkten Art und Umfang der Steuerung Informationen für externe Anbieter Freigabe von Produkten und 7.5 Produktion und Dienstleistungserbringung 8.5 Produktion und Dienstleistungserbringung Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Tätigkeiten nach der Lieferung

6 ISO 9001:2008 ISO 9001: Validierung der Prozesse zur Produktion und zur Dienstleitungserbringung Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit Eigentum des Kunden Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter Produkterhaltung Erhaltung 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln Messung, Analyse und Verbesserung Ressourcen zur Überwachung und Messung Messtechnische Rückführbarkeit Bewertung der Leistung Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung Überwachung und Messung 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit Internes Audit 9.2 Internes Audit Überwachung und Messung von Prozessen Überwachung und Messung des Produkts 8.6 Freigabe von Produkten und 8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte Steuerung nichtkonformer Ergebnisse Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen 8.4 Datenanalyse Analyse und Bewertung 8.5 Verbesserung 10 Verbesserung Ständige Verbesserung Fortlaufende Verbesserung Korrekturmaßnahmen 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen Vorbeugungsmaßnahmen Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen (siehe und 6.1.2) Fortlaufende Verbesserung TÜV SÜD Akademie GmbH Westendstraße München Telefon +49 (0) akd.managementsysteme@tuev-sued.de AC110-ggüISO9001-pb-210x